МЖА (Rail-Club.ru)

Позвонила по 2669333 (ждала соединения 10 минут) и спросила ходят ли поезда из Мин. вод, Нальчика, Пятигоска, Кисловодска и Ставрополя до Астрахани. Столько городов пришлось перечислить т.к. не из одного из них поезда до Астрахани не шли. И когда я попросила назвать цену га билеты Астрахань - Москва, мне прокричали, что это уже другая информация и бросили трубку. Операционистка была так недовольна как-будто я в булочную звоню с такими вопросами! и это уже не первый раз! Так долго дозваниваешься и боишься что вот вот бросят трубку во время разговора. Разберитесь как-нибудь с этим телефонным хамством!

Полностью согласна. Еще нигде не встречала такого отношения к клиентам. Хамство просто потрясающее!!!! Надеюсь, руководство хоть когда-нибудь обратит на это внимание...

Она бросает трубку, а вы не кладите! Т.к. пока вы не положите трубку - она от вас так сказать не отсоединится и вновь выйдет с вами на связь - т.к. принять другой звонок она не сможет! ПРОВЕРЕНО ))

Это работает не для всех АТС.

К сожалению, при данном уровне цен уровень качества оставляет, мягко говоря, желать лучшего.
Неоднократно операторы бросают трубку со словами "это не ко мне" либо посчитав, что ответили на вопрос. Разговор ведут так, как будто ОНИ платят и ИМ должны. Качество сервиса за последний год СИЛЬНО упало
Но есть альтернатива! Благо выбор большой и есть возможность за МЕНЬШИЕ деньги заказать билеты с доставкой не испытывая своих нервов при дозвоне и общении с такими :nunu047: недружелюбными операторами.

Anonymous:Она бросает трубку, а вы не кладите! Т.к. пока вы не положите трубку - она от вас так сказать не отсоединится и вновь выйдет с вами на связь - т.к. принять другой звонок она не сможет! ПРОВЕРЕНО ))

Вранье. На АТС МЖА уже три года как разрешен разрыв соединения по инициативе любой стороны. Можете не класть трубку хоть сутки - это скажется только на вашем телефоне.