В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#169798 nataly-m 15 фев 2013, 14:15
a-s-grif:Кстати, попробовал...Тикет дает оформить билет в ВИП ребенка 7 лет к двум взрослым..
Подскажите, КАК?..
#169819 v-tmb 15 фев 2013, 14:50
nataly-m:Можно выпендриться, и взять на бОльшего ребенка детский в плацкарт (на Тикете - в кассе один детский не дадут), а на 3-летнего оформить безденежный, и ехать в ВИПе всем вместе

У меня знакомая как-то ехала в Брест с 4-мя детьми ( у неё была "социальная" путевка в какой-то санаторий на четверых - маму и трех детей, и соответственно мест на поезд тоже 4).
Ну, она "на халяву" взяла и четвертого ребенка - и детский билет в.. общак. Посадили без проблем (не помню, купе или плацкарт) - в любом случае, у "лишнего" 9-летнего ребенка был билет в совсем другой вагон, и более низкой категории.
Вот об этом я думал :*THUMBS UP*: Главное потом, чтобы дети вели себя относительно тихо и не возбуждали соседей, а то если дело до разборок дойдет, вот здесь возможны варианты.
a-s-grif:Остался открытым вопрос - надо пойти в любую коммерческую кассу и там закроют глаза (или по незнанию) и оформят к этим билетам еще один безденежный.
Взрослых то двое едет.
Взрослых двое, а билет у них ОДИН! Безденежный к этому билету уже оформлен, так что сомневаюсь, что система даст оформить второй билет, а не будет выдавать ошибку.
1) Современная технология оформления безденежных билетов на детей подразумевает оформление взрослого билета и билета на малыша на одном бланке проездного документа.
2) Случай оформления билетов в вип-вагоны является изключением . При таком оформлении кассир на двоих взрослых пассажиров выдаст один бланк билета, а на ребенка - второй безденежный бланк, на котором будет фигурировать привязка к билету взрослых. На самом же билете взрослых никакой отметки о том, что к нему выдан детский билет без места, не будет.
3) Т.е. вам ничего не мешает обратиться в соседнюю кассу с билетом на взрослых для оформления еще одного детского билета без места.
4) Проблемы с проводником(или лнп) готовьтесь решать в договорном порядке. В России же живем...
#169824 nataly-m 15 фев 2013, 16:39
Михаил Тверской:1) Современная технология оформления безденежных билетов на детей подразумевает оформление взрослого билета и билета на малыша на одном бланке проездного документа.
:=-O: :=-O:

А если я уже купила билет (не ВИП) - в кассе, через Инет или ТТС, неважно, и только ПОТОМ решила что поеду с ребенком и обращусь в кассу за безденежным?...
Или, допустим, нередкий случай - когда люди выкупают целое купе (4 места) на Тикете, а затем целенаправленно едут на вокзал за 5-м безденежным билетом (ибо одним заказом на 5 лиц оформить нельзя).
раньше в таких ситуациях оформлялся дополнительный бланк!
А теперь что же (по "современной технологии")- мой изымут, и вместо него выдадут новый, взрослый и безденежный на одном бланке?..
В соответствии с Информационным письмом №11 от 20.02.2012 оформление проездных документов для детей в возрасте до 5 лет по новой технологии.
Проезд детей в возрасте не старше 5 лет без занятия отдельного места, производится в одном заказе с оформлением единого проездного документа на взрослого пассажира, с которым следует ребенок, и ребенка.
Печать единого проездного документа для взрослого пассажира и ребенка производится на одном бланке строгой отчетности «Проездной документ».
Оформление единого проездного документа на взрослого пассажира и ребенка производится с терминалов, установленных на территории РФ и государств-участников СНГ и Балтии на поездки во внутригосударственном сообщении, международном сообщении с государствами – участниками СНГ и Балтии в поезда всех категорий, в вагоны всех типов и классов обслуживания, принадлежащие перевозчикам Российской Федерации.
Единые проездные документы оформляются за полную стоимость и по специальным тарифам, используемым в настоящее время в системе «Экспресс-3» («ОБР», «ОБР15», «ОБРТК», «УЧАЩ»), с оплатой по видам расчета: наличный, безналичный (ПЮ), по банковским картам (ЭФ).
Единые проездные документы, в случае их потери или порчи, подлежат восстановлению. Дубликаты единого проездного документа выдаются по виду работы Р26 R022, в соответствии с установленными правилами
Гашение, возврат, переоформление проездных документов производится по установленным правилам и существующим видам работ.
При возврате единого проездного документа информация о возврате аналогична информации, выдаваемой при возврате документа, оформленного для взрослого пассажира.
Проездной документ, оформленный на одном бланке «Проездной документ» (для взрослого пассажира и ребенка), подлежит переоформлению на единый проездной документ с повышением / понижением категории поезда и класса вагона.
Информация о ребенке в возрасте не старше 5 лет и о пассажире, с которым следует ребенок, в тексте запроса на оформление проезда должна быть указана в одном ключе Х «Вид документа».
Реквизит «количество человек» в ключе Х «Вид документа» в оформляемом документе должен всегда задаваться как «01».
Информация о пассажирах в символах «< >» должна быть задана аналогично набору информации при оформлении поездки двум пассажирам на одном бланке, т.е. должна быть указана информация о документе, удостоверяющем личность взрослого пассажира, фамилия, имя, отчество взрослого пассажира, затем свидетельство о рождении ребенка, фамилия, имя, отчество ребенка. После символов «< >» должна быть указана льгота « + ДЕТ5».


