МЖА (Rail-Club.ru)

Был пару дней назад на Павелецком вокзале и увидел, что одна касса имеет табличку "Продажа билетов, приобретенных через Интеренет", две кассы табличку "Переоформление билетов на ранее отправляющиеся поезда". Сейчас сезон, во все кассы большие очереди и эти кассы не были исключением, причем они обслуживали всех желающих. Мне надо было переоформить билет, к кассиру было не подступиться, а очередь заявила, что типа в порядке общей очереди, хотя до отправления оставалось полчаса...  Пошел к администратору, она выдала бумажку с надписью "Обслужить вне очереди". Применив уже физическую силу, прорвался к окошку... Когда оттесненные мною граждане, услышали, что хочу поменять обычный СВ на СВ бизнес-класса, услышал о себе очень много интересного от очереди... Билет поменял.

Учитывая то, что как писал Уважаемый Админ, форум просматривают чины из РЖД, предлагаю:
1. Снабдить такие кассы дополнительными табличками типа "обмен билетов - вне очереди", а для касс, выдающих Интеренет-билеты "выдача билетов, приобретенных через интернет - вне очереди".
2. Предусмотреть специальные кассы по продаже билетов СВ, используя опыт авиаперевозчиков. Ведь в Аэрофлоте продажа билетов бизнес-классса происходит вне очереди, а во всех авиакомпаниях регистрация пассажиров бизнес-класса происходит за отдельной стойкой вне очереди.

serg:2. Предусмотреть специальные кассы по продаже билетов СВ, используя опыт авиаперевозчиков. Ведь в Аэрофлоте продажа билетов бизнес-классса происходит вне очереди, а во всех авиакомпаниях регистрация пассажиров бизнес-класса происходит за отдельной стойкой вне очереди.

РЖД вам посоветует покупать в сервис-центрах

На Казанском вокзале рядом с табличкой "Продажа билетов, приобретенных через Интеренет" стоит табличка, что вне очереди.

НИКОЛА:РЖД вам посоветует покупать в сервис-центрах

Чем не подходит покупка билетов через интернет?

blackhead:Чем не подходит покупка билетов через интернет?

Так написано же чем - очередь стоять! Это один Казанский вокзал молодец, в остальных такого нет.

Ну если очередь была явно больше чем на полчаса,пропустили бы и без очереди....Я такого беспредела пока не встречал,чтобы опаздывающего не пропустили.Хоть в ж/д кассах,хоть в автовокзалах...