В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#525145 Себастьян Бах 14 мар 2019, 13:34
В последнее время жд билеты, приобретенные на сайте, стали присылать на электронную почту. Но случается так, что билет на почту приходит спустя неделю после совершения поездки.

Так у меня случилось при путешествии дневным поездом Воронеж--Москва. Брал билет 7 марта, а на почту письмо с вложениями пришло только на днях

Имейте ввиду! ::-(:

Неудобно в "Ласточке"?
Падаешь с сиденья?
Ловишь на себе недружелюбные взгляды?

Попробуй путешествовать трезвым!
#525160 Арсений 14 мар 2019, 14:14
А распечатать билет из личного кабинета сайта или же показать его в мобильном приложении или мобильной версии сайта уже религия не позволяет ::-D: ?
#525167 Себастьян Бах 14 мар 2019, 14:23
Кто-то может понадеяться на почту и не распечатать билет вовремя.

Неудобно в "Ласточке"?
Падаешь с сиденья?
Ловишь на себе недружелюбные взгляды?

Попробуй путешествовать трезвым!
#525278 Себастьян Бах 14 мар 2019, 20:05
Сочкуют не только в праздники, но также до и после ::-):

Неудобно в "Ласточке"?
Падаешь с сиденья?
Ловишь на себе недружелюбные взгляды?

Попробуй путешествовать трезвым!
#525337 Kuryanin 15 мар 2019, 00:04
Арсений: А распечатать билет из личного кабинета сайта или же показать его в мобильном приложении или мобильной версии сайта уже религия не позволяет ::-D: ?
А обязательно? ::-[: Я уже полгода ничего не печатаю и ничего, кроме паспорта, при посадке не показываю.

Адекватный пассажир
#525438 Арсений 15 мар 2019, 16:22
Kuryanin:
А обязательно? ::-[: Я уже полгода ничего не печатаю и ничего, кроме паспорта, при посадке не показываю.
Как говорится, без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек :;-): . На всякий случай или распечатать или сохранить на мобильном устройстве.
#529449 Serge& 06 апр 2019, 16:53
Задержка уведомлений становится короче. Сегодня под утро получил письмо с билетом, купленным всего лишь за 32 часа до того:
Ваша поездка 31.05.2019
Поезд №064БА
Вагон №03
Место(а) №051
Время прибытия: 02.06.2019 в 16:51(МСК)
Вы приобрели билеты на официальном сайте ОАО "РЖД" 04.04.2019 в 17:26.
Ваши билеты во вложении
Не забудьте взять в поездку документ, указанный в билетах.
#529893 Seryi77 08 апр 2019, 11:58
Serge&: Задержка уведомлений становится короче. Сегодня под утро получил письмо с билетом, купленным всего лишь за 32 часа до того:
Видимо нет никакой системы в уведомлениях. 21 марта покупал билеты в 8.00, в 8.03 на почте уже был файл с билетами. А обратные брал 3 апреля, также в 8.00, так вот на почту файл пришёл только 5 апреля ближе к обеду.
#530300 kir 10 апр 2019, 20:06
Столкнулся с таким интересным моментом, брал родителям билеты на поезд в плацкарт, 2 нижних места, каждый по 2244 рубля, после увидел, что налюбился с данными в одном билете и решил его сдать, и взять то же место заново. В итоге при стоимости билета 2244р мне вернули 2669р, это как это так?)
#530302 kir 10 апр 2019, 20:11
Не, страховку никогда не беру. В общем обломали меня, оказывается родители другие билеты возвращали и брали на день раньше, вот за них и пришли деньги. А я уже обрадоваться успел... Прошу прощения за беспокойство)
#531897 ProstoAndrey 22 апр 2019, 11:31
Сегодня брал билеты на 084 поезд (за 90суток). На почту билеты пришли, а в личном кабинете в заказах я их не вижу. И фильтр в ЛК никакой не стоит. Стремновато как-то.

Пришли! ::-):
#532397 bogdan51 24 апр 2019, 15:04
Коллеги,а когда появилась возможность делать переоформление на сайте на ранее отходящий поезд?
Это-же просто замечательно! Может на форуме уже писали об этом?
И еще. Делал сегодня возврат,удержали сумму 203.50 с каждого билета. Ожидал,что 193 руб. Подняли сумму или при оформлении я не снял какую-то галку?
#532423 nataly-m 24 апр 2019, 17:15
bogdan51:Подняли сумму
ес-но!
Как происходит индексация в регулируемый сегмент - на такой же % увеличиваются все сборы, и плата за услуги (белье, напр.)
На 2018-й ФАС не дала проиндексировать, на 2019-й вроде речь шла о 3,9%/

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: DIWIN, Google Adsense [Bot], v_gildenberg, Yandex [Bot], Пасслипецкого и гости: 13