В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#440764 Бегущая вдаль 29 авг 2017, 22:36
Frankie: Господа, если билет с ЭР распечатываешь в терминале, а потом делаешь возврат в кассе, на сайте смены статуса уже не появляется, просто остаётся "Получен документ"?
Да, останется надпись о том, что документ выдан.
#440797 Serge& 30 авг 2017, 03:04
rasha: В андроид приложению: когда покупаешь билет с документом инностраного гражданина, без отчества приложение не дает купить
В секретной инструкции написано, что в случае отсутствия отчества следует вводить знак "минус". Хотя по-хорошему оно должно бы это указывать в подсказке.
#440820 grant 30 авг 2017, 09:55
Пытался через сайт купить билет категории И, т.к., к сожалению, по своему статусу имею право на это место. Безуспешно!!! Выдает всякого рода ошибки, типа нет необходимого количества мест и т.д. Не понятно тогда, для чего все места для инвалидов отражаются на сайте, если купить нельзя и надо обязательно идти в кассу со всеми справками и т.п.
#440839 zdr 30 авг 2017, 12:27
grant: Пытался через сайт купить билет категории И, т.к., к сожалению, по своему статусу имею право на это место. Безуспешно!!! Выдает всякого рода ошибки, типа нет необходимого количества мест и т.д. Не понятно тогда, для чего все места для инвалидов отражаются на сайте, если купить нельзя и надо обязательно идти в кассу со всеми справками и т.п.
Чтобы оформлять через сайт такие билеты, надо предварительно зарегистрироваться в Центре содействия мобильности ОАО "РЖД".

http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STR ... 90&id=2332
#446129 nhfvdfq71 08 окт 2017, 10:46
Интересное сообщение на http://pass.rzd.ru.
По техническим причинам на бланках электронных билетов, оформленных на сайте и распечатанных в период с 16:00 19.09.2017 до 16:24 21.09.2017 г. по московскому времени, отображено местное время отправления поездов (вместо московского). Просим распечатать бланки еще раз.
Сразу возникает вопрос, а что предполагается относительно тех пассажиров, кто не увидит данное сообщение и не "распечатает ещё раз"?

Руки прочь от ночных поездов!
#446147 Serge& 08 окт 2017, 12:50
Им предполагается опоздать на поезд и востребовать компенсацию материального и морального ущерба в претензионном порядке.
#446149 Алексей_PS 08 окт 2017, 13:05
nhfvdfq71: Интересное сообщение на http://pass.rzd.ru.
По техническим причинам на бланках электронных билетов, оформленных на сайте и распечатанных в период с 16:00 19.09.2017 до 16:24 21.09.2017 г. по московскому времени, отображено местное время отправления поездов (вместо московского). Просим распечатать бланки еще раз.
Сразу возникает вопрос, а что предполагается относительно тех пассажиров, кто не увидит данное сообщение и не "распечатает ещё раз"?
Вот говорили же - в билете должно стоять только одно время - московское.
Остальное - путаница. Но нет, мы упорно хотим в бланк билета напихать лишней информации.
#446174 Serge& 08 окт 2017, 16:48
Для тех, кто умеет читать, информация лишней не бывает. Когда всё чётко прописано, где время московское, а где местное, тогда никакой путаницы возникнуть не может. А вот когда ответственный за текст на билете пишет местное время отправления, но подписывает, что время указано московское, и в течение двух суток этого никто из контролирующих начальничков не замечает -- это называется дебилизм и пофигизм.
#446192 Алексей_PS 08 окт 2017, 18:37
Serge&: Для тех, кто умеет читать, информация лишней не бывает.
Бывает, еще как бывает.
Никогда не видели людей, бегающих вдоль поезда, когда они не могли найти в билете строку с номером вагона?
Опаздывать на поезда будут именно те, кто редко ездят, кто не умеет читать билет. А таких - достаточное количество. В билете должно быть минимум лишней информации.
Лично у меня уже был раз - приехал в командировку в Новокузнецк, привык что там +3. Договорился о встрече и благополучно на неё опоздал - ну откуда я знал, что там ни с того ни с сего часовой пояс поменяли на +4.
Serge&: Когда всё чётко прописано, где время московское, а где местное, тогда никакой путаницы возникнуть не может. А вот когда ответственный за текст на билете пишет местное время отправления, но подписывает, что время указано московское, и в течение двух суток этого никто из контролирующих начальничков не замечает -- это называется дебилизм и пофигизм.
А там все четко прописано? С нашим разгильдяйством проще лишнего не писать, чтобы путаницы не было
#446269 Валера 09 окт 2017, 10:36
Надо купить плацкартный билет на 015 поезд Казань-Москва,либо на 025 Восстание пасс-Москва на 22.10
показывает что плацкартных мест нет,хотя если набирать Екатеринбург-Москва или Ижевск-Москва,то их полно.Как быть?Ехать в кассу или покупать в интернете билет Ижевск-Москва и садиться по нему в Казани.Но тогда получается наверное сильно дороже.
#446273 grant 09 окт 2017, 10:59
Валера: Надо купить плацкартный билет на 015 поезд Казань-Москва,либо на 025 Восстание пасс-Москва на 22.10
показывает что плацкартных мест нет,хотя если набирать Екатеринбург-Москва или Ижевск-Москва,то их полно.Как быть?Ехать в кассу или покупать в интернете билет Ижевск-Москва и садиться по нему в Казани.Но тогда получается наверное сильно дороже.
Посмотрите билеты на эти поезда от Вятских Полян или другой их ближайшей остановки перед Казанью. Наверняка будет дешевле чем на полный маршрут! А сядете в Казани. Или мониторьте билеты на эти поезда от Казани, если есть возможность!
#446281 nataly-m 09 окт 2017, 12:57
Валера
В конце мая мониторила данное направление.
Нужен был плацкарт от Казани на вечер вск, по времени устраивал Италмас и Тюмень (сопсно, как и Вас - нижневартовский "Тюмень" #59 идет тем же графиком, что и #15 Ебург-Мск).
"Зажатые" места в плацкарт открывались к продаже за ТРОЕ суток до отправления, одновременно с местами по высадке.

По сути, все эти 3 маршрута - это один и тот же поезд (составы в общем обороте). Так что, система открытия свободных мест от промежуточных станций должна быть одинаковая. :;-):
Проверьте за трое суток - на ближ. вск.
grant:Посмотрите билеты на эти поезда от Вятских Полян или другой их ближайшей остановки перед Казанью.
нифига не было ( в мае, во всяком случае), даже от Агрыза.
На Италмас только от Ижевска, на Тюмень - от станций СврдЖД (и то не уверена, что от всех)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 27