МЖА (Rail-Club.ru)

Добрый день, проинформируйте, пожалуйста: если были закуплены групповые билеты на детей туда-обратно (Москва-Крым), и один из этих детей туда съездил, а об :bam003: ратно родители отказались, но уже оплачено , а они требуют вернуть обратную дорогу, как можно мотивированно отказать?