Страница 522 из 601

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 16 авг 2022, 22:25
af1461
Вот как раз фактуру и надо набрать. Иногда, очень редко, какие-то из старых логинов не работают на новом сайте. В таком случае надо писать в техподдержку, они исправляют проблему, при этом менять пароль или что-то еще не требуется. Важно им об этом сообщить.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 16 авг 2022, 22:33
saxer
Этот глюк с не заходом у многих. Повторюсь пробуйте вводить номер РЖД бонус в логин а не буквы логина. У меня тоже такое попадалось в своих семейных аккаунтах. Это косяк в сайте и его коде.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 16 авг 2022, 22:36
af1461
То, о чем я говорю, и от чего страдает Фыва, к бонусу вообще отношения не имеет. Это логин сайта на самом сайте. Номер РЖД Бонус туда вводить бесполезно, он вводится в другом месте.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 16 авг 2022, 22:37
Фыва Цукен
да тут уже с сайтом ржд проблема, а не с бонусом... ну, буду разбираться.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 16 авг 2022, 22:38
saxer
af1461: То, о чем я говорю, и от чего страдает Фыва, к бонусу вообще отношения не имеет. Это логин сайта на самом сайте. Номер РЖД Бонус туда вводить бесполезно, он вводится в другом месте.
Да есть глюк когда на сайт РЖД бонуса не попадешь с логином и паролем а есть глюк когда уже зайдя на сайт РЖД не можешь в графу бонуса внести логин и пароль от него чтоб была возможность купить за баллы.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 20 авг 2022, 16:26
bogdan51
Сминусовали 1500 бонусов. И не понять правильно ли? Начислили вроде всего 8 раз по 100. У кого-нибудь есть такое?

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 20 авг 2022, 18:08
Serge&
Выше читайте, многие уже пожаловались. У меня вообще 1700 списали.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 20 авг 2022, 23:11
saxer
У почти всех так списано. А у кого ещё не списали вопрос времени. Мне даже на полторамесячное обращение пришёл ответ. Мол списано корректно потому как начислили ошибочно одним днём несколько раз. А я добавил так начислили 800 а списали 1500 причем 700 не отображается! В общем если посчитать то на моей семье таких списаний по 1500 баллов было у 16 аккаунтов. (Моя семья и жены и общие родственники). Итого 24 тыщи баллов. А это при текущих ценах почти 30тр получается если смотреть купе. В общем думаю не вернут.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 21 авг 2022, 02:15
Михаил
saxer » 20-08-2022, 23:11:У почти всех так списано. А у кого ещё не списали вопрос времени. Мне даже на полторамесячное обращение пришёл ответ. Мол списано корректно потому как начислили ошибочно одним днём несколько раз. А я добавил так начислили 800 а списали 1500 причем 700 не отображается! В общем если посчитать то на моей семье таких списаний по 1500 баллов было у 16 аккаунтов. (Моя семья и жены и общие родственники). Итого 24 тыщи баллов. А это при текущих ценах почти 30тр получается если смотреть купе. В общем думаю не вернут.
У меня тоже при подписис -800 реально 1500 сняли. Но, когда я посчитал баланс бонусов за всю историю аккаунта, всё сошлось. Т.е. эти 700, видимо, тоже какие-то виртуальные были.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 21 авг 2022, 12:24
bogdan51
Михаил:
saxer » 20-08-2022, 23:11:У почти всех так списано. А у кого ещё не списали вопрос времени. Мне даже на полторамесячное обращение пришёл ответ. Мол списано корректно потому как начислили ошибочно одним днём несколько раз. А я добавил так начислили 800 а списали 1500 причем 700 не отображается! В общем если посчитать то на моей семье таких списаний по 1500 баллов было у 16 аккаунтов. (Моя семья и жены и общие родственники). Итого 24 тыщи баллов. А это при текущих ценах почти 30тр получается если смотреть купе. В общем думаю не вернут.


У меня тоже при подписис -800 реально 1500 сняли. Но, когда я посчитал баланс бонусов за всю историю аккаунта, всё сошлось. Т.е. эти 700, видимо, тоже какие-то виртуальные были.
Да,все верно. Проверил на двух ЛС с самого начала. Все сходится,то есть информация в личном кабинете была неверной по балансу. Сейчас выровняли.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 21 авг 2022, 13:31
saxer
bogdan51:
Михаил:
saxer » 20-08-2022, 23:11:У почти всех так списано. А у кого ещё не списали вопрос времени. Мне даже на полторамесячное обращение пришёл ответ. Мол списано корректно потому как начислили ошибочно одним днём несколько раз. А я добавил так начислили 800 а списали 1500 причем 700 не отображается! В общем если посчитать то на моей семье таких списаний по 1500 баллов было у 16 аккаунтов. (Моя семья и жены и общие родственники). Итого 24 тыщи баллов. А это при текущих ценах почти 30тр получается если смотреть купе. В общем думаю не вернут.


У меня тоже при подписис -800 реально 1500 сняли. Но, когда я посчитал баланс бонусов за всю историю аккаунта, всё сошлось. Т.е. эти 700, видимо, тоже какие-то виртуальные были.
Да,все верно. Проверил на двух ЛС с самого начала. Все сходится,то есть информация в личном кабинете была неверной по балансу. Сейчас выровняли.
Да и уже с декабря ни одного начисления за опрос на 100 баллов.

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 21 авг 2022, 22:33
Icefer
Написали что сняли 800, по цифрам сняли 1400. Сколько реально сняли не знаю, но опросы раз в месяц заполняю исправно, по реально совершённым поездкам, по той ссылке которая была в письме (полученном в например январе вместе с сообщением об автозачислении баллов)

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 22 авг 2022, 03:00
Drongo86
Рублевый эквивалент 40к ::-D: . Билет стоил 11500. Было у кого ни будь так?

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 22 авг 2022, 09:16
saxer
Drongo86: Рублевый эквивалент 40к ::-D: . Билет стоил 11500. Было у кого ни будь так?
Это где вы такое смотрите?

Re: Программа лояльности ОАО ФПК с 01 июля 2012 года

СообщениеДобавлено: 22 авг 2022, 12:36
bogdan51
Покупали премиальный билет Минск-Москва на поезд ФПК через приложение. В баллах 4000, после ввода данных ошибка,не понравилась эл.почта. Стали покупать через новый сайт. Тот же поезд,маршрут,вагон и место,а сумму в бонусах уже 7000. Вот такой косяк. Повторно через приложение купили за 4000 бонусов.