МЖА (Rail-Club.ru)

Скажите,пожалуйста жалобу на билетного кассира куда нужно подавать в управление дороги? Вокзалы ведь подчиняются к ДОП?

Лучше сразу писать в РЖД - на их сайте можно (О компании => Общественная приемная)

Я хочу написать официальную жалобу,чтобы был ответ на бумаге.

Что ж такого страшного с вами приключилось?

дмитрий н:Я хочу написать официальную жалобу,чтобы был ответ на бумаге.

Так пишите президенту РЖД. Адрес на их сайте (Новая Басманная, д. 2)

Если дорога Московская - то проще всего в Дирекцию по обслуживанию пассажиров МЖД.

Dmitriy.Fox:Если дорога Московская - то проще всего в Дирекцию по обслуживанию пассажиров МЖД.

Почему проще? По-моему, до РЖД достучаться легче, к тому же они взяли курс на избавление от непрофессионалов и хамов (судя по выступлению г-на Якунина). А МЖД как раз перед вышестоящим начальством выгоднее занизить число жалоб!

В РЖД всё равно спустят в МЖД...
А напрямую быстрее выйдет

Моя дорога Западно-Сибирская. Написал я 2 жалобы на имя Начальника дороги и начальника ДОП.

Dmitriy.Fox:В РЖД всё равно спустят в МЖД...
А напрямую быстрее выйдет

А для чего скорость нужна-то? Чтоб поскорее уволили? Так дорога вряд ли заинтересована в текучке кадров, а РЖД на это наплевать - им имидж нужен. Так что в РЖД пусть дольше, зато эффективнее.

Прям даже любопытно, чтож там такое кассир натворила?!Расскажите хоть в двух словах!

Отказалась оформлять проездной документ,смотреть по моему требованию справку G61. Кассир непрофессиональна не знает,как правильно посылать запросы в экспресс и т.д.

А что такое справка G61?

Есть ли где-нибудь в и-нете инструкция по работе с системой Экспресс для кассиров?
Пробовал поискать, но нашел только содержание...

P10G61 команда Экспресс,которая дает возможность получить информацию по вагонам поезда. На вокзалах есть листы А4 формата с инструкцией.

дмитрий н:P10G61 команда Экспресс,которая дает возможность получить информацию по вагонам поезда. На вокзалах есть листы А4 формата с инструкцией.

Нет такой команды. Есть Р62G61. А Р10 - это прямой запрос на продажу.