20.01.2016г. Сажал дочь с маленьким ребенком и чемоданами в 4 вагон. Поезд опаздывал и 4мин стоянки сократили до двух???!!!. Мало того, что влетел на станцию Тула на полной скорости и протащил состав аж до моста, тормоза горели. Весь народ кинулся вслед, чертыхаясь с вещами и детьми. У вагона куча садящихся, проводница явно не спешила, я попросил войти и занести вещи, иначе просто не успеть, Из вагона еще люди не все вышли. когда вещи занес в купе, поезд тронулся и проводник отказался останавливать. Хоть бы предупредил, что закрывает двери. В итоге мне пришлось ехать с сыном до Москвы. Хорошо, что были деньги на обратную дорогу , но документов с собой не имели. Это мне обошлось в 1000руб с сыном на маршрутку и метро, хорошо, я - пенсионер, а вот сыну , оставившему на стоянке у вокзала авто, придет еще штраф на 2500руб. + потерянный день, а сыну еще и на работу надо было. А если бы у меня не было денег в кармане, как бы мы добирались обратно? Получается нас похитили? Проводник все ссылалась нам нам инструкции? Зачем мне, как провожающему что-то надо было знать, я ведь не "специально" не покидал вагон!

[Colonel_Abel]

Спрашивается и при чем тут МЖА? А в спортлото написать не пробовали?

[megapups]

Надо было еще взыскать штраф за безбилетный проезд и стоимость проезда.

Желаю всем зарегистрированным , и , не очень, благожелательным тусовщикам этого форума того же!!!

[Арсений]

Желаю всем зарегистрированным , и , не очень, благожелательным тусовщикам этого форума того же!!!

Пишите в ФПК.

[megapups]

Непонятно, какой вы реакции ожидаете? Чтобы вас пожалели?
Единственное в чем, возможно, виноват проводник, что запустил провожающих.
Сами накосячили, как говорится, а теперь ищете виновных.

[Иван]

А в чём тогда смысл раздела Книга жалоб? Может, он не нужен вовсе, раз все эти жалобы - крик в пустыне?!

[zdr]

Так жалобы-то в разделе МЖА. Если бы кто-то на кассира бы нажаловался, другой вопрос. Хотя нет, 95 % жалоб на кассира - надурили со сдачей, а на это бы тут ответили "проверяйте, не отходя от кассы".

[Иван]

Так жалобы-то в разделе МЖА. Если бы кто-то на кассира бы нажаловался, другой вопрос. Хотя нет, 95 % жалоб на кассира - надурили со сдачей, а на это бы тут ответили "проверяйте, не отходя от кассы".

Тогда надо пояснить, какие именно жалобы модно помещать в этот раздел? Иначе получается, что те, кто первый раз пришёл на форум поделиться проблемой надеются на помощь со стороны представителей перевозчика, но поделившись проблемой, ответ его просто отфутболивают куда подальше. Это ненормально.

[zdr]

в шапке форума написано русским по серому "НЕофициальный форум".
Ненормально ждать реакции официальных лиц на неофициальном форуме. Даже на официальных-то, одному только мне тупо не ответили один раз на обращение в общественную приёмную РЖД, и два раза по форме обратной связи сайта ВВППК.

[megapups]

А в чем суть данной жалобы может быть? Что провожающий проморозился и уехал, а проводница отказалась дергать стоп-кран?

[Иван]

в шапке форума написано русским по серому "НЕофициальный форум".
Ненормально ждать реакции официальных лиц на неофициальном форуме. Даже на официальных-то, одному только мне тупо не ответили один раз на обращение в общественную приёмную РЖД, и два раза по форме обратной связи сайта ВВППК.

ОК. Зачем тогда нужен этот раздел, если официальные лица сюда не заходят,и соответственно никак не помогают и единственное, что можно дельного посоветовать - это что-то вроде

Желаю всем зарегистрированным , и , не очень, благожелательным тусовщикам этого форума того же!!!

Пишите в ФПК.

или тупо поугарать над наивными дурачками, как это иногда делается?

[zdr]

ОК. Зачем тогда нужен этот раздел, если официальные лица сюда не заходят,и соответственно никак не помогают

Да особо и не нужен, достался как наследство от структуры бывшего официального форума.

[Иван]

А в чем суть данной жалобы может быть? Что провожающий проморозился и уехал, а проводница отказалась дергать стоп-кран?

Да собственно человек просто не разобрался, но ожидал, что ему в этом помогут. Как по мне, так это сообщение, лучше в Отзывы.

[zdr]

А в чем суть данной жалобы может быть? Что провожающий проморозился и уехал, а проводница отказалась дергать стоп-кран?

Тут в одном сообщении целый комплекс жалоб-то, и на ФПК, эксплуатирующего вагоны с неисправными тормозами, и на машиниста, сперва вообще принявшего этот поезд, а затем протянувшего поезд мимо платформы, и на проводника, допустившего мутацию провожающих в безбилетников.