В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#739429 Мурзюша 27 авг 2022, 16:41
Насчёт бонусов на день рождения - точно скажу, что глюк. Пишите через форму обратной связи - без проблем добавят. Другой вопрос, сколько будут отвечать на Ваше обращение - может быть месяц, может быть три месяца...
#740980 ProstoAndrey 13 сен 2022, 21:50
Антон М: Как и обещал, описываю результат по акции "Дарим 3000 бонусов за карту ВТБ". Одна из карт была заказана из личного кабинета "РЖД Бонус", не именная, дебетовая, "МИР". Доставил её курьер. По условиям акции нужно было потратить более 1000 рублей с неё. Что и было сделано в магазине "Окей", расплатились, сумма 1100. Это было 24 июля. 25 августа на счёт "РЖД бонус" были начислены 3000 бонусов. Теперь карту эту закроем. Отпишу и по второй, там должны прийти бонусы 7 сентября. Рекомендую :;-):
Не помните, где в условиях акции сказано про 1000 рублей? Я читал, вроде не нашёл. Если да, то это минимальная сумма одной транзакции для начисления бонусов?
Карту сделал, но потратил только 300 рублей в "Пятёрочке".
Прочитал внимательнее - нашёл:
В период с 28.06.2022 по 24.08.2022 осуществить Транзакцию на сумму более 1000 рублей по Карте, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил, или в период с 25.08.2022 по 31.12.2022 осуществить Транзакцию на любую сумму, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил.
То есть - мне 1000 тратить уже не обязательно.
Вложения
(254.33 КБ) Скачиваний: 9
#741126 Serge& 15 сен 2022, 16:24
Лишь на сто второй день поддержка соизволила ответить на жалобу по поводу отказа в начислении бонусных баллов за совершённую в январе поездку.
Суть ответа вкратце: поскольку к сегодняшнему дню с даты поездки прошло более 120 дней, мы не можем узнать причину отказа и делать ничего не будем.
Приговор окончательный: вы лохи, X¥Ū вам, а не бонусы, и благодарим за обращение.
Вот так, типа "косяк явно наш, но отвечать за него и исправлять мы не будем".
Скоты-с.
#741452 1223332 20 сен 2022, 20:04
12ommp34: На сайте РЖД Бонус новая акция.
Дарим 5000 баллов «РЖД Бонус» за «Карту Возможностей» ВТБ
эта кредитная. \
её сложнее делать на всех подрят :)
#741457 Антон М 20 сен 2022, 22:55
ProstoAndrey:
Антон М: Как и обещал, описываю результат по акции "Дарим 3000 бонусов за карту ВТБ". Одна из карт была заказана из личного кабинета "РЖД Бонус", не именная, дебетовая, "МИР". Доставил её курьер. По условиям акции нужно было потратить более 1000 рублей с неё. Что и было сделано в магазине "Окей", расплатились, сумма 1100. Это было 24 июля. 25 августа на счёт "РЖД бонус" были начислены 3000 бонусов. Теперь карту эту закроем. Отпишу и по второй, там должны прийти бонусы 7 сентября. Рекомендую :;-):
Не помните, где в условиях акции сказано про 1000 рублей? Я читал, вроде не нашёл. Если да, то это минимальная сумма одной транзакции для начисления бонусов?
Карту сделал, но потратил только 300 рублей в "Пятёрочке".
Прочитал внимательнее - нашёл:
В период с 28.06.2022 по 24.08.2022 осуществить Транзакцию на сумму более 1000 рублей по Карте, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил, или в период с 25.08.2022 по 31.12.2022 осуществить Транзакцию на любую сумму, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил.
То есть - мне 1000 тратить уже не обязательно.
Да, прочитал этот пункт, непонятно... Но я бы все же потратил 1001 руб. одномоментно. Смотрите сами... Мне пока не пришли баллы, звонил и в ВТБ, и на ГЛ РЖД Бонус, сказали ждать поступления по 30.09 включительно. Но у меня ситуация по пункту:
7.3. В момент оформления заявки на выпуск Карты Участник не должен иметь заказанных и
неполученных Карт, оформленных в течение 30 календарных дней до момента оформления Карты
в рамках настоящей Акции.
