На рижском вокзале приобретала билет из Симферополя до Москвы, в моей фамилии допустили ошибку. Вторая буква фамилии неправильная. Я сразу же заметила это и сообщила кассиру. На что она ответила, что "это не страшно, главное в порядке серия и номер".
Почему она отказалсь поменять мне билет, если я на месте заметила ошибку? Это сложно?
Все успокаивают и говорят, что ничего страшного. Но кто мне может представить хоть один нормативный документ, в котором четко будет прописано о допущении ошибок кассиром?

Не хотелось бы иметь проблем с проводником, да еще и не в своей стране. Очень жду ответа.
