Обязанности сотрудника оформляющего билет

Я неделю назад покупал билет в Берлин и обратно в МЖА что у Красных ворот. Поскольку билетов на поезд 13 не было, я попросил билет до Франкфурта(Одер) на поезд 11. Билет мне оформили только с открытой датой обратной поездки. В вагоне я посмотрел время стоянки поезда D-249 во Франкфурте(О) и...успокоился. А сегодня после посещения Берлинской кассы и более внимательного чтения информации на сайте www.db.de понял, что поезд из Кельна D249 во Франкфурте(О) пассажиров не сажает...
Буду очень благодарен, если кто-нибудь (лучше конечно из сотрудников МЖА) объяснит мне, а что, в обязанности кассира не входит сообщить о деталях поездки на которую куплен билет...Соседи по вагону купили билет до Берлина и обратно, плацкарту туда на поезд 11, а обратно на поезд 14. Обратно билеты на берлинский поезд были. А теперь я должен .....в общем в итоге мне поездка обойдется дороже евров так на 40: билет до Берлина и обратно стоит дешевле чем до Франкфурта(О)....Ну и поездки на местном поезде....
Я был в МЖА у Красных ворот в 8:36 утра 31 июля....Это я для МЖА указал...Поймите, это я опять для МЖА, не все мже разбираются в правилах ж.перевозок....
Буду очень благодарен, если кто-нибудь (лучше конечно из сотрудников МЖА) объяснит мне, а что, в обязанности кассира не входит сообщить о деталях поездки на которую куплен билет...Соседи по вагону купили билет до Берлина и обратно, плацкарту туда на поезд 11, а обратно на поезд 14. Обратно билеты на берлинский поезд были. А теперь я должен .....в общем в итоге мне поездка обойдется дороже евров так на 40: билет до Берлина и обратно стоит дешевле чем до Франкфурта(О)....Ну и поездки на местном поезде....
Я был в МЖА у Красных ворот в 8:36 утра 31 июля....Это я для МЖА указал...Поймите, это я опять для МЖА, не все мже разбираются в правилах ж.перевозок....