В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#67334 Катенок 26 ноя 2009, 13:33
У меня куплены былеты Москва-Попрад, при покупке сказали, что плацкарта действительная на проезд туда-обратно, на обратную дорогу надо докупить вроде только сами посадочные (не знаю, как правильно сказать). Вопрос: когда можно их докупить на 24.01? Спрашиваю, т.к. с датами путаница какая-то, по телефону отвечают, что продажа идет на такую-то дату, прихожу - билеты в продаже только на 5 дней раньше нужных
#67425 Миша_н 26 ноя 2009, 20:50
За 60 суток открывается продажа, значит, сегодня уже должна была открыться. Плацкарты у Вас как раз и нет, у Вас на руках только билет, действительный как туда, так и обратно, и плацкарта в направлении "только туда". Вам нужно не забыть взять в кассу имеющуюся у Вас на руках купонную книжку (красную), потому что без билета, который в ней находится, обратную плацкарту Вы не купите.
#74400 ne_zdeshnii 06 апр 2010, 10:38
Дорогая МЖА,
помогите пожалуиста ответить на такои вопрос:
Я везу мою американскую семью в Россию, а выезжать нам надо на "Сибелиусе" из Петербурга в Хельсинки.
Как нам купить 4 билета (мини группа) на поезд Петербург - Хельсинки за 56 днеи , по интернету, по банковскои карте, документ - американскии паспорт.
Можно ли заказать билет у вас за 56 днеи, а получить его по приезду в Москву , в Июне?
-Спасибо
#74403 ne_zdeshnii 06 апр 2010, 11:10
Ну вот, нашел ответ из предыдущего поста - заказывать через Rail Europe /Travelocity , цены сносные, доставка домои в штаты бесплатная. Вроде все понятно. А жалко , хотел вам деньги отдать, но вы еще не умеете брать. Ну ничего , скоро и этому научимся. Спасибо
ne_zdeshnii:Дорогая МЖА,
помогите пожалуиста ответить на такои вопрос:
Я везу мою американскую семью в Россию, а выезжать нам надо на "Сибелиусе" из Петербурга в Хельсинки.
Как нам купить 4 билета (мини группа) на поезд Петербург - Хельсинки за 56 днеи , по интернету, по банковскои карте, документ - американскии паспорт.
Можно ли заказать билет у вас за 56 днеи, а получить его по приезду в Москву , в Июне?
-Спасибо
В ответ на Ваше обращение сообщаю:
На сайте http://www.rail-club.ru/ заказ билетов в международном сообщении осуществляется в срок от 60 до 1 суток до отправления поезда. Выкуп билетов производится заказчиком самостоятельно в билетных кассах Московского железнодорожного агентства по адресу: Комсомольская пл., д. 5. в течение 6 дней с момента резервирования мест, но не позднее, чем за одни сутки до отправления поезда. Оплата при выкупе проездных документов осуществляется наличными денежными средствами.
При выкупе билетов заказанных через сайт МЖА взимается сбор 250 рублей за каждое место.
#75641 ne_zdeshnii 21 апр 2010, 07:28
Большое спасибо за ответ.
А могут ли мои родственники в Москве купить билеты в кассе МЖА для нас, имея копию страниц наших амер. паспортов?
А вот еще вопрос - если я покупаю билет у вас, то смогу ли я получить скидку "мини-группа"?
Или такие скидки только на Финдляндском вокзале?
Заранее благодарю.
-Алексей
#76140 SONNAR 28 апр 2010, 03:36
Родственники смогут купить билет на основании данных вашего паспорта (ФИО так как оно указано в паспорте + серия и номер), сами документы либо их копии предъявлять в кассу совершенно необязательно.
#80715 tulsa 17 июн 2010, 16:25
Здравствуйте, у меня вот какой вопрос: Я немного не понимаю правила предоставления скидок в этом поезде (013). Ситуация следующая едем Москва Берлин вдвоем (первым классом), обратно я еду один (хотелось бы одному в купе) Как выгоднее взять билеты, чтобы скидки получить?
#80722 Михаил Тверской 17 июн 2010, 17:40
Ваша ситуация ясна. Мне не очень понятно какую именно скидку вы хотите?