При печати единого проездного документа
- в графе «Вид документа» указывается слово «Полный »,
- в графе «Количество человек» - «01 + Д».
Вся остальная информация на бланке «Проездной документ» аналогична информации проездного документа для взрослого пассажира.


Оформление единого проездного документа на взрослого пассажира и ребенка не производится:
- по кредитовым видам расчета;
- по транспортным требованиям;
- пассажирам, имеющим право бесплатного/льготного проезда, согласно предоставленному праву (ФСС, УСЗН, ДГД и т.п.);
- при оформлении проезда пассажирам, следующим из Калининградской области в другие регионы России и обратно транзитом через территорию Литовской Республики;
- при оформлении проезда пассажирам с использованием специального тарифа «КАРТА»;
- при оформлении проезда пассажирам, оплачивающим проезд по глобальным ценам,
- при оформлении проезда более одного человека на одном бланке «Проездной документ» (например, в vip-вагон и т. п);
- при оформлении документа «билет» (ключ U), или документа «посадочный талон» (ключ Z);
- при оформлении проезда с использованием сети Интернет, через транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС / ТТР).
В вышеперечисленных случаях оформление проезда детей в возрасте не старше 5 лет производится на отдельном бланке – слипе «Проездной документ». Оформление может производиться в одном заказе с взрослым пассажиром или отдельным запросом, после оформления проездного документа для взрослого пассажира, с которым следует ребенок.
Если оформление ребенка в возрасте до 5 лет, следующего без занятия отдельного места, возможно произвести в одном документе со взрослым пассажиром, то оформление его на отдельном документе в одном заказе со взрослым пассажиром запрещено. В противном случае на ребенка до 5 лет оформляется отдельный проездной документ
#170071 a-s-grif 18 фев 2013, 06:22
nataly-m:
a-s-grif:Кстати, попробовал...Тикет дает оформить билет в ВИП ребенка 7 лет к двум взрослым..
Подскажите, КАК?..
Безымянный.jpg
У вас ошибка в оформлении - там не детский без места надо ставить...
#170084 nataly-m 18 фев 2013, 12:55
а ЧТО?!!
просто детский ( или "полный" - что одно и то же, ибо детского тарифа в ВИП не существует)
ну так система закинет ребенка с МЕСТОМ в отдельное ВИП-купе. :;-):
Речь же идет о том, чтоб оформить ребенка СТАРШЕ 5 лет в купе к двум взрослым!

