Господа ! Вот такой вопрос: допустим, куплены билеты на поезд БЧ на сайте rw.by по маршруту Владимир-Минск и Минск-Москва по карте VISA российского банка-эмитента, пройдена электронная регистрация, сам я тоже нахожусь в Москве, до отхода поезда месяц. Если сдавать билеты, то каким образом ? На сайте rw.by сказано, что нужно распечатать на бланке строгой отчётности и сдать в кассе. Т.е., я должен распечатать это, допустим, в кассе Белорусского и сдать там же ? Это возможно? Или как ? Спасибо за ответ, если кто знает !

[WUNS]

Боюсь,таких практиков тут нет.Сдавал билеты купленные таким образом-но это было все в Беларуси...

Распечатать билет и оформить возврат можно только в кассах БЧ, т.е. на территории Беларуси, так же как и сдать билет, оформленный на rzd.ru можно только в России. Если же на руках есть распечатанные билеты, то можно возврат сделать и в России, а вернуть деньги - позже, находясь в Беларуси.

[GreyCube]

Боюсь,таких практиков тут нет

Плохо боитесь. Есть.

Распечатать билет и оформить возврат можно только в кассах БЧ, т.е. на территории Беларуси, так же как и сдать билет, оформленный на rzd.ru можно только в России. Если же на руках есть распечатанные билеты, то можно возврат сделать и в России, а вернуть деньги - позже, находясь в Беларуси.

Все правильно, так и есть. Причем до недавнего времени возврат был наличными. Теперь - только на карту.

Спасибо, господа! Интересно только одно: я должен, получается, для возврата денег на карту ПОЕХАТЬ в Беларусь . Тогда смысла никакого не будет. Билет будет использован же... Имелось в виду то, что, допустим, билеты есть, а вот ехать надобности нет. Как в таком случае вернуть деньги? Иначе получается, что никак... Либо покупать в rzd.ru, но это несколько ( даже не несколько! ) дороже. Вот дилемма теперь...

[bogdan51]

Попробуйте найти на этом форуме проживающего в Белоруссии и попросите его сдать билет в касса БЧ.
Если деньги возвращаются на карту плательщика,то достаточно передать номер заказа,по которому надо будет распечатать билет.

Спасибо, bogdan51 ! Придётся таким образом. Съездить в Минск через Женеву, как говорится !

[GreyCube]

Попробуйте найти на этом форуме проживающего в Белоруссии и попросите его сдать билет в касса БЧ.
Если деньги возвращаются на карту плательщика,то достаточно передать номер заказа,по которому надо будет распечатать билет.

Неа. Билет сдается только пассажиром.

Возврат неиспользованного проездного документа (билета) производится пассажиром в билетной кассе Белорусской железной дороги, осуществляющей возврат проездных документов.
Возврат проездных документов, оформленных в международном сообщении, производится при предъявлении проездного документа (билета) и документа, удостоверяющего личность, в соответствии с установленными сроками возврата.

Возврат денег за неиспользованные проездные документы, оформленные через Интернет, в билетной кассе, оборудованной POS-терминалом, осуществляется только на банковскую платежную карту.

Возврат электронных билетов с электронной регистрацией осуществляется после их оформления на бланке строгой отчетности, т.е. не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования. Для возврата денежных средств необходимо оформить в билетной кассе на основании номера заказа (14 цифр) проездной документ и произвести его возврат на общих основаниях. Во избежание недоразумений, перед возвратом электронных билетов с электронной регистрацией следует через «Личный кабинет» отказаться от электронной регистрации, так как возврат менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования при наличии активной услуги электронной регистрации через билетную кассу будет невозможен.

[Денисыч]

Спасибо, bogdan51 ! Придётся таким образом. Съездить в Минск через Женеву, как говорится !

Зачем в Минск ехать, доедьте до Орши и там сдайте.

[WUNS]

При невозможности (из-за болезни, несчастного случая и др.) получить проездной документ (билет) в кассе, пассажир может направить обращение в Управление Белорусской железной дороги (адрес: ул. Ленина, 17, г. Минск, 220030, Республика Беларусь) или по электронной почте nbzh@upr.mnsk.rw.by (для обращения граждан) с указанием номера заказа, реквизитов поездки, причины и подтверждающих документов. В случае положительного рассмотрения обращения причитающиеся денежные средства будут перечислены на домашний адрес почтовым переводом.
Для возврата денежных средств на карт-счет необходимо, чтобы в обращении присутствовали следующие обязательные реквизиты:
фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания);
изложение сути обращения, в котором обязательно указываются суммы, дата и номер заказа;
банковские реквизиты, на которые необходимо произвести перечисление денежных средств: наименование банка (отделение), расчетный счет, УНП банка, МФО, лицевой счет клиента.

Спасибо большое всем ответившим на столь сложный вопрос! Буду надеяться, что сдавать подобные билеты не придётся!

[megapups]

Комиссия за возврат билета (межгос), оформленного через сайт БЧ, составила 89 копеек. Шок!

[Ванди]

Мда.. даже если белорусских. ))))
А еще у них камера хранения на вокзале берет за свои услуги сумму, меньше 50 руб "нашими". ВОт где шок и сенсация. И живут, не разоряются. И даже платные (дешево) туалеты и отсутствие возможности бесплатной зарядки гаджетов - все равно в куче все дешевле. Абыдна..

[megapups]

Туалеты сейчас стоят 0,5-1,5 руб.
Не сказать, что 1-1,5 р сверхдешево.

[Ванди]

Я в Минске на вокзале за 60 копеек ходила год назад. Это 18 рублей. В Москве, если не по билету - 55. Дохренищща. До 25 рулей - еще туда-сюда. Ну и если долго сидеть на вокзале, и неохота платиь деньги, то ведь рядом торговый центр огромный. Небось там есть бесплатные.