Страница 1 из 1
процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 12:38 yah
предположим я через экспресс вижу билеты на нужный мне поезд и в нужном мне вагоне.
Имею ли я право при покупке запросить билеты имено в этот вагон?
(техническая возможность детализировать запрос именно таким образом, насколько я знаю - есть)
А если такое право у покупателя есть, то как он должен поступить, если кассир отказывается детализировать запрос?
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 12:43 Slon
Мне давали неоднократно. Видимо, если не хочет, то идти к старшему и требовать...
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 13:00 yah
мне тоже давали.
а бывало что и посылали...
я хочу понять, вправе ли я настаивать - если посылают.
т.е. запросить по возможности билеты в нужный вагон - это обязанность кассира, или любезность с его стороны?
хотелось бы ответа от администрации мжа.
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 13:55 НИКОЛА
yah:я хочу понять, вправе ли я настаивать - если посылают.
т.е. запросить по возможности билеты в нужный вагон - это обязанность кассира, или любезность с его стороны?
Ваше правило прописано в правилах перевозок (почитайте, там есть такая статья, ее номер навскидку не помню). Если вам отказывают, значит, нарушают эти правила. За нарушение правил кассира должны наказать. Поэтому лучшее, что вы в случае отказа можете сделать - пригрозить жалобой. У меня срабатывало 100-процентно.
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 13:57 НИКОЛА
Вот, случайно попалось:
III. Порядок оказания услуг по перевозкам пассажиров и хранению ручной клади
11. Физическое лицо имеет право приобретать проездной документ (билет) на любой поезд дальнего следования и в любой вагон до указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозкам пассажиров.
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 14:05 yah
НИКОЛА:Вот, случайно попалось:
III. Порядок оказания услуг по перевозкам пассажиров и хранению ручной клади
Спасибо большое!
А как в точности называется документ из которого цитата? И в идеале бы - ссылочку на него...
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 15:46 кассир
НИКОЛА:
на любой поезд дальнего следования и в любой вагон до указанной им железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозкам пассажиров.
Однако, можно поспорить. Там не написано, что в "укзанный им вагон",
только до указанной им железнодорожной станции .
Пысы. Я все делаю правильно, вы не подумайте...
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 16:06 НИКОЛА
Давайте поспорим.
Там сказано: имеет право приобретать билет на любой поезд и в любой вагон. Что значит приобретать билет в любой вагон? То есть в любой, какой захочет. Это хотение он и объявляет кассиру.
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 16:08 НИКОЛА
yah:Спасибо большое!
А как в точности называется документ из которого цитата? И в идеале бы - ссылочку на него...
http://www.rzd.ru/documents/index.html? ... do_id=3042
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 16:14 Фыва Цукен
НИКОЛА:Давайте поспорим.
Там сказано: имеет право приобретать билет на любой поезд и в любой вагон. Что значит приобретать билет в любой вагон? То есть в любой, какой захочет. Это хотение он и объявляет кассиру.
кстати, тут ничего не говорится насчёт "любого места".
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 16:34 НИКОЛА
Совершенно верно. Поэтому указание места, равно как и тип места - нижнее или верхнее, боковое или нет - на усмотрение кассира.
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 18:19 кассир
НИКОЛА: Там сказано: имеет право приобретать билет на любой поезд и в любой вагон. Что значит приобретать билет в любой вагон? То есть в любой, какой захочет. Это хотение он и объявляет кассиру.
Там не сказано "в любой УКАЗАННЫЙ ИМ вагон".
Можно читать " по желанию пассажира", а можно - " по усмотрению кассира".
Не сказано также, что кассир
обязанподбирать указанный вагон!
Re: процедурный вопрос
Добавлено:
19 апр 2007, 18:44 НИКОЛА
кассир:Там не сказано "в любой УКАЗАННЫЙ ИМ вагон".
Можно читать " по желанию пассажира", а можно - " по усмотрению кассира".
Не сказано также, что кассир
обязанподбирать указанный вагон!
Нет, если по усмотрению кассира - тогда это уже не будет правом пассажира. Вы путаете объект и субъект действия
А действия кассира регулируются его инструкцией. У меня ее нет, а вот у вас наверно есть. Расскажите, что там написано!