МЖА (Rail-Club.ru)

Сегодня мне было отказано в оформлении билета в Украину, так как в паспорте якобы была "размыта" печать. С этого года кассирам выдали инструкцию, чтобы по таким документам не оформляли билеты. В прошлом году проблем с оформлением билета, как и с пересечением границы не было. Есть ли у кассиров подобная инструкция? Что можно сделать в моем случае?

Вас обманули.
Билеты продаются не по документам, а по сведениям документов.
Если бы вы сразу же после отказа (необоснованного) попытались бы купить билет, не предъявляя документ, то никаких, даже вымышленных оснований бы не было.
Пишите жалобу.

Забавный повод для отказа...Вот "Памятку для пассажиров, следующих в Украину", которую надо выдавать каждому, купившему билет, соответственно, в Украину, видела, а ни про какие инструкции не слышала!

А вот, быть может, вопрос почти в тему. У меня в данный момент нет российского паспорта, но есть загранка. Могу ли я оформить билет на Украину только используя заграничный паспорт?

Тогда возникает вопрос? а пропустят ли меня на территорию Украины с загранкой?

Дания83:Могу ли я оформить билет на Украину только используя заграничный паспорт?

Можете. Еще раз повторю - процессы покупки билетов и пересечения границы никак не связаны.

Да нет, загранка новая! Спасибо большое за ответы!

Дания83:Тогда возникает вопрос? а пропустят ли меня на территорию Украины с загранкой?

Если срок действия не истек - пустят.

Вообще, за границу обычно именно по загранпаспортам и ездят, это со странами СНГ некоторыми такая поблажка в виде проезда по внутренним паспортам есть. Но это лишь дополнение к обычному порядку пересечения границы по загранпаспорту.

Бывает, что кассиры в связи со своей безграмотностью (надеюсь, что хоть так) оформляют билеты именно на основании оригинала паспорта и никак иначе. Правда, я с таким сталкивался много лет назад.

бывает. Лечится путем написания жалобы.