Страница 3 из 9

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 09:33
Минеральные Воды
Не понимаю как можно вообще рассчитывать на эти баллы? Ну копятся и копятся. Кстати, у меня почему-то никогда проблем не было ни с РЖД ни с Аэрофлотом, всё зачислялось автоматически без надурилова.

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 09:58
Фыва Цукен
Минеральные Воды: Не понимаю как можно вообще рассчитывать на эти баллы? Ну копятся и копятся.
да вот именно. еду - значит, мне надо. капнет что-то за это - хорошо, нет - фиг с ним.

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 10:14
zdr
Интересно, а насколько тщательно отлавливают двойников? ::-[:
Может в такой ситуации имеет смысл (в нарушение правил, да) забросить старый логин, и создать новый с другого телефона и емэйла? :;-):

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 10:41
Icefer
У меня тоже было завышение квалификационных баллов из-за несброса счётчика, причём 2 года подряд (2020 приплюсовался к 2019, и вся сумма пошла дальше в 2021). Но 35000 не успели накопиться, так что необоснованно золотого статуса не было. Т.е. просто пару дней назад квалификационные стали такими какими должны быть

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 11:40
v_gildenberg
https://yandex.ru/turbo/forbes.ru/s/biz ... yandex.com

Хорошая статья в тему Бизнес-класс или платье: как в России устроен рынок перепродажи миль авиакомпаний

Люблю такие статьи ::-D: Как реклама ) где купить , как продать , даже реклама телеграмм -каналов есть )

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:03
vlastelinbab
Читать, что здесь пишут с подачи Дизеля - себя не уважать. Дизель, ты на халяву получил блага и будь тем доволен. То, что вернули всё, как было, это их право и обязанность и обижаться на них за это глупо. Тем более искать сторонников и рассказывать всем, какой ты бедный и несчастный. Ты не несчастный и далеко не бедный - если ты смог накопить квалификационных баллов на 35000, значит у тебя есть возможность ездить не за свой счет и баллы у тебя копились не с твоей зарплаты, а с командировочных расходов.
То же самое касается и сочувствующим Дизелю. Если вы получаете халявные бонусные баллы и потом расходуете их по своему усмотрению, то не надо прибедняться и рассказывать всем какие вы обиженные.
Повторяю ещё раз: накопить количество баллов, достаточное для получения золотого статуса пассажиру, не имеющему доступа к бюджетным средствам или средствам коммерческих структур, невозможно. Обладатели золотого статуса - люди обеспеченные и им искать поддержки среди населения в ситуациях, когда кого-то из них лишили халявы - это смешно.

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:07
Дизелист
Пришла отписка на обращение в ФПК. Ничего нового, все тот же стандартный заготовленный текст от этой "анны" - по-ходу, это вообще робот:
АО «ФПК» рассмотрело Ваше обращение по вопросу корректности баланса премиальных баллов.
В ходе проверки по вопросу установлено, что изменение баланса в меньшую сторону произошло по причине автоматического пересчёта.
В связи с тем, что на Вашем счете не были аннулированы квалификационные баллы за 2017 год, Ваш уровень участия в Программе был некорректно повышен до «золотого» (элитного) с последующим некорректным начислением дополнительных баллов за совершенные поездки в размере 50%.
На данный момент баланс Вашего счета и уровень участия скорректированы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Ну и далее совсем издевательская в данном контексте концовка:
Обратная связь от пассажиров очень важна для нас, так как помогает получать информацию о возникающих проблемах и оперативно на нее реагировать. Мы делаем всё возможное, для предотвращения негативных впечатлений от поездок и от участия в Программе. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов нашей компании и приложим все усилия, для того, чтобы Вы всегда получали удовольствие от поездок на наших поездах.

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:11
Дизелист
vlastelinbab: То, что вернули всё, как было, это их право и обязанность и обижаться на них за это глупо
Еще раз повторяю:
1. Как я должен был поступить в данной ситуации???
2. В любой НОРМАЛЬНОЙ компании признало бы СВОЙ косяк и оставили бы баллы. И только в ФуПукКак в СВОЕМ косяке обвинили и наказали меня.

А тема была создана для того, чтобы собрать статистику, у кого аналогичная ситуация произошла.
А также узнать, регулируется ли бонусная программа каким-либо законодательством.

зы. тыкать мне не надо, хамло! :]:-O:

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:14
vlastelinbab
Должен был сидеть и молчать и не рассказывать всем, как ты нахаляву из-за чужой ошибки пользовался тем, чем пользоваться был не вправе

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:17
Дизелист
Тыкать мне не надо! Мне 40 лет вообще-то.
В очередной раз повторяю, специально для ТУПЫХ и СЛЕПЫХ, но несмотря на это "проверенных":
1. Как я должен был поступить в данной ситуации (увидев, что у меня статус повысился до золотого)???
2. В любой НОРМАЛЬНОЙ компании признало бы СВОЙ косяк и оставили бы баллы. И только в ФуПукКак в СВОЕМ косяке обвинили и наказали меня.
3. Тема была создана для того, чтобы собрать статистику, у кого аналогичная ситуация произошла. А также узнать, регулируется ли бонусная программа каким-либо законодательством.

