[Compden-railman]

Получается, что, если купить билет в вагон ФПК до Парижа (Ниццы, Пекина), то бонусы начислят в том числе и за проезд по иностранным ж.д. ? Это же будет много бонусов ! А если купить билет, например, от Берлина до Франкфурта-на-Майне в вагон ФПК, то бонусы тоже начислят ?

[Serge&]

Вот я месяц назад съездил в Париж вагоном фпк, но автоматических 3589 бонусов не дождался до сих пор. Зажимают, бездельники.

[seregathebest]

Получается, что, если купить билет в вагон ФПК до Парижа (Ниццы, Пекина), то бонусы начислят в том числе и за проезд по иностранным ж.д. ? Это же будет много бонусов ! А если купить билет, например, от Берлина до Франкфурта-на-Майне в вагон ФПК, то бонусы тоже начислят ?

да. Но только при покупке в кассе или на сайте РЖД.

[Пасслипецкого]

Но только при покупке в кассе или на сайте РЖД.

Почему? Билет, оформленный в кассе другого перевозчика в вагон ФПК, не работает?

[seregathebest]

Но только при покупке в кассе или на сайте РЖД.

Почему? Билет, оформленный в кассе другого перевозчика в вагон ФПК, не работает?

Думаю что нет, т.к. в Правилах сказано:

4.1.3. Участник Программы должен предъявлять карту или указывать идентификационный номер при оформлении проездных документов (билетов), электронных проездных документов, а также при приобретении товаров/использовании услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.

За билеты на Аллегро, купленные на сайте VR, баллы не зачисляются насколько я знаю.

[seregathebest]

Зачисление баллов за ретро-поездки у кого-нибудь еще застопорилось? Отправил 3 запроса с разницей в 5 минут. За первый запрос баллы пришли сразу, а у двух других запросов статус "Обработка в колл-центре" уже второй день...Написал им по Обратной связи, но там ожидание вообще около недели

[grant]

Зачисление баллов за ретро-поездки у кого-нибудь еще застопорилось? Отправил 3 запроса с разницей в 5 минут. За первый запрос баллы пришли сразу, а у двух других запросов статус "Обработка в колл-центре" уже второй день...Написал им по Обратной связи, но там ожидание вообще около недели

У меня всё нормально прошло. 20-го буквально за пару секунд, а сегодня около минуты молчали...

[lopik]

Зачисление баллов за ретро-поездки у кого-нибудь еще застопорилось? Отправил 3 запроса с разницей в 5 минут. За первый запрос баллы пришли сразу, а у двух других запросов статус "Обработка в колл-центре" уже второй день...Написал им по Обратной связи, но там ожидание вообще около недели

у меня за май 18 поездок на поездах, ни за одну еще баллы не начислили даже за самые ранние в начале мая аж.

[seregathebest]

у меня за май 18 поездок на поездах, ни за одну еще баллы не начислили даже за самые ранние в начале мая аж.

речь не о автоматическом начислении баллов, а о восстановлении баллов через ретро-поездку в "ручном" режиме. Запросы стали зависать и не обрабатываться.

[Арсений]

Зачисление баллов за ретро-поездки у кого-нибудь еще застопорилось? Отправил 3 запроса с разницей в 5 минут. За первый запрос баллы пришли сразу, а у двух других запросов статус "Обработка в колл-центре" уже второй день...Написал им по Обратной связи, но там ожидание вообще около недели

у меня за май 18 поездок на поездах, ни за одну еще баллы не начислили даже за самые ранние в начале мая аж.

Скажите, а вам дома не сидится? Ну, зачисляйте в ретро-режиме, куда вам спешить

[seregathebest]

По обратной связи в этот раз ответили на удивление быстро И запросы на ретро-поездку зачлись

[lopik]

а почему за май не начисляют? ни одну поездку не начислили

[Serge&]

За апрель даже не зачисляют. Модифицируют программу, вот и сбоит.

[lopik]

За апрель даже не зачисляют. Модифицируют программу, вот и сбоит.

блин....мне до 7 тыс баллов немного осталось, а они не начисляют...только ретро поездки начисляют

[seregathebest]

У меня и за апрель и за май начислялись автоматом баллы. Правда не за все поездки.