[Ванди]

Значит, теперь, если пассажиру отказали в начислении бонусов по причине "расследование показало, что фактически Вы не совершали поездку", то он может потребовать возврата уплаченных за билет денег на основании, что услуга по перевозке не была оказана?

Тоже вчера поглядывала, и подумалось: а если я честно поехала, вот мой билет, вот мой вагон..
А проводник или начальник по какой-то причине факт поездки не отметили. Как потом доказать, что не верблюд? Фоткать у проводника условный "лист отметки поездок"???

В принципе, контроль за этим и со стороны пассажира тоже можно организовать. Главное - не упустить этот момент, в случае развития по сценарию "только осуществленные поездки".

[v_gildenberg]

Вот я проехался на сапсане на 01октября, попытался зачистить баллы, а мне 10 ноября программа ответила что... поездку я не совершал! Хотя мой билет проводник считала УКЭБом! Я в ответ ввёл свои личные временные санкции с целью подорвать экономику сапсанов, но вот понимаешь ли, терзаемый мораториями сапсан нагло продолжает ездить. Жаль, не начислено

[DJK]

При походе на сайт pass.rzd.ru всплывает баннер, что вновь зарегившимся паксам 1000 баллов за регу. Заходишь на сайт самого РЖД-Бонуса, ни слова об этом нигде не видно. Есть у кого информация по этой акции? Как она работает? Всё в лоб само получается или есть какие-то грабли и/или подводные камни?

[seregathebest]

Спустя неделю баллы за неоформленный билет на Сапсан вернулись.
Причем техподдержка говорит что надо кого-то разбудить...

приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, Ваше заявление принято в обработку, как только баллы будут возвращены Вам насчет, Вы будите проинформированы.

С Уважением, Татьяна..

Как говорится какая компания-такие и операторы.

[Frankie]

Лично меня ещё и «предоставленные неудобства» коробит.

[Serge&]

Точно, я сразу на заметил.
Мы вам специально предоставили неудобства с целью мягко продемонстрировать, что вы не являетесь желанным клиентом нашей компании, чтобы в другой раз вы выбирали другую.

[Андрей(УЛН)]

При оформлении билетов на поезд 31 Хельсинки-Москва одним заказом сформировался единый электронный билет на двух человек. Само собой ввести данные карты лояльности РЖД-бонус сайт РЖД не предлагал. Вопрос, можно ли после поездки начислить баллы (ретро-поездка) обоим участникам по одному билету?
Если попробовать получить билеты в терминале, будут ли это два отдельных билета или снова напечатают фамилии обоих пассажиров в одном бланке билета? (Вопрос, конечно, глупый... но надежда теплится и баллы терять не хочется... Билет-то всё-таки недешевый...)

[2024675/2024900]

При оформлении билетов на поезд 31 Хельсинки-Москва одним заказом сформировался единый электронный билет на двух человек. Само собой ввести данные карты лояльности РЖД-бонус сайт РЖД не предлагал. Вопрос, можно ли после поездки начислить баллы (ретро-поездка) обоим участникам по одному билету?
Если попробовать получить билеты в терминале, будут ли это два отдельных билета или снова напечатают фамилии обоих пассажиров в одном бланке билета? (Вопрос, конечно, глупый... но надежда теплится и баллы терять не хочется... Билет-то всё-таки недешевый...)

Если распечатать, то будет один бланк на 2 пассажиров с указанием фамилии только первого пассажира. Значит и баллы будут начислены только одному.

[seregathebest]

Что-то я сомневаюсь что бланк будет один. Скорее всего бланка будет два-на первом сумма за двоих, на втором сумма 0.0 р.

[Арсений]

Где-то в октябре заполнял анкеты на сайте ФПК, думал баллы не начислят, так как оповещения на почту не приходили, зашел на сайт РЖД-бонус, увидел, что за каждую заполненную анкету (пройденный опрос) пришли баллы, за 6 поездок дополнительные 600 баллов, что очень приятно.

[DJK]

При походе на сайт pass.rzd.ru всплывает баннер, что вновь зарегившимся паксам 1000 баллов за регу. Заходишь на сайт самого РЖД-Бонуса, ни слова об этом нигде не видно. Есть у кого информация по этой акции? Как она работает? Всё в лоб само получается или есть какие-то грабли и/или подводные камни?

Отписываюсь:

Новый пользователь зарегился, 1000 баллов на счет автоматически капнули.
При этом, в приветственном письме, которое на почту приходит после окончания регистрации, написано, что дарят только 500 баллов. Видать, не поправили там.

На сайте Ржд-Бонус тоже появилась надпись при входе об этой акции.

Все прошло без каких-либо нюансов.

[2024675/2024900]

Что-то я сомневаюсь что бланк будет один. Скорее всего бланка будет два-на первом сумма за двоих, на втором сумма 0.0 р.

Один будет бланк.

[Фред Спаркс]

К лету 2017 года планируются небольшие изменения в программе лояльности

[Арсений]

К лету 2017 года планируются небольшие изменения в программе лояльности

Получается, в РЖД изобрели машину времени . И от этих изменений в плюсе окажется пассажир или ФПК с ДОСС?

[Фред Спаркс]

Ошибся с годом. 2018