НЕофициальный форум Московского железнодорожного агентства
Не, ну я тоже какбэ со стороны наблюдаю, мой июнь не так чтобы сильно нарасхват, особенно плацкарт. Но вот из-за того, что на старте сильно висел сайт, не смогла взять желаемые места, но взяла соседние, не хуже.Slon: Страсти по Матфею или Шекспиру...
Сочувствую вляпавшимся. Почёсываю довольно пузо, что технично срулили с проблемы
Обратно тоже не жду особого ажиотажа на старте.У меня уже обратные, там вроде нет сильного ажиотажа.Seryi77:О, это тоже день отправления пятница, как и у меня. Если не сложно, напишите потом как у Вас выйдет, хочется сравнить со своей покупкойкассир: Мне на 23.06, жду 45.
Я регулярно покупаю билеты на пятницы (вдруг, пригодятся; лишние потом сдаю) - обычно удается оформить заказ в 08:10-08:17; первые 3-5 минут после 08:00 все висит, невозможно даже наличие мест увидеть...Seryi77:О, это тоже день отправления пятница, как и у меня. Если не сложно, напишите потом как у Вас выйдет, хочется сравнить со своей покупкойкассир: Мне на 23.06, жду 45.
Вкратце изложите историю. А вообще если они утверждают, что на Ваш счет (т.н. карточный) деньги возвращены, то в своем банке берите выписку по счету. Если там эти деньги не отражены, то копию выписки кидаете с претензией в ФПК и в банк эквайер. Предварительно советую сверить номера счетов, а туда ли они перевели и верно ли Вы им указали (если указали) номер счета.John 3 volta: Коллеги. Пришла отписка от ФПК касаемо зависших денег.
Кто подскажет, дальнейшие действия которые приведут к победе над этой шарашкой - либо поможет составить досудебную претензию - ящик пива проставляю!
ему ЦБ всё по полочкам разложил и ответил, а в ФПК сидит д-ебПридача » 04-05-2023, 17:19:Вкратце изложите историю. А вообще если они утверждают, что на Ваш счет (т.н. карточный) деньги возвращены, то в своем банке берите выписку по счету. Если там эти деньги не отражены, то копию выписки кидаете с претензией в ФПК и в банк эквайер. Предварительно советую сверить номера счетов, а туда ли они перевели и верно ли Вы им указали (если указали) номер счета.John 3 volta: Коллеги. Пришла отписка от ФПК касаемо зависших денег.
Кто подскажет, дальнейшие действия которые приведут к победе над этой шарашкой - либо поможет составить досудебную претензию - ящик пива проставляю!
Касаемо досудебной претензии, то могу и бесплатно составить, другое дело, что под досудебной претензией возможно имеет смысл понимать и Ваше обращение (я его правда не видел), на которое был дан ответ ФПК от 03.05.2023.
https://vgudok.com/lenta/taynaya-zhizn- ... e-razborkiРедакция vgudok.com, публикуя читательские письма о нравах, царящих в «Федеральной пассажирской компании», только сейчас стала догадываться, какое осиное гнездо разворошила. Практически мгновенная реакция адвоката упомянутых в наших материалах высоких должностных лиц ФПК — Станислава Зотина, Андрея Сондыка, Анжелы Салуквадзе — с требованием удалить «порочащие их честь и достоинство» материалы свидетельствует о том, что в пассажирской дочке РЖД атмосфера накалена до предела. И связано это, как уже отмечал vgudok.com, с новым генеральным директором Владимиром Пястоловым, который пока не предпринимает резких кадровых телодвижений, видимо, осматриваясь и собирая информацию для своих решений.
...
Итак, встречайте: одна из топов ФПК — «мадам С.».
«Мадам С.» видимо забыла о многих интересных событиях в своей профессиональной деятельности. Когда-то она работала простым кассиром на одном из московских вокзалов. И по рассказам других кассиров, которые работали вместе с ней в смене, она никогда не гнушалась обсчитывать пассажиров, приобретавших билеты на поезд, а также использовать другие, не вполне законные способы заработать «левые» деньги на несчастных пассажирах. Свой рабочий день она начинала с фразы: «Ну что! Сначала надо заработать себе на такси!» При этом еще с тех самых пор, ее отличала особая разбитная манера общения, агрессивное поведение, постоянно в речи использовала мат.
