В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#230177 bu906 02 май 2014, 17:12
Первый день "комбо" билета.
Немного цитат:
В Краснодаре:
...Пассажиров собралось немного - в двадцатиместный микроавтобус Mercedes сели семь человек, включая девочку-подростка и маленького ребенка. Еще один пассажир не попал на автобус. Как он объяснил сопровождающему представителю компании-перевозчика, проводник при посадке в поезд в Воронеже 30 апреля отнял у него купон на автобус и вернул деньги, заявив, что он действует только с 1 мая и, поэтому недействителен.
Порт Крым:
Прием на крымской стороне резко контрастировал с тем, что мы увидели на вокзале Краснодара. Нас вообще никто не ждал, никакого автобуса не было и, похоже, не предвиделось. Представительница автоперевозчика - АНО "Транспортная дирекция" - сначала попыталась сделать вид, что ей не до нас. "Они тут стоят и хотят автобус, а я никаких указаний не получала, - сетовала она в мобильный телефон неизвестному собеседнику, одновременно комкая в карман бейдж с именем и должностью. - Они, правда, существуют, эти билеты, у них они есть, а что делать - непонятно"...
..."Был тут уже один с таким билетом перед вами, - из двери с табличкой "Дежурный" вышел немолодой мужчина в камуфляжной форме, но без знаков различия. - Так я ему сразу сказал: никаких автобусов тут нет и не будет, бери маршрутку, поезжай в Керчь до автовокзала и там покупай билет на обычный автобус". "И что он? " - спрашиваю я. "Что-что? Уехал на маршрутке куда-то", - мужчина в камуфляже ухмыльнулся...
...В полдень, примерно часа через полтора часа ожидания, появился автобус. Правда, это был микроавтобус Volkswagen на шесть пассажиров, а нас было семеро, включая маленького ребенка.
#230184 DA2008 02 май 2014, 18:40
DA2008 » 01-05-2014, 18:25: Как минимум 8-9 часов на перекладных. А как в этих условиях планируется решать вопрос с питанием? ... Возникает необходимость организовать несколько точек приготовление пищи (гречневая каша в полевой кухне, упакованная в переносную тару или в кастрюльку пассажира-курортника): на вокзале (при пересадке с поезда в автобус), около обоих портов и на пароме (получая готовую еду в бочках). Хотят это РЖД совместно с АНО «Транспортная дирекция Олимпийских игр» или не хотят, но эту проблему придётся обязательно решать, как Бонус к «Проиглашению в Крым». Автобусникам придётся решать непрерывное обеспечение пассажиров чаем и работающими туалетами. А местным властям перевалочных побережий постоянным наполнением продуктов в круглосуточных Супермаркетах, оперативным обслуживанием транзитных пассажиров в кассах супермаркетов и т.д.
Не прошло и суток. Крайним оказался Ткачёв, как более расторопный Руководитель.

02.05.2014
В порту Кавказ организованы пункты питания и медпомощи

Переправа не справляется с резко возросшим количеством российских туристов, желающих провести на полуострове майские праздники.

По решению губернатора Краснодарского края Александра Ткачева создан региональный оперативный штаб. Его задача - помочь людям, по многу часов ожидающих парома на Керченской переправе, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу администрации региона.

Через каждые 500 метров пробки на подъезде к порту Кавказ организованы пункты питания. В постоянном режиме курсируют две кареты скорой помощи, прибыл и целый мобильный медпункт, где есть все необходимое для оперативной консультации и лечения.

Кроме того, поскольку водители и пассажиры вынуждены проводить в дороге праздничные дни, сюда привезли и установили сцену, на которой выступают кубанские творческие коллективы.

Напомним, на переправе в порту Кавказ, соединяющей Краснодарский край с Крымом, в ожидании очереди на паром скопилось несколько сотен машин. Пробки на подъезде к порту растянулись на несколько километров.

http://www.yugopolis.ru/news/social/201 ... -logistika
#230187 nataly-m 02 май 2014, 18:53
Сначала мы заезжаем на автовокзал в Симферополе, где выгружаем первых двух пассажиров, потом - к воротам ялтинского санатория, и, наконец - в Севастополь. Из-за этого поездка затягивается - в общей сложности, с учетом ожидания транспорта в Керчи, мы провели в дороге от Краснодара около 12 часов.
очень быстро, учитывая не только ожидание, и еще и крюк в Севас ч/з Ялту!
для первого дня это не так и плохо
за неделю-две всё разрулится и как по маслу пойдет
Да не пойдет ничего, ибо ж/д билеты на май (а тем более на майские праздники) пассажиры в подавляющем большинстве купили ДО запуска системы.
А к уже купленному билету талон не оформляется.
Беседовала вчера на эту тему с администратором одного вокзала (с вашего позволения, не буду указывать какого). Оказалась очень доброжелательная, общительная и, по-видимому, компетентная дама.
Поведала, что расписание обратных рейсов у них есть с первого дня продаж ( вспомним маразм от "горячей линии" ::-D: ) И они их благополучно продают!
Что система очень "сырая" и неудобная для билетного кассира.
Что очень много пассажиров (замечу - вокзал "ни разу" не кавказского направления!) обращается с просьбой оформить талон к уже купленному билету. А накануне было совещание, на котором она сама поднимала этот вопрос - но им "не разрешили". :=-O:
#230189 Komandor 02 май 2014, 19:11
не ну всё правильно