какие еще вар-ты?..
#170155 clubok 19 фев 2013, 09:34
А какой вариант проезда семьей из 4-х чел (два взрослых, один ребенок 1.5 года без места и один 7-ми лет с местом) получается наиболее выгодным из возможных при условии, что нужно отдельное купе?
Брать СВ на взрослых + туда детский без места и дополнительно плацк для ребенка?
Есть ли еще какие более удобные варианты без значительного удорожания стоимости проезда?
#170157 v-tmb 19 фев 2013, 09:48
clubok:Брать СВ на взрослых + туда детский без места и дополнительно плацк для ребенка?
Тогда уж выкупать целое купе: 2 взрослых и 2 детских билета. Мало того, что дешевле будет, так еще и не придется "мудрить" с плацкартом и проездом ребенка в другом вагоне. Все официально, а потому к вам вообще никаких вопросов.
#170168 nataly-m 19 фев 2013, 11:36
v-tmb: Тогда уж выкупать целое купе: 2 взрослых и 2 детских билета. Мало того, что дешевле будет, так еще и не придется "мудрить" с плацкартом и проездом ребенка в другом вагоне.
Ну, это если нужно ПРОСТО отдельное купе :;-):
А если хочется ехать в ВИПе (летом это обойдется дешевле чем 2 взрослых в СВ) - то ИМХО стоит заморочиться с плацем для ребенка.
a-s-grif:Собственно вопрос, хочу купить 1М (люкс) - тот, где купе выкупается целиком - в правилах на сайте РЖД написано, что "...В купе могут следовать два пассажира и ребенок в возрасте от 5 до 10 лет. В этом случае провозные платежи взыскиваются полностью за купе с оформлением одного проездного документа, в котором указываются фамилии и сведения о документах, удостоверяющих личности двух пассажиров. В проездном документе указывается количество занимаемых мест - два. На ребенка к основному проездному документу оформляется безденежный дополнительный проездной документ, с указанием номера основного проездного документа, фамилии и сведения о документе, удостоверяющем личность, или свидетельстве о рождении ребенка." (ребенку как раз от 5 до 10 лет)

Могу ли я провезти и второго ребенка в возрасте 3-х лет бесплатно в этом купе...и кто может мне помешать оформить на него безденежный билет, при условии, что на руках уже будут билеты на троих пассажиров?
По Вашему обращению, поступившему на форум сайта агентства, сообщаю.
Порядок оформления и возврата проездных документов (билетов), используемых на железнодорожном транспорте, определяется Федеральным законом «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10.01.03г. №18-ФЗ, «Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.05г. №111, «Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте», утвержденными Министерством путей сообщения от 26.07.02г. №30 и зарегистрированными в Министерстве юстиции Российской Федерации от 08.08.02г. №3675 и другими нормативными документами.
Установленный порядок оформления проезда в вагоны класса «Люкс» размещен на сайте ОАО «РЖД»:
1. В купе могут следовать один или два пассажира, в том числе одним из пассажиров может быть ребенок до 10 лет. В этом случае провозные платежи взыскиваются полностью за купе с оформлением одного проездного документа, в котором указываются фамилии и сведения о документах, удостоверяющих личности одного или двух пассажиров. В обоих случаях указывается количество занимаемых мест – два.
2. В купе могут следовать два пассажира и ребенок в возрасте не старше 5 лет. В этом случае провозные платежи взыскиваются полностью за купе с оформлением одного проездного документа, в котором указываются фамилии и сведения о документах, удостоверяющих личности двух пассажиров. В проездном документе указывается количество занимаемых мест – два. На ребенка оформляется безденежный проездной документ, в котором указывается фамилия, и сведения о документе, удостоверяющем личность ребенка, или его свидетельство о рождении.
3. В купе могут следовать два пассажира и ребенок в возрасте от 5 до 10 лет. В этом случае провозные платежи взыскиваются полностью за купе с оформлением одного проездного документа, в котором указываются фамилии и сведения о документах, удостоверяющих личности двух пассажиров. В проездном документе указывается количество занимаемых мест – два. На ребенка к основному проездному документу оформляется безденежный дополнительный проездной документ с указанием номера основного проездного документа, фамилии и сведений о документе, удостоверяющем личность ребенка, или его свидетельстве о рождении.
На основании вышеизложенного, проезд в купе вагона класса «Люкс» возможен максимально только трех пассажиров, одним из трех пассажиров обязательно должен быть ребенок до 10 лет. При проезде 4-х пассажиров, (2-х взрослых и 2-х детей до 10 лет) приобретаются проездные документы с выкупом двух купе в вагоне класса «Люкс»
#173230 a-s-grif 11 мар 2013, 11:26
Спасибо за ответ.

Попрошу Вас уточнить...покупка по варианту №3

3. В купе могут следовать два пассажира и ребенок в возрасте от 5 до 10 лет. В этом случае провозные платежи взыскиваются полностью за купе с оформлением одного проездного документа, в котором указываются фамилии и сведения о документах, удостоверяющих личности двух пассажиров. В проездном документе указывается количество занимаемых мест – два. На ребенка к основному проездному документу оформляется безденежный дополнительный проездной документ с указанием номера основного проездного документа, фамилии и сведений о документе, удостоверяющем личность ребенка, или его свидетельстве о рождении.

возможна только в кассах или есть какой-то секрет, позволяющий купить билет в данном сочетании через интернет?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 186