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:27
Стас064
vlastelinbab: Должен был сидеть и молчать и не рассказывать всем, как ты нахаляву из-за чужой ошибки пользовался тем, чем пользоваться был не вправе
Не вникая в саму проблему ржд-бонус. Если чел забирает в банкомате забытые кем-то деньги или пользуется чужой забытой карточкой-это статья УК. Тут бардачники из ФПК начисляют "лишние баллы"-неважно как. Юзер их видит-все же контролируют свои расходы-и делает вид, что ему их "подарили за красивые глаза". Пользуется ими. Приходит время всяких сверок-отчетов и прочего. Систему перетряхивают, делают втыки причастным. Баллы исчезают и начинается истерика? Т.е юзер потратил баллы=деньги за фиктивные поездки? Правильно проскользнула мысль-надо было отказаться от этих баллов, но "кошелек на веревочке" так притягателен? Халява и нае№" оно и возвращается...

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:29
vlastelinbab
Дизелист: Тыкать мне не надо! Мне 40 лет вообще-то.
В очередной раз повторяю, специально для тупых:
1. Как я должен был поступить в данной ситуации???
2. В любой НОРМАЛЬНОЙ компании признало бы СВОЙ косяк и оставили бы баллы. И только в ФуПукКак в СВОЕМ косяке обвинили и наказали меня.
3. Тема была создана для того, чтобы собрать статистику, у кого аналогичная ситуация произошла. А также узнать, регулируется ли бонусная программа каким-либо законодательством.
А я повторяю именно для тебя Дизель: если ты получил что-то нахаляву и воспользовался этим, заведомо зная, что эта халява тебе досталась незаконно и ты пользовался ею втихаря, то тебе следовало сидеть молча и не высовываться. Именно так тебе нужно было поступить. Но ты начал скандалить, качать права, искать поддержку. Ты не один такой, кто получает что-то нахаляву и этим пользуется. Но люди пользуются до тех пор, пока есть возможность и молчат, а ты пользуешься и высказываешь недовольство, что тебя от этой халявы отстраняют. Ты понимаешь, что ты не прав?
А то, что я перешел с тобой на ты, так это не признак хамства, а показатель того, что проникся твоими идеями и считаю тебя пострадавшим))) ну, и я постарше тебя буду)

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:39
Дизелист
Стас064:Если чел забирает в банкомате забытые кем-то деньги или пользуется чужой забытой карточкой-это статья УК
В случае с банкоматом - тут как бы все очевидно. В данном же случае - вовсе не очевидно... Тем более даже если бы досканально знал все правила - возможны всевозможные разовые акции и т.п.
Повторяю: если продолжить аналогию с банкоматом, то как я должен был поступить в данной ситуации, если бы сразу знал, что золотой статус мне не положен, и выдан в результате программного сбоя?
зы. спорить здесь понятно что бессмысленно... Еще раз говорю - тема создана не для этого.

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:48
Стас064
Повторяю: если продолжить аналогию с банкоматом, то как я должен был поступить в данной ситуации, если бы сразу знал, что золотой статус мне не положен, и выдан в результате программного сбоя?
Никто и не спорит-все высказывают свои мнения. Имхо -не пользоваться "ошибочными балами". Ибо это как дары Данайцев. Еще раз-даже у нас редкие нормальные люди возвращают довольно крупные найденные суммы денег, что на загнивающем нормальная практика. Тут как раз вступает в силу всякие морально-этические нормы-седня ты нае"№%л, но тогда не плачь. когда более сильный хищник отымеет тебя...

Re: РЖД-Бонус: без вины виноватый (обнулили баллы)

СообщениеДобавлено: 28 апр 2021, 13:58
Иван12
Дизелист:
Стас064:Если чел забирает в банкомате забытые кем-то деньги или пользуется чужой забытой карточкой-это статья УК
В случае с банкоматом - тут как бы все очевидно. В данном же случае - вовсе не очевидно... Тем более даже если бы досканально знал все правила - возможны всевозможные разовые акции и т.п.
Повторяю: если продолжить аналогию с банкоматом, то как я должен был поступить в данной ситуации, если бы сразу знал, что золотой статус мне не положен, и выдан в результате программного сбоя?
зы. спорить здесь понятно что бессмысленно... Еще раз говорю - тема создана не для этого.
Наверное надо было написать в поддержку с просьбой вернуть тот статус который был, так как новый статус не положен.