Вопросы, предложения и замечания по работе раздела «Заказ билетов». ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЮТ БИЛЕТЫ.
#413720 Smooke-el 09 фев 2017, 09:32
Добрый день .
Подскажите как лучше поступить.
Сыну 17 апреля исполняется 14 лет и мы будем подавать документы на получение паспорта.
Однако 17 апреля нам нужно будет покупать билеты за 60 суток .
То есть билет будем покупать по свидетельству о рождении а поездка будет совершаться когда
у него уже будет паспорт.
Задали вопрос на горячую линию РЖД по телефону - ответили что нет проблем покажите и паспорт и свидетельство и пройдете в вагон.
Однако до этого, подавали письменный запрос и вот пришёл ответ, что нужно будет перерегистрировать билет на паспорт
Подскажите последовательность наших действий ?Как все таки правильно поступить?
#413722 nataly-m 09 фев 2017, 10:10
Smooke-el:нет проблем покажите и паспорт и свидетельство и пройдете в вагон.
Именно так!
Этот вопрос уже не раз обсуждался на форуме.
Напр, Покупка билета на поезд через Интернет
Smooke-el:подавали письменный запрос и вот пришёл ответ, что нужно будет перерегистрировать билет на паспорт
Было бы чрезвычайно интересно ознакомиться с этим ответом - если, конечно, Вас не затруднит отсканировать/сфоткать и разместить на форуме Изображение
Ибо это что-то диковинное - "перерегистрировать билет на паспорт".
Система Экспресс-3 даже не предполагает подобный вид работ.
Или это предлагается делать "вручную" - скажем, ч/з ст. администратора касс (нач. вокзала и т.п.)?...
#413739 Smooke-el 09 фев 2017, 16:51
Скопировал ответ из почты , если этого недостаточно ,
могу прикрепить скан

Дата: Понедельник, 9 января 2017, 16:51 +03:00
Тема: Ответ на обращение 289929 в Виртуальную приемную ОАО "РЖД"

Здравствуйте, Наталия Николаевна.

Свидетельство о рождении действительно для проезда в поезде в течение
30 дней после достижения 14-ти лет.

Для посадки в поезд необходимо предъявить проводнику действующий
оригинал того документа, на который был оформлен билет.

Если на момент поездки, свидетельство о рождении уже будет
недействительно, Вам нужно переоформить билет на паспорт или дождаться
получения паспорта и тогда оформить билет.
Также возможно оформление билета на загранпаспорт.


--
С уважением,
Виртуальная приемная ОАО "РЖД".

Задать вопрос, оставить жалобу или предложение:
http://rzd.ru/public-reception/public/r ... er_id=5571
#413740 nataly-m 09 фев 2017, 17:09
Smooke-el:Скопировал ответ из почты , если этого недостаточно ,
Ну что Вы, более чем достаточно - спасибо!

Очень странно..((((
Вообще-то, переоформление ( согласно Правилам перевозки пассажиров ж/д транспортом) осуществляется только:
- на ранее отходящий поезд до станции, указанной в билете,
- в вагон более высокой или низкой категории того же поезда, в который был оформлен первоначальный билет.
и ВСЕ.
Причем и то, и другое - не более чем за 24 часа до отправления поезда, и в отношении билетов, купленных в кассе ( не-электронных).
Во всех остальных случаях - только возврат и покупка нового ::-(:

Но впервые слышу, чтоб это требовалось в ситуации, аналогичной вашей. :=-O:
#413746 Fhctybq 09 фев 2017, 20:03
Smooke-el: И что же мне делать теперь ?
Брать свидетельство и паспорт)) или подождать, пока получит ваш ребенок паспорт. Или попросите, чтобы в паспорте указали данные СР.
#413749 nataly-m 09 фев 2017, 20:41
Fhctybq:попросите, чтобы в паспорте указали данные СР.
В паспорте никогда не указывают данные СР\.
А вот на обороте СР ставят штамп, с указанием реквизитов выданного паспорта (похожий на "штамп о гражданстве" - если надо, могу отсканить и показать).

И по идее, этого должно быть достаточно для посадки на поезд.
#413753 Smooke-el 09 фев 2017, 21:07
Fhctybq:
Smooke-el: И что же мне делать теперь ?
Брать свидетельство и паспорт)) или подождать, пока получит ваш ребенок паспорт. Или попросите, чтобы в паспорте указали данные СР.
Если подождать - останемся без билета , поскольку планировали поездку на юг
#414007 2024675/2024900 11 фев 2017, 19:36
Smooke-el: Самое главное нужно мне будет переоформлять билет со свидетельства на паспорт или нет ?
Если поезд ФПК, то начальник поезда внесет изменения в персональные данные сразу на посадке за 200 рублей.
#414076 2024675/2024900 12 фев 2017, 13:55
Serge&: И квитанцию об оплате выдаст?
Нет, квитанцию не выдаст. Выдаст проездной документ ф. ЛУ-10д, где в строке "Сбор за оформление" будет указана сумма в 200 рублей.
#418100 Ванди 13 мар 2017, 16:16
Мои товарищи на юга ездили, тож опасались.
Взяли свидетельство, билет и паспорт, который появился гораздо позже покупки билетиков.
Никто ничего.
Насколько я помню, "Туда" глянули в билет и свидетельство, обратно попросили допоказать паспорт.

"на дурачка" сработает, вероятнее всего, а как оно в этом случае по закону - бог весть. Интересовались, также противоречиво было все.
#418161 Komandor 13 мар 2017, 22:32
Да товарищи
Главное чтоб документы были законные и того кто едет
Все ж всё понимают
Порой и по правам пускают-не суть
В крайнем случае у дежурного по вокзалу можно бумажку со штампиком или вот у начальника поезда

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1