В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#654928 Арсений 10 апр 2021, 23:29
Уважаемые форумчане, кто недавно оформлял семейный РЖД-бонус, какие действия для этого нужно пройти? Как быстро оформляется семейный РЖД-бонус? И еще вопрос, если пароль так и не восстановился, то сбросить пароль можно только через их колл-центр?
#654930 Мурзюша 10 апр 2021, 23:38
Вполне возможно, что пароль восстановился, просто Вы не знаете об этом) Попробуйте войти с новым паролем, который Вы задавали при восстановления после перехода по ссылке из письма.

Если Вы забыли контрольный вопрос, то только через колл_центр. Но никаких проблем с этим нет , вопрос одной минуты. Единственное условие - нужен доступ к номеру телефона, указанному в профиле.
#654933 Арсений 10 апр 2021, 23:45
Мурзюша: Вполне возможно, что пароль восстановился, просто Вы не знаете об этом) Попробуйте войти с новым паролем, который Вы задавали при восстановления после перехода по ссылке из письма.

Если Вы забыли контрольный вопрос, то только через колл_центр. Но никаких проблем с этим нет , вопрос одной минуты. Единственное условие - нужен доступ к номеру телефона, указанному в профиле.
Дело в том, что письмо о блокировке пароля не пришло, и, следовательно, не получил ссылку на восстановление пароля; контрольный вопрос помню, но почему-то сайт мне пишет, что он не правильный. Возможно, тогда только через колл-центр.
#654942 en555 11 апр 2021, 01:21
Арсений: контрольный вопрос помню, но почему-то сайт мне пишет, что он не правильный. Возможно, тогда только через колл-центр.
У меня то же самое было. Позвонил, за пару минут всё восстановили.
#655740 Shine Blue 16 апр 2021, 14:24
    Serge&: Вчерашней ночью под покровом темноты подкинули на счёт сто бонусов. За фераль, вероятно.
    Ураа и нам тоже
    Значит можно продолжать анкетироваться ежемесячно ::-[:
    #655771 bogdan51 16 апр 2021, 18:35
    Попытка оформить премиальный билет Грязи-Москва в сидячий вагон завершается ошибкой:

    Неверные параметры запроса. Пожалуйста, измените требования.
    Подробности:
    2040 (ОШ X: ТL01: НЕ ВЫПОЛНЕНЫ УСЛОВИЯ СПЕЦТАРИФА)


    Для оформления требуется 4000 бонусов. На счету 2300. Ввожу процент оплаты баллами -50.
    Контроль проходит,но далее ошибка. Что не так? Может кто-то знает? Спасибо.
    bogdan51:
    Для оформления требуется 4000 бонусов. На счету 2300. Ввожу процент оплаты баллами -50.
    Контроль проходит,но далее ошибка. Что не так? Может кто-то знает? Спасибо.
    Возможность частичной оплаты баллами действовала до 31 марта.
    #655775 bogdan51 16 апр 2021, 19:11
    Железнодорожный:
    bogdan51:
    Для оформления требуется 4000 бонусов. На счету 2300. Ввожу процент оплаты баллами -50.
    Контроль проходит,но далее ошибка. Что не так? Может кто-то знает? Спасибо.
    Возможность частичной оплаты баллами действовала до 31 марта.
    Понятно. А в интерфейсе все еще активно поле Процент оплаты баллами.
    #655781 Мурзюша 16 апр 2021, 19:39
    Я полагаю, не стали переделывать в расчёте на то, что возможность частичной оплаты баллами ещё вернется :=-O:
    #655946 Татьяна Nfnmzyf 17 апр 2021, 16:58
    saxer: Новая акция для семей с 3 мя детьми
    https://rzd-bonus.ru/promo/aktsiya-bols ... skidka-20/
    то есть один раз в кассе все предъявить и потом можно покупать билеты в приложении со скидкой? да еще и приемных детей за своих считают? и даже если старшим детям уже есть 18? ничего себе, какая щедрость.

    Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot], MailRu [Bot] и гости: 29