МЖА (Rail-Club.ru)

Ситуация.
Сегодня 13 марта около 10.00 девушка обращается в кассу на Казанском вокзале ММ039М08 с просьбой продать билет 2 класса до Рязани на "экспресс" №7044 на сегодня со скидкой 50% по студенческому билету (код 2605, шифр ПРИГЛ). Кассир ей в этом отказывает, мотивируя что в кассах дальнего следования "скидок студентам нет". Девушка оказывается образованной - обращается к администратору. Далее администратор обучает кассира технологии оформления, и билет оформляется в этой же кассе в 10.33.
Все это даже не смешно. Если кассиры не в состоянии запомнить все коды льгот и шифры для оформления скидок в поездах 70ХХ нумерации (а запомнить действительно сложно, их очень много), так хоть таблички им раздайте с кодами.
Например так:
"Лица, награжденные знаком жителю Блокадного Ленинграда - код льготы 2419 - шифр ПРИГБ"
"Участники ВОВ - код льготы 2415 - шифр ПРИГБ"
"Суворовцы, нахимовцы, кадеты - код льготы 2608 - шифр ПРИГЛ"
и т.д.

То есть, она с утра покупала билет на вечерний поезд, приехав специально на вокзал?

Конечно. Второго класса перед отправлением легко может не быть. А заранее билет со скидкой не купить.

Об том и рэчь... Я не могу специально ехать заранее и покупать билет, а на поезд в 7:15 надо ехать вообще с первым поездом метро (а накануне и вовсе бессмысленно). Вот потому-то при закрытии продажи через сайт я в Рязань еду ПДСом...

Михаил а от куда такие познания в шифрах???

Михаил Тверской:Ситуация.
Сегодня 13 марта около 10.00 девушка обращается в кассу на Казанском вокзале ММ039М08 с просьбой продать билет 2 класса до Рязани на "экспресс" №7044 на сегодня со скидкой 50% по студенческому билету (код 2605, шифр ПРИГЛ). Кассир ей в этом отказывает, мотивируя что в кассах дальнего следования "скидок студентам нет". Девушка оказывается образованной - обращается к администратору. Далее администратор обучает кассира технологии оформления, и билет оформляется в этой же кассе в 10.33.
Все это даже не смешно. Если кассиры не в состоянии запомнить все коды льгот и шифры для оформления скидок в поездах 70ХХ нумерации (а запомнить действительно сложно, их очень много), так хоть таблички им раздайте с кодами.
Например так:
"Лица, награжденные знаком жителю Блокадного Ленинграда - код льготы 2419 - шифр ПРИГБ"
"Участники ВОВ - код льготы 2415 - шифр ПРИГБ"
"Суворовцы, нахимовцы, кадеты - код льготы 2608 - шифр ПРИГЛ"
и т.д.

В ответ на Ваше обращение сообщаю: руководством Московского железнодорожного агентства по указанным фактам, проведено служебное расследование.
С кассиром билетным Казанского участка Березко И.А. проведен дополнительный инструктаж по правилам оформления проездных документов на поезда с 7000-ой нумерацией.
Со всеми кассирами билетными Московского железнодорожного агентства проведены дополнительные инструктажи по правилам оформления проездных документов и технологии работы, соблюдению культурного и качественного обслуживания пассажиров.
Примите, пожалуйста, извинения за причиненные Вам неудобства.