Slon: Правильно, безобразие это.
Сбор за возврат должен быть пару тысяч, чтобы сначала думали, а потом покупали. А то из-за каких-то двух сотен целые темы возникают.
Мне вспомнилось некое общение с представителями гостиничного бизнеса в Сочи. Это из тех, что жили в прибрежной части города, не в горах , не там где Красная Поляна , там ребята бизнес делают посерьёзнее
ну и сами они куда более «понятийные», чем , условно говоря, нижние.
Вот они точь-в-точь, повторяли то , что сказали Вы: кто мягче, кто-то грубее . Но суть такова - если ты бронируешь номер, то вноси предоплату частично или полностью и отказываться права от бронирования - уже смерти подобно ! Ни о каком возврате денег речи и быть не может - ведь, я, владелец номера уже туалетной бумаги к номеру накупил, простыней настирал , мяса чтоб кормить-наготовил , и прочее, и прочее.... А вы - несознательные граждане таким образом , рубите мой бизнес на корню , отказываясь от брони - кто мне будет оплачивать уже мной понесённые расходы !? Я им пытался возразить - я говорю: а как же долгосрочное инвестирование в бизнес , ведь человек свободно отказываясь от брони, наверное, с большей вероятностью вернётся к Вам, ведь быть обязанным вам за несостоявшуюся сделку - меня лично напрягало бы ... Мне в ответ- а ты слюшай , мужчина ты или нет!? Он не успел доехать на поезде до вокзала - как его переманили конкуренты - как быть !? А я его тут жду! Так я говорю - встречай сам у вокзала ))) Ответ - так не всегда успеваю ! И вообще у нас в стране дашь людям свободу выбора - так все начнётся махровый эгоизм без обязательств , никому ничего не должен , никому ничего не надо.... Нет верности своему слову, пока рублем не пригрозишь !
Так можно было до бесконечности говорить!
Но какая-то доля истины есть !