По правилам надо оформлять 1 класс Москва-Берлин на двоих. Здесь вы получите небольшую скидку с билета в виде взимания ставок 2 класса по территории Польши и Германии.
И отдельно сингл Берлин-Москва. Здесь вы скидок не получите никаких.
Это по правилам. Не по правилам можно оформить иначе, но тогда может возникнуть необходимость доплатить уже в вагоне на обратном пути. А может и не возникнуть...
#84502 Kle0 12 авг 2010, 17:45
Добрый день! Может ли мне кто-нибудь подсказать: 30.07.10 покупала 2 билета Москва-Прага на 17.09.10 1-ым классом, стоимость билетов - 8520 каждый; 12.08.10 купила 2 билета Прага-Москва на 27.09.10 все тем же 1-ым классом, стоимость билетов - 9750 каждый. С чем может быть связана такая разница в стоимости, в справочной утверждают, что стоимость билета 1-го класса 210 евро х на курс ЦБ РФ получается примерно стоимость билета 8300 руб. Первы раз покупала билеты на Комсомольской пл., сегодня на Киевском вокзале. Кассир утверждает, что компьютер выдал все верно. Так ли это??
#84553 Михаил Тверской 14 авг 2010, 10:53
Самый верный способ - сложить суммы с билета , плацкарты и комсбор если он есть в отдельном виде на калькуляторе и проверить с итоговой стоимостью.
Разница может объясняться скачком курса евро, а также принадлежностью вагонов - т.е. в одну сторону например вы едете в вагоне РЖД, а в другую - в чешском.
#84579 Миша_н 15 авг 2010, 02:54
Нет, не так!
В одном БИЛЕТЕ написано - в самом низу немного левее центра - PKP-2KL (то есть билет оформлен правильно - со скидкой по ПКП), а во втором - более дорогом - такой записи нет, он оформлен ТОЖЕ правильно (по нему МОЖНО совершить поездку), но без применения возможной скидки Польских железных дорог для пассажиров 1-го класса с размещением типа DOUBLE (2-местное купе). Нужно вновь сходить в ту кассу, где Вам продали дорогие билеты, и потребовать переоформить их с учетом действующей скидки.
Разница между российским и чешским вагоном будет гораздо меньше - около 120 руб., при этом она будет оформлена вручную на квитанции разных сборов, так как дороже получился обратный билет.
На самом деле это, увы, индикатор уровня опыта кассиров-международников МЖА...
#84614 Kle0 16 авг 2010, 11:38
Спасибо за объяснение. Все было именно в этой скидке, о которой не знал кассир. Разницу в стоимости вернули.
#87633 Гость 27 сен 2010, 15:19
Уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста где и как купить гарантировано билеты на семью в Прагу или Вену на 2-е или 3-е января? Все, что мне удалось выяснить, это то, что за 60 дней в порядке общей очереди и что на эти даты купить всегда сложно. Мы готовы платить всякие дополнительные сборы, но агенства по продаже билетов за эти комиссии отвечают, что мол придете в 10.00 утра ровно за 60 дней и если будут билеты в наличии, мы их выпишем. Судя по информации на форуме, можно конечно прийти в 7 утра в кассу, а в 8, когда она откроется, билетов уже не будет. Так как же все-таки их можно купить гарантировано или нет таких способов? Буду признательна за любую информацию!
#87695 Александр_Галактионов 28 сен 2010, 01:01
Агентства вас дезинформируют. Если вы придете за 60 суток, то вряд ли что не купите, потому что продажа на новый график еще будет закрыта. К 4 ноября никогда еще не успевали открыть, а в этом году графики поездов будут меняться, поэтому рано явно не откроют. А если и откроют, то надо приходить к 8 утра в кассы МЖА, их адреса здесь есть в контактной информации.

А купить станет сложнее, потому что в Прагу на 1 регулярный вагон станет меньше - чехи к нам ездить перестают. Дополнительных вагонов тоже станет меньше, насколько я понял спасибо надо сказать полякам - заставили из 2 поездов сделать один.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: СКВЖД, dma164, Google [Bot], Google Adsense [Bot], serg, SnowBars и гости: 28