МЖА (Rail-Club.ru)

Загадочно всё тут... Смотрю наличие билетов, тут на сайте... ПОЛНО! А приезжаю в кассу - НЕТУ! Возвращаюсь к компьютеру, снова запрашиваю наличие мест - отвечает "ЭКСПРЕСС" - ПОЛНО! А в кассах нету...
НУ ПОЧЕМУ ТАК??????

видимо, вам попался непрофессиональный кассир... а откуда и куда вы хотите ехать?

И когда?

Я хотела купить на Курском вокзале билеты на поезд 76 Адлер-Москва на 8 октября. Было уже 2 попытки, начиная с 2 сентября.
А что такое надо специально кассирам говорить, дабы они-таки "находили" билеты????

Нужно говорить о том, чтобы не смотрели справку о наличии мест и делали прямой запрос на продажу. Если будут хамить или говорить, что не делают так, угрожайте написать жалобу в РЖД и пишите ее в любом случае.
Кстати на этот поезд осталось не так много мест, так что поспешите.

P.S. Это, конечно, если вы хотите купить билет до Москвы.

Кстати, на курском вокзале Москвы есть справочные автоматы. Перед кассой стоит и там наличие мест глянуть, чтобы было чем аргументировать, когда придётся обращаться к администратору.

я, кстати, не уверен в том, что они показывают места по данным дороги отправления.

А на этот поезд на 8 октября нет нормы обратного выезда, так что они все места покажут

Спасибо вам, уважаемые Эксперты! Следуя вашим советам, я отправилась немедленно разнести в щепки Курский вокзал. Но по пути попался Павелецкий вокзал! Так вот, там в кассе, совершенно без всяких проблем, милая девушка продала мне нужные билеты!!! Я предварительно заглянула в справочный терминал, там была та же информация, что я видела в своём компьютере.
До сих пор остаюсь в недоумении - почему Курский вокзал дважды не смог мне продать эти билеты????

Наталья Серова:До сих пор остаюсь в недоумении - почему Курский вокзал дважды не смог мне продать эти билеты????

дело не в курском вокзале, а в квалификации кассира (кассиров), с которыми вам там пришлось столкнуться

Наталья Серова:милая девушка продала мне нужные билеты!!!

Что еще раз подтверждает мою теорию о том, что ходить надо к молодым девушкам, а не к тем, что в возрасте !

Serge&:Кстати, на курском вокзале Москвы есть справочные автоматы.

Фыва Цукен:я, кстати, не уверен в том, что они показывают места по данным дороги отправления.

НИКОЛА:А на этот поезд на 8 октября нет нормы обратного выезда, так что они все места покажут

При чём тут норма обратного выезда ?
Или норма обратного выезда хранится на дороге отправления ?
Если нет, то справочные автоматы на курском вокзале Москвы никогда не показывают норму обратного выезда ?

Анатолий.:При чём тут норма обратного выезда ?
Или норма обратного выезда хранится на дороге отправления ?
Если нет, то справочные автоматы на курском вокзале Москвы никогда не показывают норму обратного выезда ?

Дело в том, что если есть норма обратного выезда, то она в ВЦ: М в данном случае и справочный автомат только ее и видит, и не видит места, которые на дороге отправления. А если нормы обратного выезда на поезд нет как таковой, то запрос автоматически отправляется на дорогу отправления и терминал на вокзале показывает ответ, который пришел именно из ВЦ дороги отправления.

НИКОЛА:то запрос автоматически отправляется на дорогу отправления

Значит всё таки показывает. Тогда вопросы снимаются .