В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#464722 Андрей(УЛН) 04 фев 2018, 16:51
А куда спрятали опросы-анкеты о поездках на сайте РЖД? что-то нигде не могу найти эту анкету за 100 баллов.... :(
#464723 en555 04 фев 2018, 17:23
Андрей(УЛН): А куда спрятали опросы-анкеты о поездках на сайте РЖД? что-то нигде не могу найти эту анкету за 100 баллов.... :(
http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/
#464726 Андрей(УЛН) 04 фев 2018, 17:47
en555:
Андрей(УЛН): А куда спрятали опросы-анкеты о поездках на сайте РЖД? что-то нигде не могу найти эту анкету за 100 баллов.... :(
http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/
Спасибо за прямую ссылку! а где это на сайте теперь?
#465093 Serge& 07 фев 2018, 04:40
А на сайте больше нету. Теперь это только для самых-самых лояльных.

Кстати, начислили сотню за мультимедийный опрос. Уверен, что за него, потому что только его вдвоём проходили и обоим начислили. За остальные опросы в январе -- нуль.
#465095 grant 07 фев 2018, 06:49
Serge&: Кстати, начислили сотню за мультимедийный опрос. Уверен, что за него, потому что только его вдвоём проходили и обоим начислили. За остальные опросы в январе -- нуль.
Аналогично!
#465252 grant 08 фев 2018, 20:45
"РЖД Бонус" дарит защитникам Отечества по 500 баллов.

В честь Дня защитника Отечества, который отмечается в России 23 февраля, АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД") совместно с "РЖД Бонус" дарят всем мужчинам по 500 бонусных баллов на персональный счет участника программы лояльности.

Бонусные начисления получат мужчины, которые уже зарегистрированы в "РЖД Бонус", а также те, кто зарегистрируются в программе до 20 февраля. Поздравительные баллы будут начислены в течение месяца, и их можно будет потратить на любые поездки по России.

В настоящее время к программе лояльности "РЖД Бонус" присоединились уже более 1,4 млн мужчин. Это больше 46 % от общего количества участников программы. Напомним, в декабре 2017 года был зарегистрирован 3-миллионный участник программы "РЖД Бонус".
#465261 Андрей(УЛН) 08 фев 2018, 21:40
grant » 08-02-2018, 21:45:"РЖД Бонус" дарит защитникам Отечества по 500 баллов.

В честь Дня защитника Отечества, который отмечается в России 23 февраля, АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД") совместно с "РЖД Бонус" дарят всем мужчинам по 500 бонусных баллов на персональный счет участника программы лояльности.

Бонусные начисления получат мужчины, которые уже зарегистрированы в "РЖД Бонус", а также те, кто зарегистрируются в программе до 20 февраля. Поздравительные баллы будут начислены в течение месяца, и их можно будет потратить на любые поездки по России.

В настоящее время к программе лояльности "РЖД Бонус" присоединились уже более 1,4 млн мужчин. Это больше 46 % от общего количества участников программы. Напомним, в декабре 2017 года был зарегистрирован 3-миллионный участник программы "РЖД Бонус".
а эта информация откуда?
#465262 Андрей(УЛН) 08 фев 2018, 21:55
Информация, полученная по обратной связи на РЖД-бонус (может кому-то пригодится):

Вопрос: При оформлении билетов на поезд 31 "Хельсинки - Москва" на двоих человек, участников программы "РЖД-бонус", сформировался единый проездной документ, при этом при покупке этих билетов на сайте РЖД не было возможности ввести данные кодов участников программы "РЖД-бонус".

Прошу пояснить, каким образом участникам программы лояльности "РЖД-бонус" следует поступить, чтобы квалификационные баллы за поездку были начислены каждому из пассажиров, указанных в едином проездном документе, автоматически оформленном на сайте РЖД на двоих?

Ответ 1 (мне не понравился): Если при оформлении билета после заполнения данных о пассажире Вы указываете свои счета, то баллы будут автоматически начислены обоим участникам. Если номера счетов не указаны, то при зачтении данного билета вручную, баллы будут начислены только тому участнику, кто зачислит её в личном кабинете.

Ответ 2 (мне понравился) : Для получения баллов за подобные поездки Вам необходимо направить запрос через форму обратной связи в котором уточнить номера бонусных счетов пассажиров, а так же прикрепить скан/фото/скрин билета. В таком случае квалификационные и премиальные баллы за билет будут начислены в равной степени обоим пассажирам.

Позже вопрос: В соответствии с полученным разъяснением на мой вопрос о порядке начисления бонусных баллов (№ 428091 от 09.11.2017) прошу произвести начисление бонусных баллов пассажирам, совершившим поездку по электронному билету на поезд № 31 Хельсинки-Москва 04.01.2018.
Сообщаю номера бонусных счетов пассажиров : ХХХХХХХХ - ФИО(рус/лат), ХХХХХХХ-ФИО (рус/лат)

Сегодня ответ: Баллы начислены в равном количестве на два указанных бонусных счета. Благодарим за предоставленную информацию.

В результате баллы поступили сегодня - начислили так, как и предполагалось мною по логике. Однако даже телефонная поддержка давала совсем иную консультацию, о том, что поскольку единый билет, то и баллы начислят только одному участнику программы лояльности. Оказалось по-другому.
#465307 grant 09 фев 2018, 04:23
Андрей(УЛН):
grant » 08-02-2018, 21:45:"РЖД Бонус" дарит защитникам Отечества по 500 баллов.

В честь Дня защитника Отечества, который отмечается в России 23 февраля, АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД") совместно с "РЖД Бонус" дарят всем мужчинам по 500 бонусных баллов на персональный счет участника программы лояльности.

Бонусные начисления получат мужчины, которые уже зарегистрированы в "РЖД Бонус", а также те, кто зарегистрируются в программе до 20 февраля. Поздравительные баллы будут начислены в течение месяца, и их можно будет потратить на любые поездки по России.

В настоящее время к программе лояльности "РЖД Бонус" присоединились уже более 1,4 млн мужчин. Это больше 46 % от общего количества участников программы. Напомним, в декабре 2017 года был зарегистрирован 3-миллионный участник программы "РЖД Бонус".
а эта информация откуда?
Отсюда вестимо! http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRU ... 4&id=91323 ::-D: :;-):
#465324 Ванди 09 фев 2018, 08:53
Хотелось бы, а то чо за дискриминация? ::-D:
В принципе - ничО не теряют - раньше на день рождения всем по 500 начисляли, сейчас в 2 волны по другому поводу тож можно всем. :*DANCE*:
#465337 Андрей(УЛН) 09 фев 2018, 11:20
Komandor » 09-02-2018, 00:43:Как это не было возможности? Я ввожу всех пассажиров номер бонусный. И на этот поезд тоже вводил.
Так и сейчас нет такой возможности. Отсутствует поле для ввода данных программы лояльности. Специально проверил сейчас.

Может в направлении Москва -Хельсинки и есть... Но я столкнулся с этим при оформлении билета по маршруту Хельсинки-Москва. В Хельсинки ехал на Аллегро - там таких проблем не было. Данные программы лояльности можно было ввести без проблем.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Бобрик-Донской, Алексей_PS, Егор_Трубников, Google [Bot], Yandex [Bot] и гости: 77