вы хотели чтоб всё вмиг само-собой заработало
не было же таких вот ещё вариантов продаж и поездок
к динамо-системе то с трудом народ привык
и к скидкам на целые купе или еще что а тут гораздо сложнее

тоже замечу что достаточно быстро доехали то !! на рейсовом автобусе даже сто лет назад от Феодосии до краснодара уходило времени не меньше
#230190 nataly-m 02 май 2014, 19:20
пустяк же нужен - разрешить продавать талоны к заранее купленным билетам!
Ну, мож, прикрутить" что мо мелочи к этой кривой системе.
А мож, и прикручивать не надо - не зря же администратор сказала "не разрешили", а не "технически невозможно". В кассе все равно СНАЧАЛА оформляют ж/д билет, а ПОТОМ - талон (вводя при этом номера ж. д. билетов).
что мешает вводить нУмера РАНЕЕ купленных билетов?!!
чья-то "волевая глупость"?.. :]:-O:
#230191 DA2008 02 май 2014, 19:26
nataly-m: А к уже купленному билету талон не оформляется.
Рука руку моет. Появилась лазейка для коммерческого перемещения на другой берег в виде коммерческого судна. Местным коммерческим структурам все эти столичные билетики ни к чему, хоть ты 10 часов оплаченный автобус жди под палящим солнцем. Их больше интересует коммерческий катамаран. Пришёл (в порт Анапы) купил билет за 1000 рублей и поплыли за живые деньги в Керчь.

Это один из альтернативных вариантов добраться без Спецталона:
1) Нужный поезд до Анапы (5 часов).
2) Покупка билета на катамаран перед отплытием и перемещение (3 часа ожидание + 3 часа поездка).
3) Перемещение автобусом от Керчи до нужного города (оплачивается отдельно).
Итого от Краснодара до Керчи примерно те же 11 часов и время до нужного города.
#230192 Komandor 02 май 2014, 19:30
а я против того чтоб к купленному прикручивать что то
это и махинации и потом нытье с возвратами и так далеее как снежный ком
и так то проблем полно будет
надо исходить из того что в противном случае вообще было б дорого и так же на перекладных
"вариантов сука ноль"
#230194 nord 02 май 2014, 19:33
Одно не пойму страдающих туристов. Нафига ехать в Крым? Неужели хорошего места под солнцем не найти в Краснодарском крае. Зона с "олимпийскими ценами" это Сочи и радиус 50 км от Сочи. Но есть же такие прекрасные места как Анапа, Новороссийск, Геленджик, Туапсе ::-): Своё, родное. А народ готов пыхтеть в автобусе по полсуток ради заветного Крыма, что-то видно я не понимаю как краснодарец :)
У нас всё просто, 3-4 часа на машине и ты на море в большинстве любимых родных мест, типа Витязево, Тамань с её винами и грязевыми ваннами ::-):

По долгу службы часто бываю на нашем Краснодар-1, организаторы пересадок рассказали мне что схему более менее откатают за 1-2 недели, а пока в тестовом режиме возможны накладки - нехватка мест в автобусах, несвоевременная подача автобуса и ещё мелкие организационные проволочки с нашими автотранспортными предприятими.
#230196 DA2008 02 май 2014, 19:53
Komandor: а я против того чтоб к купленному прикручивать что то
это и махинации
Сейчас нельзя допталон оформить, а потом водилы автобусов не будут курортников с детьми в пустой автобус сажать на маршруте Крым - Кавказ: «Не положено!». Всё это можно махровой бюрократией запудрить. Вот и вся сказка о летнем курорте и воздушных замках. Приехал на Курорт – плати деньги! Это называется «Курортный сервис»!