Карту я заказал. Перезвонила курьерская служба и сообщила, что доставить может карту с понедельника по пятницу то ли с 8 утра, то ли с 9 и до 17-18. Я сказал, что работаю в это время. Мне ответили, что привезем на работу. Когда узнали адрес места работы - отказали в доставке, сказали оформить новую карту в пятницу через сайт "Бонуса", тогда привезут в субботу. Привезли. До повторной заявки звонил и в ВТБ и в Бонус, уточнял, не нарушаю ли я правила. Убедили, что нет - заказывайте. Результат пока ноль ::-(:
#741630 ProstoAndrey 23 сен 2022, 00:01
Антон М:
ProstoAndrey:
Антон М: Как и обещал, описываю результат по акции "Дарим 3000 бонусов за карту ВТБ". Одна из карт была заказана из личного кабинета "РЖД Бонус", не именная, дебетовая, "МИР". Доставил её курьер. По условиям акции нужно было потратить более 1000 рублей с неё. Что и было сделано в магазине "Окей", расплатились, сумма 1100. Это было 24 июля. 25 августа на счёт "РЖД бонус" были начислены 3000 бонусов. Теперь карту эту закроем. Отпишу и по второй, там должны прийти бонусы 7 сентября. Рекомендую :;-):
Не помните, где в условиях акции сказано про 1000 рублей? Я читал, вроде не нашёл. Если да, то это минимальная сумма одной транзакции для начисления бонусов?
Карту сделал, но потратил только 300 рублей в "Пятёрочке".
Прочитал внимательнее - нашёл:
В период с 28.06.2022 по 24.08.2022 осуществить Транзакцию на сумму более 1000 рублей по Карте, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил, или в период с 25.08.2022 по 31.12.2022 осуществить Транзакцию на любую сумму, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил.
То есть - мне 1000 тратить уже не обязательно.
Да, прочитал этот пункт, непонятно... Но я бы все же потратил 1001 руб. одномоментно. Смотрите сами... Мне пока не пришли баллы, звонил и в ВТБ, и на ГЛ РЖД Бонус, сказали ждать поступления по 30.09 включительно. Но у меня ситуация по пункту:
7.3. В момент оформления заявки на выпуск Карты Участник не должен иметь заказанных и
неполученных Карт, оформленных в течение 30 календарных дней до момента оформления Карты
в рамках настоящей Акции.
Карту я заказал. Перезвонила курьерская служба и сообщила, что доставить может карту с понедельника по пятницу то ли с 8 утра, то ли с 9 и до 17-18. Я сказал, что работаю в это время. Мне ответили, что привезем на работу. Когда узнали адрес места работы - отказали в доставке, сказали оформить новую карту в пятницу через сайт "Бонуса", тогда привезут в субботу. Привезли. До повторной заявки звонил и в ВТБ и в Бонус, уточнял, не нарушаю ли я правила. Убедили, что нет - заказывайте. Результат пока ноль ::-(:
Пункт 7.3, как я понимаю, - обязательное условие.
А пункт 7.1.2 - оказывается, есть ещё одна редакция, по-моему, скачивал с сайта ВТБ !
И он действительно гласит:
7.1.2. В период с 28.06.2022 по 31.12.2022 осуществить Транзакцию на сумму более 1000 рублей по Карте, за исключением операций, указанных в п 8.5. настоящих Правил.
А документ с моего предыдущего поста - с сайта РЖД-Бонус. Короче, надо и правда для гарантии сделать покупку на более чем тысячу.
#741796 ВЛ80 25 сен 2022, 13:56
Не получается купить за баллы билет в сидячку скоростного поезда (не Сапсан). Раньше можно было. Или что-то не так в настройках приложения?
#741818 bogdan51 25 сен 2022, 16:38
ВЛ80: Не получается купить за баллы билет в сидячку скоростного поезда (не Сапсан). Раньше можно было. Или что-то не так в настройках приложения?
Да. Пробую на 737 Воронеж-Москва. Только купе. И в приложении и на сайте. Но,я не помню,была ли возможность ранее купить за баллы в сидячие вагоны.
#741945 DJK Вчера, 02:49
poland: Проверил актуальные цены на продление действия баллов (на 22 ноября 2021):
1. Бологое-Московское - Березайка 128 рублей по невозвратному тарифу (148 по возвратному);
2. Екатеринбург - Шарташ 156 рублей (видимо, с учетом скидки по акции);
3. Яккима - Элисенваара 186 рублей по невозвратному тарифу (232 по возвратному);
4. Адлер - Хоста 195 рублей.
Подскажите, пожалуйста, что актуально на сегодня для продления действия баллов?
#741948 Serge& Вчера, 07:04
Неужели так лень самостоятельно проверить? Пару минут бы заняло – и нам бы актуальную информацию сообщили, все так делают.
https://pass.rzd.ru/tickets/public/ru/j ... eckSeats=0
#742081 poland Сегодня, 21:25
Проще, видимо, найти пост годичной давности ::-D:
Я продлевал пенсионерке 2 сентября 2022 года: Бологое-Березайка 161=60, баллы зачислили 12 сентября.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Хома и гости: 27