В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#478970 AlexPaen 18 май 2018, 14:17
Самый главный прикол этих дочерностей в том, что пилятся профиты с этих разделений только на самом верху, а ниже идет неслабая взаимогрызня. Что, впрочем, несколько повышает уровень обслуживания, так как дочки, в своей борьбе гораздо более внимательны к чужим косякам и в результате и те и другие меньше косячат, чем могли бы.

Во всех странах железные дороги для передвижения служат, а у нас сверх того и для воровства. (с) М.Е.Салтыков-Щедрин.
#478995 Compden-railman 18 май 2018, 18:52
Для перетягивания пассажиров с самолётов на поезда нужно предлагать комфортные поездки по адекватным ценам, чтобы пассажиры согласились находиться в пути дольше по времени, чем при авиаперелётах. Старые раздолбанные вагоны с не открывающимися или не закрывающимися окнами, без питьевой воды и без кондиционера, но с проводниками-хамами и повторно используемым постельным бельём, выдаваемым только за наличный расчёт - маловероятно, что даже заядлый любитель железных дорог всё равно предпочтёт ехать в таком скотовозе и не полетит самолётом. А вот если предложат современный комфортабельный вагон, в котором будут работать вежливые внимательные проводники, и билет в который можно купить с хорошей скидкой благодаря акциям ФПК или программе лояльности - почему бы и не поехать поездом ! Времени в пути придётся провести зачастую не многим больше, чем при авиаперелёте, зато эта поездка принесёт массу положительных впечатлений!
#479208 Frankie 20 май 2018, 21:54
Если я не ошибаюсь, то ЦППК теперь вообще не дочка РЖД. Ну и пригородные компании могли бы делать свои собственные программы лояльности, вот ВВППК у нас что-то замутила.
#479490 Compden-railman 22 май 2018, 14:07
Программа лояльности - это один из инструментов конкурентной борьбы за клиента. Программа ФПК даёт клиенту возможность накапливать бонусные баллы, используя кобрендовую карту, а другой ж.д. перевозчик тоже имеет программу лояльности, но начисляет бонусные баллы только за поездки, таким образом, программа того перевозчика менее привлекательна для клиента, чем программа ФПК.
#479496 lopik 22 май 2018, 14:35
Compden-railman » 22-05-2018, 15:07:Программа лояльности - это один из инструментов конкурентной борьбы за клиента. Программа ФПК даёт клиенту возможность накапливать бонусные баллы, используя кобрендовую карту, а другой ж.д. перевозчик тоже имеет программу лояльности, но начисляет бонусные баллы только за поездки, таким образом, программа того перевозчика менее привлекательна для клиента, чем программа ФПК.
все верно. Вот у меня завтра будет выбор-или электричка за 140 или сидячий за 180. Как думаете, что я выберу? Конечно сидячий, за него хоть баллы дадут
#479498 Compden-railman 22 май 2018, 14:49
Более того: при оплате сидячего вагона картой РЖД Бонус Вам начислят 1 балл за каждые потраченные 3,34 руб. на покупку билета !
#479502 lopik 22 май 2018, 15:15
Compden-railman » 22-05-2018, 15:49:Более того: при оплате сидячего вагона картой РЖД Бонус Вам начислят 1 балл за каждые потраченные 3,34 руб. на покупку билета !
:=-O: почему так???? где это прописано?????
#479505 seregathebest 22 май 2018, 15:29
lopik » 22-05-2018, 15:35:Вот у меня завтра будет выбор-или электричка за 140 или сидячий за 180. Как думаете, что я выберу? Конечно сидячий, за него хоть баллы дадут
Переплатить за билет на четверть, чтобы зачислить 60 баллов-выбор более чем странный.
#479595 Compden-railman 22 май 2018, 21:52
lopik:
Compden-railman » 22-05-2018, 15:49:Более того: при оплате сидячего вагона картой РЖД Бонус Вам начислят 1 балл за каждые потраченные 3,34 руб. на покупку билета !
:=-O: почему так???? где это прописано?????
На сайте Альфа-Банка прописано в разделе, посвящённом кобрендовым картам.

Там же есть перечень кодов МСС, при платежах с которыми баллы не начисляются. Так вот, в этом списке нет МСС 4900 (коммунальные платежи), значит, я получаю бонусы, оплачивая электроэнергию на сайте Мосэнергосбыта ! И бонусы за оплату ЕПД на сайте mos.ru тоже получаю. Даже за пополнение через сайт Автодора баланса транспондера для платного проезда по трассе М4 я баллы получу! МСС этого платежа нет в списке МСС, за которые не начисляются баллы.

Ещё немаловажное преимущество РЖД Бонус - ЛЮБОЙ имеющийся в свободной продаже билет в вагон купе, СВ и «Мягкий», а также на «птичку» может стать премиальным ! В то же время, как отметил Serg, участники программы Аэрофлот Бонус могут столкнуться с отсутствием премиальных билетов на нужный им рейс. Это существенный недостаток Аэрофлот Бонуса.
#479600 Compden-railman 22 май 2018, 22:38
Ванди: 535 за поездки, 1100 - опросами. Это за 2018 год. Пока мало поездила еще, и опросами уже больше набрала. Летом поездками не более 600 наберу, т.к. основное на поездах БЧ будет. Смотрю вот Москва-Минск - почти всё БЧ. Москва-Калининград с прибытием в 2-46 не в счет..
И как тут баллы набирать/тратить. Эх.. ::-D:
Да, это особенность РЖД Бонус - баллы начисляются только в случае, когда вагон, принадлежащий ФПК, следует по территории России. Даже если и поехать в Минск в вагоне ФПК, то баллы будут начислены только за расстояние, проследованное на поезде до границы России и Беларуси.
#479603 seregathebest 22 май 2018, 22:56
Compden-railman » 22-05-2018, 23:38:Да, это особенность РЖД Бонус - баллы начисляются только в случае, когда вагон, принадлежащий ФПК, следует по территории России. Даже если и поехать в Минск в вагоне ФПК, то баллы будут начислены только за расстояние, проследованное на поезде до границы России и Беларуси.
не говорите ерунды. Баллы зачисляются на полный маршрут, в зависимости от стоимости билета.
#479604 Мурзюша 22 май 2018, 22:59
Что за новости?))) Бонусы будут начислены за всю поездку. И помимо этого,бонусы начисляются не за расстояние,а за уплаченные денежки. Довольно трудно понять,сколько денежек Вы выложили от Москвы до Красного,и сколько от Красного до Минска,не так ли? :=-O:

Вот купить билет за бонусы,действительно,за пределы России нельзя ::-!:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Majestic-12 [Bot], orangewind и гости: 114