[Пасслипецкого]

Уважаемые участники программы! В связи с проведением технических работ возможны временные трудности с доступом в личный кабинет, а также перебои в работе сервиса оформления премиального билета, перевода баллов и внесения изменений в персональные данные.

Приносим извинения за доставленные неудобства!
https://rzd-bonus.ru/index.html

Да, не работает кабинет.

[Михаил]

Что-то у них эти работы уже неделю тянутся. Автоматически баллы не начислились :(

[Хома]

у меня все работает

[nataly-m]

Это косяк, или есть какое-то объяснение?..
Приятельница попросила помочь оформить билет за баллы.
в ЛК написано:

Информация о текущем состоянии баланса
Премиальные баллы:
7017

Статистика
Премиальные баллы
Набрано за все время участия в программе:
19017
Использовано на премии за все время участия в программе:
12000

А при попытке оформить премиальный, выдает что в наличии всего 6575 баллов, и их ес-сно на билет не хватает.
Посему, помочь ничем не смогла...
репутация страдает

[seregathebest]

Кнопку Обновить жали перед покупкой?
Из ЛК РЖД-Бонус разлогиниваться-залогиниваться пробовали?

[seregathebest]

А Золотой статус у всех не продлился? А то 35 тысяч давно набраны, а срок действия так и стоит до февраля 17го...

[Денисыч]

А Золотой статус у всех не продлился? А то 35 тысяч давно набраны, а срок действия так и стоит до февраля 17го...

В январе или феврале 2017 года статус продлят, так каждый год бывает.

[mzasha]

Странно работают ограничения.
Ещё в декабре удавалось купить премиальные билеты члену своей семьи, а теперь даёт отказ...
То же поезд, тот же вагон и место, тот же пассажир, только новая дата.

[Serge&]

Вероятно, они закончились на эту дату.

[zdr]

Интересно, билеты с датой поездки 1 января автоматически провелись в бонусе точно через 10 дней, 11 января. А билеты с датой поездки 7 января пока не провелись...

[seregathebest]

А билеты с датой поездки 7 января пока не провелись...

значит уже автоматически и не засчитаются. Провел тут ревизию баллов. Оказалось, что за октябрь-декабрь было не засчитано 8 поездок

[Пётр_35-ый]

Интересно, билеты с датой поездки 1 января автоматически провелись в бонусе точно через 10 дней, 11 января. А билеты с датой поездки 7 января пока не провелись...

Аналогично у меня - 1 января - да, 8 января - нет.

[Иван Солодовников]

значит уже автоматически и не засчитаются. Провел тут ревизию баллов. Оказалось, что за октябрь-декабрь было не засчитано 8 поездок

Если полгода с момента совершения поездки еще не прошло, её можно ещё зачесть. У меня, кстати, тоже за крайние три поездки автоматического начисления баллов не произошло, хотя номер карты на сайте РЖД я вбивал. Странно.

[seregathebest]

значит уже автоматически и не засчитаются. Провел тут ревизию баллов. Оказалось, что за октябрь-декабрь было не засчитано 8 поездок

Если полгода с момента совершения поездки еще не прошло, её можно ещё зачесть. У меня, кстати, тоже за крайние три поездки автоматического начисления баллов не произошло, хотя номер карты на сайте РЖД я вбивал. Странно.

Это я знаю. Но раньше баллы исправно зачислялись автоматически, по крайней мере на круглогодичные поезда. Сейчас что-то сломалось

[Фыва Цукен]

раньше баллы исправно зачислялись автоматически, по крайней мере на круглогодичные поезда. Сейчас что-то сломалось

да, я тоже заметил ну что, приходится билеты хранить и, в случае чего, засчитывать как ретропоездку...