В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#594793 Seryi77 06 апр 2020, 12:45
Ещё не понравилось, на новом сайте при выборе поезда, показываются места, но самого маршрута нигде нет, только время отправления от начального пункта и время прибытия на станцию назначения, а промежуточных станций не посмотреть никак.
#595214 Fregy 11 апр 2020, 14:32
Если поезд пропал из выдачи,(даже без билетов) это плохой признак? Отмен вроде не было. У меня билет куплен на него за 90 суток, когда еще можно было... Ждать каких-то уведомлений, они вообще приходят? 546*УЦ Орск-Адлер
#595290 Fregy 12 апр 2020, 07:01
trolley_fun: Все летние сезонные поезда отменили, в том числе и ваш. Уведомлений ждать не стоит.
Это где-то написано? Я просто сам хочу убедиться. На сайте ржд не нашел.
#601143 2024675/2024900 21 май 2020, 23:24
Frankie: Слушайте, а давно эта фигня?
Изображение
От 405 р....а потом
Изображение
Либо 338 инвалидное, либо 675 обычное...откуда 405 берется?
Связано с особым режимом продажи до 28 мая.
405 - цена за откидное место, но откидные не продаются.
#601430 2024675/2024900 23 май 2020, 19:33
Frankie: Т.е. система не умеет показывать минимально ДОСТУПНУЮ цену? Ведь если эти места просто заняты, то цена на них не учитывается...
Если бы они были заняты, то эта цена не показывалась бы, но особый режим продажи не занимает места, а просто снимает с продажи.
#601712 Kuryanin Вчера, 17:50
Доброго времени суток! Такая задача: у сына за период отсутствия в общежитии будет перерасчет за оплату коммунальных услуг. Для этого требуется документ, подтверждающий его отсутствие, коим может выступать проездной документ.
Дальше лучше: "только если имя потребителя указано на нем в соответствии с правилами их оформления". У него вышло так, что при использовании РЖД-Бонуса на скидку в сидячке в электронном билете ФИО указано не полностью, а лишь фамилия и инициалы + 4 последние цифры номера паспорта. Соответствует ли такое указание правилам оформления билета?
И второй момент: "при использовании электронного проездного документа приложить его распечатку на бумажном носителе, а так же выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа"! Естественно, у него такого документа и в помине нет. В связи с чем вопрос, можно ли на вокзале взять какую-нибудь справку или выписку из истории поездок, со всеми этими данными? Или же добиваться принятия существующего билета?
#601754 avn2006 Вчера, 20:55
Добрый день!

Соблазнилась акцией "Акция "20%- при выкупе всего купе"
Пытаюсь выкупить целое купе для двух человек по акции с обещанной скидкой в 20% на поезд от Москвы до Новосибирска
№062Щ ФПК
Москва Ярославская 23:45 МСК 22.08.2020
Новосибирск-Главный 21:28 МСК 24.08.2020

Бьюсь уже полчаса. Что только не делала, ответ один - ILLEGAL_RESERVATION_REQUEST.
Пометку, что хочу выкупить целое купе - ставила. Указала двух пассажиров.
Данные перепроверила на несколько раз. Расположение в одном купе указывала.
Два нижних места указывала. Одного пассажира оставляла.

1) Я что-то делаю не так?
2) Система дает сбой?
3) На этот поезд нельзя купить купе целиком?
4) С браузером что-то не так? (Firefox)
5) Можно купить только в кассе? Тогда зачем эта пометка - купе целиком?

Сайтом РЖД для покупки билетов пользуюсь больше 10 лет каждый год, так что опыт покупки билетов имеется. А в новой версии сайта о покупке купе целиком вообще ничего нет!

Заранее спасибо за информацию.
Анна
#601781 grant Вчера, 21:57
avn2006: Добрый день!

Соблазнилась акцией "Акция "20%- при выкупе всего купе"
Пытаюсь выкупить целое купе для двух человек по акции с обещанной скидкой в 20% на поезд от Москвы до Новосибирска
№062Щ ФПК
Москва Ярославская 23:45 МСК 22.08.2020
Новосибирск-Главный 21:28 МСК 24.08.2020
При покупке билетов с 02.04.2020 по 31.05.2020 действует скидка 20%* на проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования формирования АО "ФПК" при условии выкупа всех мест в купе купейного вагона.
#601784 avn2006 Вчера, 22:00
grant:
avn2006: Добрый день!

Соблазнилась акцией "Акция "20%- при выкупе всего купе"
Пытаюсь выкупить целое купе для двух человек по акции с обещанной скидкой в 20% на поезд от Москвы до Новосибирска
№062Щ ФПК
Москва Ярославская 23:45 МСК 22.08.2020
Новосибирск-Главный 21:28 МСК 24.08.2020
При покупке билетов с 02.04.2020 по 31.05.2020 действует скидка 20%* на проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования формирования АО "ФПК" при условии выкупа всех мест в купе купейного вагона.
Спасибо большое! Увидела сноску *Указаны даты отправления поездов (за исключением особо оговоренных случаев). Вот ведь мастера формулировок! А я отнесла дату к покупке билетов! Ну ведь русским языком написано - "При покупке билетов с 02.04.2020 по 31.05.2020 действует скидка 20%*..."
Ан нет - главная тут звездочка!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], Google Feedfetcher и гости: 22