[zdr]

или какая структура во главе них стоит? ФПК?

Управление маркетинга и тарифной политики АО "ФПК"

[poland]

Коллеги-путешественники, брали ли вы премиальный билет накануне поездки, за день-два или в день поездки? Насколько вероятен отказ? В правилах РЖД-Бонус написано же, что количество билетов ограничено. Планирую поездку в начале октября МСК-Волгоград и через пару дней Ростов-на-Дону - МСК. Билеты заранее брать не хочу, дабы перед отправлением выбрать пустое купе.

Брал за сутки. Но, сами понимаете, это ничего не гарантирует.

[2024675/2024900]

Коллеги-путешественники, брали ли вы премиальный билет накануне поездки, за день-два или в день поездки? Насколько вероятен отказ? В правилах РЖД-Бонус написано же, что количество билетов ограничено. Планирую поездку в начале октября МСК-Волгоград и через пару дней Ростов-на-Дону - МСК. Билеты заранее брать не хочу, дабы перед отправлением выбрать пустое купе.

Брал за 2 часа до отправления на поезд 21 Ульяновск - Москва, в наличии оставалось 5 мест купейных.

[lopik]

вопрос

я купила билет в кассе.
проводник мне забыла его отдать Я спросонок тоже забыла
бонусы, как всегда не начислят. Надо самой А где брать данные билета теперь?
то есть профукала бонусы????

[Арсений]

А вы давали кассиру номер карты, то есть вашего лицевого счёта,РЖД-бонус? Если да, то баллы начислят, если нет, то баллам за эту поездку нужно сказать прощай.

[en555]

В таких случаях, лучше сразу сфотографировать билет или циферки переписать куда-нибудь.
Сам не раз бумажные билеты у проводников оставлял.

[serg]

А вы давали кассиру номер карты, то есть вашего лицевого счёта,РЖД-бонус? Если да, то баллы начислят, если нет, то баллам за эту поездку нужно сказать прощай.

В последнее время примерно половину поездок приходится для зачисления баллов заносить вручную, как ретропоездки

[Арсений]

Так обсуждали, что реализовать нормально программку зачисления баллов только за совершенные поездки не получилось (вот и приходилось зачислять как ретро), поэтому вернулись к начислению баллов по факту приобретения билета.

[lopik]

А вы давали кассиру номер карты, то есть вашего лицевого счёта,РЖД-бонус? Если да, то баллы начислят, если нет, то баллам за эту поездку нужно сказать прощай.

Давала. Но они в посл время не зпсислчются...авьоматически делаешь..
То есть пропало все?? Билет то недешевый еще

[Арсений]

Почитайте мое сообщение выше.

[seregathebest]

Билет по сути восстанавливается в кассе за плату. Единственное-не факт что после поездки можно восстановить, но номер билета по идее будет доступен в базе, а зная номер, уже можно зачислять по ретро. Но лучше всего заранее сфоткать номер билета как выше сказали.
Можно еще попробовать схитрить, написать в Обратную связь РЖД-Бонус, указав маршрут, дату поездки, вагон, место, номер паспорта, ФИО. Авось прокатит

[Фыва Цукен]

Можно еще попробовать схитрить, написать в Обратную связь РЖД-Бонус, указав маршрут, дату поездки, вагон, место, номер паспорта, ФИО. Авось прокатит

не прокатит. мне в аналогичной ситуации предложили заняться восстановлением билета (оно платное, естественно).

ну, то есть шансы-то есть. но тут надо смотреть, стоит ли овчинка выделки...

[AlexPaen]

Если давала в кассу, возможно и зачислится. У меня прошлогодние сами как-то зачислялись недавно. Правда я в кассе не покупаю много лет.

Если давала в кассу, возможно и зачислится. У меня прошлогодние сами как-то зачислялись недавно. Правда я в кассе не покупаю много лет.

у меня на днях зачислилась поездка аж от марта прошлого года! я в целом веду учет билетов и баллов в гугл.доках, и обычно такого чтобы я пропустил не бывает, есть у меня "даты контроля" когда "прошёл месяц - пора начислить как ретро". но одну поездку я оказывается всё же пропустил, а вот РЖД мне её любезно зачислил автоматом, спустя 1.5 года почти )