В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#817064 kpok 19 окт 2024, 11:06
Мурзюша » 04-10-2024, 15:53:
kpok: А у газпромбанка по карте получилось у кого-нибудь получить кэшбек 35% за покупку ЖД билетов? Что то у нас не вышло, нажали участвовать в акции, пополнили карту на 30000т.р. чтобы этот остаток не снижался, купили билеты на поезд в сентябре 11000р., т.е. потратили по условию мин 5000р, или там надо было помимо билетов еще сделать траты на 5000р? Чето не очень понимаю.
Кэшбэк за сентябрь по акции "Кэшбэк на самое важное" прийдет до конца октября.
Нет, тратить 5000 рублей помимо трат на билеты не нужно.
Но условия, которые Вы изложили, действуют только для новых клиентов Газпромбанка (оформивших карту после 1 августа). Для старых максимальный размер кэшбека по этой акции - 1000 бонусов в месяц.

Добавлю, что именно минимальные обороты по счету (5000 рублей , необходимые для начисления кэшбека) в Газпромбанке считаются не по дате покупки, а по дате списания по счету (через несколько дней после покупки). Т.е. если Вы купили билеты 29-30 сентября (а возможно и 26-27-28, точного срока здесь нет), то сумма покупки списалась в октябре => условия по оборотам Вы не выполнили. Посмотреть точную дату списания можно, если заказать в личном кабинете выписку по счету (не по карте).
Начислили)
#817134 1223332 20 окт 2024, 00:27
невозможно взять билет с указанием бонусного номера тем у кого не было ни одной поездки в течении последних двух лет. Без указания бонусного номера взять можно.
Поддержка молчит как всегда
US331: НЕДОПУСТИМЫЙ НОМЕР БОНУСНОЙ КАРТЫ

Обмен РЖД баллов. Любое колличество. 1 балл = 1 рубль.
#817138 Serge& 20 окт 2024, 05:57
Мне ответили, что для реактивации замороженного бонусного счёта надо внести любое изменение в профиль.
Проверил – получилось купить.
#817924 Serge& 28 окт 2024, 03:56
После пяти наших жалоб на отказ ретро-зачёта поездок в форму добавили наконец разъяснение:
укажите дату поездки по московскому времени
#818231 mvy 02 ноя 2024, 16:34
Как на дурацком сайте РЖД исправить отчество латиницей в загранпаспорте? Там поле серое, редактировать нельзя, в итоге не дает купить билет с указанием бонусной карты.
#818244 Serge& 02 ноя 2024, 18:02
Надо исправить отчество на кириллице, тогда латинизированное изменится автоматически. Требуется всего лишь подобрать такие буквы, чтобы совпадало с документом.
Ну или через мобильное приложение покупать.
#818307 Татьяна Nfnmzyf 03 ноя 2024, 10:47
Serge&: Надо исправить отчество на кириллице, тогда латинизированное изменится автоматически. Требуется всего лишь подобрать такие буквы, чтобы совпадало с документом.
Ну или через мобильное приложение покупать.
А что с чем должно совпасть? В загране же отчество кириллицей
#818325 Serge& 03 ноя 2024, 17:39
Ошибся – не с документом, а с тем, которое раньше указали в профиле бонуса.
Если не удаётся подобрать, тогда надо менять в бонусном профиле – через поддержку по электронной почте или из профиля, нажав "связаться с нами".
#818326 mvy 03 ноя 2024, 18:46
Serge&: Надо исправить отчество на кириллице, тогда латинизированное изменится автоматически. Требуется всего лишь подобрать такие буквы, чтобы совпадало с документом.
Ну или через мобильное приложение покупать.
Как исправить? На кириллице правильно написано.
Мобильное приложение не работает, на сайт приходится и то через домашний компьютер заходить.
#818327 mvy 03 ноя 2024, 18:47
Татьяна Nfnmzyf:А что с чем должно совпасть? В загране же отчество кириллицей
С написанный латиницей отчеством в РЖД бонус.
#818376 Serge& 04 ноя 2024, 14:03
Как исправить? На кириллице правильно написано.
Если в билете требуется только латиница, то плевать на несовпадение отчества с документом – надо подобрать такое, чтобы транслитерация совпала с прописанной в бонусе.
#818450 Serge& 05 ноя 2024, 08:18
На сайте у пассажира наугад менять буквы кириллического отчества – в сером окне мгновенно отображается транслитерация. Как только будет достигнуто желаемое совпадение, сохранить новые данные и покупать билет.
Данные пассажира обновлены

Ну или – чтоб не угадывать – есть, говорят, в сети автоматический конвертер-кириллизатор, найдите и воспользуйтесь им.
#818464 mvy 05 ноя 2024, 14:06
Я не могу понять, от какой балды пишется отчество на сайте ржд, и какого черта невозможно его изменить. В приложении менять можно,тно приложение не работает.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Icefer и гости: 8