Через некоторое время она стала начальником в этих кассах. Если сравнивать с депо, то ее должность тогда была на уровне мастера производственного участка. И вот, как в сказке, в один прекрасный день, ее переводят с этого небольшого, по сути, производственного участка отдельно взятого желдорагентства сразу на руководящую должность в центральный аппарат АО «ФПК». Вот где вопросы надо задавать. Как такое чудо могло случиться? Или какими выдающимися талантами обладала «мадам С.», что была повышена до топ-менеджера компании, минуя все ступени?
Чтобы показать свою значимость, «мадам С.» постоянно использует в своих личных целях служебный автомобиль МЖА, поскольку ей самой по должности автомобиль с водителем не положен.
Видеоконференции с подразделениями она проводит, используя нецензурную брань и оскорбления. Общается в своем фирменном хамском стиле (криком и матами). Ведет себя как царица в своем маленьком королевстве. На всю сеть критикует приказы и решения вышестоящего начальства, призывает руководство и сотрудников не выполнять их решения, а неподчинившимся угрожает карами. Даже на торжественном мероприятии, посвященному 10-летию компании, ведущий прошелся по умению «мадам С.» общаться с кассирами на особом нецензурном языке.
В многострадальном Московском железнодорожном агентстве целенаправленно выдавили профессиональных руководителей: ту же Плотникову С.С., начальника агентства Московского Е.Е., который просто не смог работать в новых условиях потому, что прошел нормальную школу в ведущих компаниях России. Вместо них «мадам С.» подобрала «выдающиеся», по ее мнению, кадры. Заведующая билетными кассами из Саранска возглавляет договорную работу в МЖА. Мальчик из Самары, транзитом через Питер, ведает вопросами главного инженера, слабо представляя свои обязанности. А начальника агентства для Москвы чудом разыскали в Сибири.
Зачем приглашать людей со всех концов России, оплачивать им командировочные расходы, съем жилья, переезд? Тем более в регионах, как правило, меньший объем работы, и они не знают особенностей данного предприятия. Не менее года нужно, чтоб только научиться работать на столичном предприятии с его объемами.
Поэтому и результат работы «мадам С.» плачевный. В праздничные дни постоянно дефицит билетов на самые востребованные направления - кому это выгодно? По сути ничего сложного в планировании дополнительных поездов на самые востребованные даты нет. Позволяет и наличие подвижного состава, и ветки в расписании. Мешает только одно – человеческий фактор. Страдает компания. Денежки уплывают в карманы авиа и автоперевозчиков.
Досудебная претензия попадет в юр. департамент или как он там у них называется, там адекватные я полагаю лица трудятся, они разрешат спор в пользу заявителя. До суда не доводя.seregathebest: Если имеете право оказывать юридические услуги-берите, дело 100% выйгрышное, стрясете бабок за услуги с ФПК и этих тутберидзе
это хорошо если попадетПридача » 04-05-2023, 18:45:Досудебная претензия попадет в юр. департамент
Вы когда будете составлять досудебную претензию - вы В.Г. Пястлову таки параллельно напишите. Скажите, мол, да деньги вернула компания согласно этих ARN. Но потом банк-то за тем, что мой счет уже закрыт отправил их, деньги, к вам обратно! Потому что обязан по инструкции!John 3 volta: Коллеги. Пришла отписка от ФПК касаемо зависших денег.
Кто подскажет, дальнейшие действия которые приведут к победе над этой шарашкой - либо поможет составить досудебную претензию - ящик пива проставляю!
там порядок в письме написан с ЦБ написан. Мол я про это пишу в письме ! А то что формально вы отправили- верно, но не совсем! Мои деньги у вас! Вы мне должны! И проработайте порядок возврата денег при закрытом счете. Вообще шанс на успех велик. Подозреваю - что дело в том, что ФПК тупо не проработала этот порядок возврата денежных средств при закрытом счете клиента. Можно в Роспотребнадзор написать что мои права нарушены. Понятное дело, что там были не все отправления.Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 62
