Страница 218 из 601

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 20 июн 2017, 11:11
SnowBars
А у меня в конце мая была поездка, включающая в себя переезды на 3 разных поездах: Ярославль - Нижний Новгород, Нижний Новгород - Москва, Москва - Петербург . Ни за один баллы автоматически не пришли, но по участку Нижний Новгород - Москва это более-менее понятно: я там делал обмен билета на ранее отправляющийся поезд и в новом билете мой номер участника РЖД-Бонус явно не фигурировал.
Вчера делал ретро-зачисление, вводил поезда именно в таком порядке. В итоге первый поезд так и висит "обработка в call-центре", за второй и третий баллы начислились почти сразу.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 01:43
en555
en555: Интересно, кому-то пришли обещанные "халявные" 100 баллов за отзывы о поездках за май месяц? Ни мне, ни моим знакомым, так ничего и не пришло.
В общем-то не жалко, но - целых 5 минут из жизни были потеряны! ::-D:
100 баллов таки зачислили. 21 числа в 6 вечера)
Не знаю, совпадение это или нет, но я как раз заполняя анкету 3 дня назад, написал в комментариях про недостающие 100 баллов :8-): ::-D:
Vladimir M: А я получил в марте за поездку в октябре, правда опрос проходил дважды - туда и обратно, начислили за один.
Тут все правильно. Баллы приходят только за ОДИН опрос, раз в месяц. Остальные, как бы "бесплатно" идут. Причем, независимо от того, когда была совершена поездка.
Знакомым я заполняю по одной анкете раз в месяц. Вроде пока прокатывает))

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 07:23
stepler
посмотрел, тоже начислили 21.06 по 100 баллов на каждый счёт.
я правильно понял, что если я пройду опрос в июле и укажу другую поездку, то ещё 100 баллов придёт? не?

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 07:47
en555
stepler: посмотрел, тоже начислили 21.06 по 100 баллов на каждый счёт.
я правильно понял, что если я пройду опрос в июле и укажу другую поездку, то ещё 100 баллов придёт? не?
все правильно.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 11:20
Фыва Цукен
Фыва Цукен » 25-05-2017, 07:21:а мне вот ретро-поездку третью неделю засчитать не могут ::-(:

то есть запрос я отослал, и - ни слуху, ни духу...
ну и всё по-прежнему. попытки повторного зачёта не проходят - пишут "запрос в обработке" (а уже больше месяца прошло). обратная связь - молчат, как партизаны. похоже, пропадёт поездка :]:-O:

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 12:24
Komandor
А ссылку на опрос кинте плиз

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 12:32
Алексей_PS
Фыва Цукен:
Фыва Цукен » 25-05-2017, 07:21:а мне вот ретро-поездку третью неделю засчитать не могут ::-(:

то есть запрос я отослал, и - ни слуху, ни духу...
ну и всё по-прежнему. попытки повторного зачёта не проходят - пишут "запрос в обработке" (а уже больше месяца прошло). обратная связь - молчат, как партизаны. похоже, пропадёт поездка :]:-O:
Надо звонить на горячую линию!!!

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 13:10
en555
Komandor: А ссылку на опрос кинте плиз
http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 13:56
Komandor
И как они мне начислят 100 баллов? Я не заметил там данных личных ни где

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 14:07
Komandor
Нашёл. В конце.
Пасиб за ссылку

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 15:23
Иван
Поездка Омск - Москва от 07.06.2017 была засчитана в течение недели, а поездки в Питер и обратно (24 и 26.05.2017) до сих пор не засчитаны. Придётся делать ретро. ::-(:
А я оптимистично надеялся, что меня вся эта фигня с зачислением не коснётся, что это всё где-то там, далеко, у кого-то, не у меня. :*TIRED*:

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 15:29
Komandor
Да всегда через раз как то автоматном засчитываются. Не проблема
Ретро то вмиг потом зачисляется

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 15:31
en555
Если я правильно понял, при покупке билета до отправления поезда с начальной станции, поездка зачисляется автоматом (почти всегда) ::-):
а вот, если поезд уже ОТПРАВИЛСЯ с начальной станции, то тут только ретро-зачисление.
У меня последние полгода получается именно так. :*DONT_KNOW*:
Komandor: Пасиб за ссылку
Не за что)

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 16:28
Фыва Цукен
Алексей_PS:
Фыва Цукен:
Фыва Цукен » 25-05-2017, 07:21:а мне вот ретро-поездку третью неделю засчитать не могут ::-(:

то есть запрос я отослал, и - ни слуху, ни духу...
ну и всё по-прежнему. попытки повторного зачёта не проходят - пишут "запрос в обработке" (а уже больше месяца прошло). обратная связь - молчат, как партизаны. похоже, пропадёт поездка :]:-O:
Надо звонить на горячую линию!!!
да, вот это помогло. извинились, начислили...

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 23 июн 2017, 18:54
Пётр_35-ый
en555: Если я правильно понял, при покупке билета до отправления поезда с начальной станции, поездка зачисляется автоматом (почти всегда) ::-):
а вот, если поезд уже ОТПРАВИЛСЯ с начальной станции, то тут только ретро-зачисление.
У меня последние полгода получается именно так. :*DONT_KNOW*:
Komandor: Пасиб за ссылку
Не за что)
Калуга2-Москва на 738м - зачислилось через 10 дней, как и обычно. А вот Сапсан до Петербурга - в тот же день - пока что глухо. (