Можно ещё прибывающим отдыхающим Курортные паспорта выдавать (как на Олимпиаду). При выдаче документа собрать налоги (деньги) на :
1) на Отдых (в местную казну, мусор за отдыхающими убирать, воду привозить);
2) на транспорт (чтобы весь транспорт в курортный сезон был без оплаты, «сел и поехал»);
3) и так просто некоторую сумму (на развитие данного уголка, на посадки растений, на реставрацию и т.д.).
Тогда и курортная бюрократия не нужна будет, а люди будут приезжать на отдых, а не к рвачам, которые хотят бабла нарубить.
nord:Неужели хорошего места под солнцем не найти в Краснодарском крае.
Конкуренция :*BEACH*:
Последний раз редактировалось DA2008 02 май 2014, 20:11, всего редактировалось 1 раз.
#230197 nataly-m 02 май 2014, 19:58
Komandor: а я против того чтоб к купленному прикручивать что то
"прикрутить" - это я имела в виду РЖДшных программеров - прикрутить какую-то незначительную опцию к системе оформления талонов, чтобы позволяла продавать талоны к заранее купленным билетам.
Билетные кассиры разделяют точку зрения о необходимости этого!
А то получается, что РЖД разделило своих клиентов вплоть до 12 июня ( пиковые даты!!!) - на пассажиров "первого" и "второго" сорта. Которые лишены права воспользоваться существенным бонусом. А бонус довольно значителен (я уже упоминала выше: 10,5-12 часов против 14-15 регулярным прямым транспортом, 830 руб против 1300 из Краснодара и 350 грн из Крыма)

Причем, ко "второму сорту" отнесены пассажиры, которые ЗАБЛАГОВРЕМЕННО приобрели билеты, т.е. в какой-то степени "прокредитовали" перевозчика. :;-):
это и махинации и потом нытье с возвратами и так далее как снежный ком
не вижу никакой почвы для махинаций, процедура возврата оговорена: ж/д билет сдается только ВМЕСТЕ с талоном, талон можно вернуть отдельно от билета.
Т.е. желающие просто прокатиться по дешевке с Крыма на Кубань и обратно - автоматически отметаются.
надо исходить из того что в противном случае вообще было б дорого и так же на перекладных
"вариантов сука ноль"
так все купившие билеты заблаговременно и попадают под этот "очень противный случай".
И это правильно?!! :=-O:
#230201 nataly-m 02 май 2014, 20:21
nord: организаторы пересадок рассказали мне что схему более менее откатают за 1-2 недели,
Не откатают они ничего - при принудительной минимизации числа пассажиров. А когда после 12-го июля ломанется поток с талонами - будет ж...(((((
#230202 DA2008 02 май 2014, 20:54
nataly-m:так все купившие билеты заблаговременно и попадают под этот "очень противный случай".
И это правильно?!! :=-O:
С каждой точки зрения можно найти свои плюсы и минусы. Опыта перемещения оперативно больших почти неуправляемых масс на Курорты особо не было, не считая Олимпиады. По большому счёту надо создавать специальный Курортный интернет ресурс :*HELP*: , для оперативного обмена информацией, изучения пассажиропотока и уже на базе этого вносить корректировки в работу. Пока этот загадочный документ работает два дня, транспорт если и ходит, то наверняка не догруженный, а по отчётам будет как битком. При пустом транспорте можно временно билеты в автобусы на месте допродавать (на паром же продают разовые билеты, инфраструктура функционирует), а так же тем, кто не имел возможности купить заранее или передумал и едет в другой город. И что у Курортника приехавшего в Анапу не будет возможности переместиться в Крым? В Анапе, :drag_07: Краснодаре :drag_08: и автостанциях Крыма :drag_09: несколько ларьков поставить по продаже билетов на загадочный поезд 500 серии, в отчётность к Якунину, :drag_10: а то может ЖД с междугородними автобусами объединить, всё равно быстрее поездов летают, а ПДС почти загнулись.
#230205 Алексей Колин 02 май 2014, 22:54
nataly-m:
Komandor: а я против того чтоб к купленному прикручивать что то
"прикрутить" - это я имела в виду РЖДшных программеров - прикрутить какую-то незначительную опцию к системе оформления талонов, чтобы позволяла продавать талоны к заранее купленным билетам.
Билетные кассиры разделяют точку зрения о необходимости этого!
А в чём вообще проблема - я не понимаю ? Если автобусы - железнодорожные (арендованы ФПК, т.е. перевозчиком становится ФПК), то просто в них реализуется продажа билетов хоть через кассу, хоть за интернет. Места вводятся в базу данных и реализуются так же как и на обычные поезда. Никакой разницы. Далее чтобы автобусы не шли пустыми, за 10 минут до отправления от ж.-д. вокзала (при следовании от Анапы или Краснодара или при отправлении с ж.д. вокзала конечного пункта из Крыма) продажа на автобус через Экспресс-3 закрывается, дежурным по вокзалу или старшим билетным кассиром водителю вручается распечаточка - справочка о наличиии свободных мест. Он заезжает на автовокзал и отдаёт её диспетчеру. С этого момента продажа открыта на автовокзале для местных пассажиров. Если в КрымАтотрансе есть своя АСУ, то по прибытию в Керчь с этой бумажечкой, после того, как она будет передана в диспетчерскую - места будут видны на всех автостанциях Крыма. И всего делов !

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 240