Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года
Добавлено: 06 янв 2021, 20:56
.... Действительно - когда надо срочно ехать ( в смысле тратить)? Сейчас посмотрел - срока истечения - нет....
НЕофициальный форум Московского железнодорожного агентства
https://rail-club.ru:443/forum/
Действительно, отсылка из пункта правил без указания точного URL – всё равно что послать на три другие буквы русского алфавита, как обычно поступает жульё.Актуальные сроки и условия действия баллов размещаются на веб-сайте Программы.
Во-первых, непонятно, месяцы полные ли календарные имеются в виду или же просто определённое количество дней.Какой срок действия баллов?
Сгорают ли полученные баллы?
Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции за поездку. В случае отсутствия транзакций за поездки накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.
Нужно догадаться отсюда, что "невыполнение ежегодного квалификационного требования" аннулирует квалификационные баллы? На практике прошлых лет первого марта квалификационные баллы, полученные за поездки до начала календарного года, обнуляли, но изменилось ли что теперь?Что такое квалификационные баллы?
Квалификационные баллы - это баллы которые используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня. Не используются для покупки премиальных билетов.
Что происходит после окончания действия «Элитного» статуса?
Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования.
Как стать участником элитного уровня?
Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».
Позвонил на горячую линию. Спросил, какие новые сроки действия баллов. Сотрудник сказал, что также 24 месяца со дня последнего начисления. Но на вопрос, а где это можно прочитать, сказал подождать, и исчез на 15 минут, и наконец поведал, что на https://rzd-bonus.ru/help/Борт 050 » 06-01-2021, 17:43:С 23.12.2020 изменились правила программы. Среди прочего читаем:
4.3. Срок действия баллов
4.3.1. Срок действия премиальных баллов на персональном счете ограничен. Актуальные сроки и условия действия баллов размещаются на веб-сайте Программы.
Только про премиальные, т.к. квалификационные меня не интересуют. Но, если на горячей линии искали минут 10, где про это написано, то смысл подобного запутывания непонятен.Борт 050 » 07-01-2021, 11:16:Вы уточняли про премиальные баллы или про квалификационные тоже?
Вообще, очень странное изменение правил. В прежних более-менее было чётко прописано - 24 месяца. А сейчас только догадываться.
Такое впечатление, что теперь РЖД и ФПК теперь уже совершенно официально, не стесняясь, признали себя мошенническими организациями, и даже вроде как гордятся этим!Михаил:
Только про премиальные, т.к. квалификационные меня не интересуют. Но, если на горячей линии искали минут 10, где про это написано, то смысл подобного запутывания непонятен.