Страница 231 из 603

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 31 авг 2017, 01:34
seregathebest
Komandor » 30-08-2017, 23:44:Кто выходил раньше и начислялись за полную?
Я с билетом СПб-Тула выходил в Москве. Всё нормально зачислилось.Я думаю проводник и не в курсе был что я вышел ::-D:

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 31 авг 2017, 06:23
v_gildenberg
Все начислиться, не пережирайте..... Это считайте следствие того, что и денег за непроследованное расстояние не вернут.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 31 авг 2017, 09:06
Светлана2017
То что начисляться,если выйдете на полпути и так понятно.))Никто там за выходом не следит,никому это не интересно. А вот если вообще не зашел и билет проводник в руках даже не держал? Сведения не подал, тогда что?Так и придется проверить опытным путем. ::-):

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 31 авг 2017, 16:28
v_gildenberg
Светлана2017: То что начисляться,если выйдете на полпути и так понятно.))Никто там за выходом не следит,никому это не интересно. А вот если вообще не зашел и билет проводник в руках даже не держал? Сведения не подал, тогда что?Так и придется проверить опытным путем. ::-):
Светлана, а как Вы думаете, а сколько весит полярный мишка?!

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 03 сен 2017, 04:38
Фред Спаркс
zdr: Интересный вопрос, лежащий в теоретической плоскости.
Сапсаны ДОСС участвуют в бонусе, а Ласточки ДОСС - нет.
Сегодня объявлено, что можно оформить единый билет Сапсан-Ласточка на этот маршрут. А начислятся ли бонусы по нему в принципе, и если начислятся, то в полномаршрутном ли размере?
Нет, начисление бонусов только за Сапсан.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 04 сен 2017, 15:14
Serge&
Komandor: Сегодня пришли баллы за поездку в сентябре 2016 )
10,5 месяцев прошло и балы кинули. Респект!
Я тоже всё откладывал подачу ретро-заявки на поездку от 09 июля 2017 -- и вдруг сегодня приходит письмо, что её наконец-таки автоматически зачли.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 07 сен 2017, 13:00
Иван Солодовников
Почему-то при оформлении премиального билета перестала отображаться схема вагона.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 07 сен 2017, 14:33
en555
Иван Солодовников: Почему-то при оформлении премиального билета перестала отображаться схема вагона.
Она давно уже не отображается.
Приходится сначала смотреть места на rzd.ru, а потом вписывать нужное место при покупке премиального билета.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 11 сен 2017, 10:35
Мурзюша
Доброе утро коллеги. Обьясните пожалуйста новенькому))) Есть два аккаунта в РЖД-бонус,оформлены на реальных людей. По обоим недавно совершались поездки. На одном из них (А) 3000 баллов с копейками. На втором (В) 4000 с копейками. Могу ли я перевести с аккаунта В на аккаунт А 4000 баллов (указав в заявлении,что они нужны для оформления билета Москва - Нижний Новгород) - и после этого,когда на аккаунте А соберется 7000 баллов,оформить на них билет Москва - Самара? Или от этого стоит какая-то защита? (а возможно,переданные и "свои" баллы учитываются на разных балансах?))))

И еще,технический вопрос. Чтобы перевести баллы,нужно отправить заявление и скан-образ паспорта через форму обратной связи. Однако там,можно прикрепить только один вложенный файл. Отсканировать и то,и другое одним файлом у меня сейчас возможности нет. Что с ними делать?))))

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 11 сен 2017, 19:05
Stefan
Мурзюша: Доброе утро коллеги. Обьясните пожалуйста новенькому))) Есть два аккаунта в РЖД-бонус,оформлены на реальных людей. По обоим недавно совершались поездки. На одном из них (А) 3000 баллов с копейками. На втором (В) 4000 с копейками. Могу ли я перевести с аккаунта В на аккаунт А 4000 баллов (указав в заявлении,что они нужны для оформления билета Москва - Нижний Новгород) - и после этого,когда на аккаунте А соберется 7000 баллов,оформить на них билет Москва - Самара? Или от этого стоит какая-то защита? (а возможно,переданные и "свои" баллы учитываются на разных балансах?))))

И еще,технический вопрос. Чтобы перевести баллы,нужно отправить заявление и скан-образ паспорта через форму обратной связи. Однако там,можно прикрепить только один вложенный файл. Отсканировать и то,и другое одним файлом у меня сейчас возможности нет. Что с ними делать?))))
1.На данный момент, переданные и свои баллы учитываются на одном балансе. У тех, кому переводил баллы, спокойно получилось оформить премиальный билет (фактический маршрут при этом отличался от маршрута указанного в заявлении).
2. Прикрепляете/отправляете сначала одно вложение, затем выходите из личного кабинета (что бы не ждать 10мин.) и заходите заново, открываете обращение, нажимаете "продолжить переписку по обращению (отправляете второе вложение)

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 11 сен 2017, 19:14
SnowBars
А как долго в реальности перевод баллов делается?

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 11 сен 2017, 23:16
en555
Мне приходило буквально за пару дней. Причем, за последний месяц я сам несколько переводов делал, и время доставки было таким же. Один-два дня.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 12 сен 2017, 06:08
Serge&
А где про перевод баллов другому можно увидеть информацию?
Повторно перечитал правила программы, в 3.3.1 написано, что нельзя отчуждать другому лицу, если оно не является благотворительной организацией-партнёром. В факе вообще про это ничего нет.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 12 сен 2017, 07:27
SnowBars
Serge&: А где про перевод баллов другому можно увидеть информацию?
Повторно перечитал правила программы, в 3.3.1 написано, что нельзя отчуждать другому лицу, если оно не является благотворительной организацией-партнёром. В факе вообще про это ничего нет.
https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74
И заявление по ссылке в этом тексте откройте, в нем будет видна вся суть.

PS. Этим "временным неудобствам" уже как минимум 2 года.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 12 сен 2017, 08:16
Serge&
М-да, как запутано: отчудить баллы нельзя, а перевести на счёт на другого можно; в чём же разница?