В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#730836 Frankie 14 июн 2022, 06:56
Коллеги, а ссылка на опрос по совершенной поездке теперь единая? Просто раньше письмо присылали с информацией о начислении баллов и предложением пройти опрос, а теперь такого нет…
#730856 Кореш 14 июн 2022, 09:51
На днях здесь писали о сложностях при возврате премиальных билетов. Это всегда так сложно и мучительно долго? Никогда такие билеты не возвращал, а сейчас, возможно, что придётся)
#730869 Serge& 14 июн 2022, 10:59
Frankie: раньше письмо присылали с информацией о начислении баллов и предложением пройти опрос, а теперь такого нет…
это последствия санкций – рассылка разучилась доставать из базы данных наши электронные адреса, и поэтому бонусные письма больше не приходят.
Кореш: при возврате премиальных билетов. Это всегда так сложно и мучительно долго?
Только в случае технической ошибки при покупке.
Если сдаёшь успешно купленный премиальный, то бонусы возвращают сразу.
#730948 Frankie 14 июн 2022, 15:11
Serge&:
Frankie: раньше письмо присылали с информацией о начислении баллов и предложением пройти опрос, а теперь такого нет…
это последствия санкций – рассылка разучилась доставать из базы данных наши электронные адреса, и поэтому бонусные письма больше не приходят.
Но, как вижу, опросы люди регулярно проходят, значит, где-то есть ссылочка…?
#730973 Serge& 14 июн 2022, 16:57
Да та же самая позапрошлогодняя ссылочка, которую сотней страниц раньше публиковали.
Сегодня добавили квалификационных (и премиальных) за калининградскую поездку от 26 мая. Кстати, на сайте разбили часы и теперь все транзакции относят к одному и тому же времени 12:00:00, хотя по факту в таблицу начислений добавляют на несколько часов раньше (а иногда и позже).
Последний раз редактировалось Serge& 15 июн 2022, 09:15, всего редактировалось 1 раз.
#731009 ВЛ80 14 июн 2022, 20:43
Можно в приложении РЖД открыть билет, по которому была совершена поездка, и во вкладке Действия выбрать Оставить отзыв.
#731064 Serge& 15 июн 2022, 04:08
ВЛ80: Можно в приложении РЖД открыть билет, по которому была совершена поездка, и во вкладке Действия выбрать Оставить отзыв.
а разве за такой отзыв бонусы дают? даже ведь не обещают!
#731071 Icefer 15 июн 2022, 07:08
Vladimir M: Приложением не пользуюсь принсипально!
Не всем доступна роскошь выбора. у меня вот сайт не работает, работает только приложение и только с одного конкретного выходного сервера (exit node)
#731123 oleg5955 15 июн 2022, 17:54
было?
"Начисления бонусных баллов за участие в опросе осуществляется не чаще одного раза в месяц для одного участника Программы лояльности "РЖД Бонус" вне зависимости от количества пройденных опросов.
Начисление осуществляется в течение 30 дней по завершению календарного месяца участия в опросе. "
#731154 saxer 15 июн 2022, 20:32
oleg5955: было?
"Начисления бонусных баллов за участие в опросе осуществляется не чаще одного раза в месяц для одного участника Программы лояльности "РЖД Бонус" вне зависимости от количества пройденных опросов.
Начисление осуществляется в течение 30 дней по завершению календарного месяца участия в опросе. "
Так было всегда с момента появления этих опросов.но это только на опрос https://fpc.ru/ru/7084
бывают попадаются сторонние опросы за которые тоже начисляют баллы помимо ежемесячного но тут как повезет. крайне сложно понять за что пришло а за что нет.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Алексей_PS, lost, Фыва Цукен, Железнодорожный и гости: 64