МЖА (Rail-Club.ru)

Пользуюсь услугами системы уже не первый раз. В целом всем доволен - удобно подъехать получить билет без каких-либо ожидания и очереди.

Однако работа справочной системы вызывает вопросы. Иду в заказ билетов, в графе "Проверка состояния" пишу имя и номер заказа. В итоге прихожу на страницу с формой, где прежде вводил заказ. Где собственно состояние? Хотелось бы видеть, что мой заказ еще не обработан или же что мне звонили-не дозвонились и выкинули заказ в корзинку итп...

Сегодня в этой форме появилось сообщение, что она распечатана диспетчером. Сегодня не звонили, хотя написано что работают каждый день