МЖА (Rail-Club.ru)

На станции Пушкино кассир Скрылева В.В.,не интересуясь мнением пассажиров,пробивает всем страховку на поезда дальнего следования. На попытки возразить следует гневная отповедь с упоминанием доп.услуг ( подбор поезда, нижней
полки) и обвинением в желании заставить ее жить"на одну зарплату".

Писать жалобу. Однозначно.

Ответ на этот вопрос будет такой:
ticket.rzd.ru - адрес простой!

Ну так одно другому отнюдь не противоречит. Обвинения про жизнь на одну зарплату и вовсе смахивают на вымогательство.

Кстати, а страховку же можно вернуть до момента отправления поезда с возвратом всей суммы. И отказать не имеют права. Вот только как дела обстоят с возвратом: вернуть можно в любой кассе РЖД или только в той, где был оформлен полис?
Вроде в полисе это написано, но я сам полис очень давно не видел. На сайте ЖАСО информации нет.

Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

кассир КЖА:Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

Ну не знаю. Много повидал вокзалов, обычно на них написано "(такой-то) ВОКЗАЛ", ну иногда еще бывает "ПОДЪЕЗД № 1". А про страховку ни слова!

Ну а если серьезно, то ЖАСО предлагает полис ДОБРОВОЛЬНОГО страхования.

ДОБРОВО'ЛЬНЫЙ, ая, ое; -лен, льна, льно.
Совершаемый по собственному желанию, без принуждения; необязательный.

Т.е. пассажир должен предупредить кассира о своём желании оформить необязательную страховку.

кассир КЖА:Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

А подробней можно? На каком вокзале такое творится?

В любом случае, даже если подобное объявление где-то и состряпали, в чём я очень сомневаюсь, пассажир имеет полное право немедленно отказаться от страховки после её получения, даже в том случае, если она была оформлена с его согласия.

кассир КЖА:Напомню Вам, что на вокзалах написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки!

А вы, случайно, не Скрылева В.В со станции Пушкино?
Ну, и присоединяюсь к вопросу: будьте добры, название вокзала, на котором написано, что пассажир должен до оформления ПД предупредить кассира об отказе от страховки. В любом случае -- искренне желаю, что б вам жить на одну зарплату

И ещё вопрос (естественно, уже не к кассиру КЖА): зависит ли выплата кассиру за страховки от дальнейшей судьбы страховок, впаренных им пассажиру? То есть если я сдал эту страховку до отправления и получил свои деньги, то будет ли кассир жить на одну зарплату, или таки получит от ЖАСО свою косточку?

По-моему в наше время никто никому ничего не навяжет. Если Вам не нужна страховка - верните её.
Галине в 55 лет наверно больше заняться нечем, только жалобы писать! Такие тётеньки отравляют жизнь во всех сферах жизни.

Кому как. Я, к примеру, за приведенными фактами в первую очередь вижу не развод на бабло, а заботливое отношение кассира к нашим по большей части легкомысленным в вопросах страхования жизни гражданам.

Да ладно Вам. Кассиры заботятся о собственных комиссионных, а не о пассажирах. Кроме того, не исключено, что присутствует элемент давления "сверху" в виде плана продажи страховок (А то премию урежем!), ситуация, аналогичная с планом на чай у проводников.

Согласна с Disel. Скорее всего существует план продаж страховок. В каждой службе начальство что-то с нас требует, так и с кассирами. В жизни встречаешь столько хамства, что страховка за 50р. это просто мелочь. Наверно просто нужно быть спокойнее и добрее к людям - если тебе это не нужно, скажи об этом.
Наверно у Галины был просто неудачный день, а когда находишь виноватого становится чуть-чуть полегче.

Антон Ефимов:Кому как. Я, к примеру, за приведенными фактами в первую очередь вижу не развод на бабло, а заботливое отношение кассира к нашим по большей части легкомысленным в вопросах страхования жизни гражданам.

А что уж так мало заботятся, всего на 50 рублей? Уж заботиться, так по полной -- на 100 % тарифа! А то и на 150! Представляете, как пассажиры будут "благодарны" за такую настоящую заботу!
И на тикете.ржд.ру ввести страховку в виде квадратика с птичкой по умолчанию -- кто не заметил, о том "позаботились"