Наконец-то, на 104-й день, автоначислили за вторую из девяти совершённых весенних поездок, осталось ещё семь.
#489164 seregathebest
25 июл 2018, 10:35
Принципиально не зачисляете как ретро? Учтите, что после 180 дней со дня совершения поездки баллы будет восстановить невозможно и они пропадут.Serge& » 25-07-2018, 09:24:Наконец-то, на 104-й день, автоначислили за вторую из девяти совершённых весенних поездок, осталось ещё семь.
#489170 seregathebest
25 июл 2018, 11:22
Дракон побежден 
Гиперссылки на историю тут Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года
Сегодня дозвонился до операционистки, которая отвечает на звонки участников с золотым статусом, продиктовал ей своей номер РЖД-Бонус, она что-то нажала, стуча по клавиатуре, сказала прямо при ней оформлять билет и вуаля! Билет на Сапсан Тверь-СПб в вагон Эконом в кармане
Причем если раньше после нажатия кнопки Оформить билет создавался оооооочень долго (порядка 10 секунд), то после ее волшебных манипуляций уведомление о том, что ЭР пройдена выскочило буквально через секунду.
Уже после звонка успешно оформил себе еще 4 премиальных билета
Гиперссылки на историю тут Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года
Сегодня дозвонился до операционистки, которая отвечает на звонки участников с золотым статусом, продиктовал ей своей номер РЖД-Бонус, она что-то нажала, стуча по клавиатуре, сказала прямо при ней оформлять билет и вуаля! Билет на Сапсан Тверь-СПб в вагон Эконом в кармане
Причем если раньше после нажатия кнопки Оформить билет создавался оооооочень долго (порядка 10 секунд), то после ее волшебных манипуляций уведомление о том, что ЭР пройдена выскочило буквально через секунду.
Уже после звонка успешно оформил себе еще 4 премиальных билета
2 года уже как 120 дней.seregathebest: Принципиально не зачисляете как ретро? Учтите, что после 180 дней со дня совершения поездки баллы будет восстановить невозможно и они пропадут.
#489205 seregathebest
25 июл 2018, 14:55
точноqoymeck » 25-07-2018, 13:55:2 года уже как 120 дней.seregathebest: Принципиально не зачисляете как ретро? Учтите, что после 180 дней со дня совершения поездки баллы будет восстановить невозможно и они пропадут.
тогда тем более.11 июня ещё попытался одну из этих ретро-поездок заявить, так до сих пор "обрабатывают", лентяи такие.
Похоже, придётся-таки позвонить им на горячую линию и рявкнуть командным голосом.
Похоже, придётся-таки позвонить им на горячую линию и рявкнуть командным голосом.
#489242 seregathebest
25 июл 2018, 17:04
напишите по Обратной связи номер подвисшей заявки-сделают.Serge& » 25-07-2018, 17:17:11 июня ещё попытался одну из этих ретро-поездок заявить, так до сих пор "обрабатывают", лентяи такие.
Похоже, придётся-таки позвонить им на горячую линию и рявкнуть командным голосом.
Ровно год назад я четыре недели дожидался ответа обратной связи насчёт висящей ретро-заявки, задолбался отслеживать.
А тут кто-то говорил, что после звонка ему сразу все поездки зачли автоматически, мечтаю так же чтоб получилось.
А тут кто-то говорил, что после звонка ему сразу все поездки зачли автоматически, мечтаю так же чтоб получилось.
Выше в теме приводила пример, как автозачисление забытой поездки произошло на... 240-й день..)))))
А зависшие на ретро-зачислении - где-то месяц спустя проводила ПОВТОРНО, и они зачислялись СРАЗУ.
А потом, еще несколько месяцев спустя - приходил отказ по первоначальной заявке
А зависшие на ретро-зачислении - где-то месяц спустя проводила ПОВТОРНО, и они зачислялись СРАЗУ.
А потом, еще несколько месяцев спустя - приходил отказ по первоначальной заявке
#489301 seregathebest
25 июл 2018, 20:39
Видимо что-то где-то зависает и когда этот сервер перезагружают-"подвисшие" заявки таки обрабатываютсяnataly-m » 25-07-2018, 21:28:Выше в теме приводила пример, как автозачисление забытой поездки произошло на... 240-й день..)))))
А зависшие на ретро-зачислении - где-то месяц спустя проводила ПОВТОРНО, и они зачислялись СРАЗУ.
А потом, еще несколько месяцев спустя - приходил отказ по первоначальной заявке
Коллеги-крохоборы! Отчитываюсь:
Мне до сих пор не начислили баллы за майский ОПРОС и за АНКЕТУ-отзыв об июньской поездке (опрос и анкету, надеюсь все различают?). Позвонил в поддержку по 8-800-100-10-00. Сказали, видим, что вам начислили за "майскую анкету или опрос или мы не знаем?" а больше ничего не видят. Спросил: Опрос или Анкета? Говорят - не знаем, пишите, дескать, в разделе "Обращения!" в своем профиле :))
Кому-нибудь начислили за майский ОПРОС? А за июньские отзывы о поездках?
Мне до сих пор не начислили баллы за майский ОПРОС и за АНКЕТУ-отзыв об июньской поездке (опрос и анкету, надеюсь все различают?). Позвонил в поддержку по 8-800-100-10-00. Сказали, видим, что вам начислили за "майскую анкету или опрос или мы не знаем?" а больше ничего не видят. Спросил: Опрос или Анкета? Говорят - не знаем, пишите, дескать, в разделе "Обращения!" в своем профиле :))
Кому-нибудь начислили за майский ОПРОС? А за июньские отзывы о поездках?
Мне тоже нет. Ни того,ни другого 
Да, похоже нас всех обманули с начисление баллов за опросы. Последний день остался.
Даже и не знаю, имеет ли смысл в оставшиеся часы июля проходить опрос о поездке.
Даже и не знаю, имеет ли смысл в оставшиеся часы июля проходить опрос о поездке.
В последнее время сайт ржд-бонус больше лежит чем работает...
Что есть, то есть.zdr: В последнее время сайт ржд-бонус больше лежит чем работает...
Не смог взять себе билет за баллы, решил на пол-дня перенести поездку.