у подруги аннулировали 16572 баллов, 4572 балла она сама накатала, а 12000 в интернете купила 3 апреля 2017 года, но никуда не поехала,баллы её аннулировали спустя 24 месяца, последняя запись о поездке была на счете от 20 марта 2017 года, баллы аннулировали 21 марта 2019 года, но 21 февраля 2019г она ездила на ПДС, купила билет, номер РЖД Бонус указала верно, (иначе бы билет не купился), но ей сразу не засчитали это поездку, а только 21 апреля зачислили как ретро поезду.
Как считаете, обманули её, или нет? Она написала в техподдержку, но ей только выписки из правил присылают, а насчет того что она ездила но баллы вовремя не начислили, они об этом ничего ей не говорят.
Обмен РЖД баллов. Любое колличество. 1 балл = 1 рубль.