Взрослый билет вместо детского
Добавлено:
12 июн 2015, 14:29 bublik
Ситуация вот какая. Муж купил 3 билета в купе на поезд Калининград - Питер. Едут 2 взрослых и ребенок 6 лет. На ребенка продали взрослый билет. В моей фамилии одна ошибка. Я обратилась в кассу с вопросом, почему билет не детский, извинились, сказали, что ошибка кассира, предложили билет (детский) оставить они его сдадут, а потом "словят" и разницу в цене мне вернут. Дали 100 % гарантию, что будут те же места, но я вот лично в этом не уверена. Не получится ли так, что ребенок вообще без билета останется, потому что сейчас уже билетов обратно нет, а ребенок о поездке мечтает. Может кассиры как- то могут придерживать эти билеты для обмена, потому что это ведь их ошибка? Что делать?
Re: Взрослый билет вместо детского
Добавлено:
12 июн 2015, 14:50 megapups
Ничего не делать. Пусть ребенок едет по полному билету.
Как говорится, проверяйте билеты и деньги, не отходя от кассы.
Есть вероятность того, что место, сданное по билету ребенка, окажется оформленным другими кассирами на Сахалине, в Таджикистане или еще где.
Re: Взрослый билет вместо детского
Добавлено:
12 июн 2015, 23:41 NikolayBordovskiy
Попробуйте вернуть деньги после поездки в претензионном порядке.
Re: Взрослый билет вместо детского
Добавлено:
13 июн 2015, 09:16 2024675/2024900
bublik: Ситуация вот какая. Муж купил 3 билета в купе на поезд Калининград - Питер. Едут 2 взрослых и ребенок 6 лет. На ребенка продали взрослый билет. В моей фамилии одна ошибка. Я обратилась в кассу с вопросом, почему билет не детский, извинились, сказали, что ошибка кассира, предложили билет (детский) оставить они его сдадут, а потом "словят" и разницу в цене мне вернут. Дали 100 % гарантию, что будут те же места, но я вот лично в этом не уверена. Не получится ли так, что ребенок вообще без билета останется, потому что сейчас уже билетов обратно нет, а ребенок о поездке мечтает. Может кассиры как- то могут придерживать эти билеты для обмена, потому что это ведь их ошибка? Что делать?
При оформлении билетов в Калининград по УПДЖД не допускается ни одной ошибки. Если же по РАЗР, то можно не более одной в фамилии и номере документа.
Re: Взрослый билет вместо детского
Добавлено:
13 июн 2015, 10:41 Фыва Цукен
megapups: Ну это же не ошибка...
но в исходном сообщении написано "в моей фамилии одна ошибка".