Вопросы по бронированию и покупке

Вопрос первый: как бронировать? для этого надо просто звонить, куда, кому, что говорить, за сколько дней?
Второй: какие надо предъявлять документы, если просто покупать, обязательнго быть самому и с паспартом, нельзя ли купить через кого-нибудь, дав копию паспарта?
Второй: какие надо предъявлять документы, если просто покупать, обязательнго быть самому и с паспартом, нельзя ли купить через кого-нибудь, дав копию паспарта?