В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#694162 serg 29 окт 2021, 00:30
bodun:
BryanskMyaso: Да. Самолёт поменял время вылета, пришлось под него брать билет на другой поезд. А старые билеты невозвратные. Есть ещё варианты, как их можно сдать за приемлемые деньги? Например, в претензионном порядке, в честь "нерабочий оплачиваемых дней" (билет как раз на 7.11). Пока к возврату мне предлагают стоимость постельных принадлежностей
Нет, нельзя, покупая невозвратный билет вы закладываете все риски на свой счёт. Таковы правила. Скупой платит дважды
Да, но Вы можете предъявить судебный иск к авиакомпании, поменявшей время вылета, с требованием возмещения понесенных Вами затрат.
#694241 BryanskMyaso 29 окт 2021, 17:18
Тогда другой вариант: прочитал информацию о возможности обмена билета на более раннее время по тому же маршруту, если до отправления поезда осталось менее 24 часов и более 1 часа. При этом взимается комиссионный сбор 150,10 руб. и учитывается разница между стоимостью ранее купленного билета и билета, на который происходит обмен. Кто сталкивался с данной ситуацией? Возможно ли сделать такой обмен для невозвратных билетов если в более ранних рейсах невозвратные билеты не продаются?
#694242 serg 29 окт 2021, 17:36
BryanskMyaso: Тогда другой вариант: прочитал информацию о возможности обмена билета на более раннее время по тому же маршруту, если до отправления поезда осталось менее 24 часов и более 1 часа. При этом взимается комиссионный сбор 150,10 руб. и учитывается разница между стоимостью ранее купленного билета и билета, на который происходит обмен. Кто сталкивался с данной ситуацией? Возможно ли сделать такой обмен для невозвратных билетов если в более ранних рейсах невозвратные билеты не продаются?
Попробуйте - потом расскажите на форуме. Но думаю, что вряд ли такое возможно.
Пока рекомендую купить новые билеты, пока цена на них не выросла. Если вдруг, действительно, окажется, что невозвратные билеты можно обменять (лично я в этом очень сильно сомневаюсь), то тогда сдадите лишние не позднее 8 часов до отправления - в этом случае с Вас будет удержан сбор 2 руб. 10 коп.
#694258 2024675/2024900 29 окт 2021, 20:23
BryanskMyaso: Тогда другой вариант: прочитал информацию о возможности обмена билета на более раннее время по тому же маршруту, если до отправления поезда осталось менее 24 часов и более 1 часа. При этом взимается комиссионный сбор 150,10 руб. и учитывается разница между стоимостью ранее купленного билета и билета, на который происходит обмен. Кто сталкивался с данной ситуацией? Возможно ли сделать такой обмен для невозвратных билетов если в более ранних рейсах невозвратные билеты не продаются?
Невозвратные билеты переоформляются только на невозвратные.
#694259 Serge& 29 окт 2021, 20:39
Но переоформление возможно не раньше, чем за сутки. А невозвратные билеты убирают из продажи за девять дней до отправления. Это специально так задумано?

И ещё, остановка в пути по невозвратным с возможностью продолжения поездки предусмотрена?
#694260 serg 29 окт 2021, 21:06
Serge&: А невозвратные билеты убирают из продажи за девять дней до отправления. Это специально так задумано?
Конечно, что логично. А Вы хотели, что до момента отправления поезда продавались? Приехал на вокзал и купил перед отправлением невозвратный билет?
#694264 2024675/2024900 29 окт 2021, 21:58
Serge&: Но переоформление возможно не раньше, чем за сутки. А невозвратные билеты убирают из продажи за девять дней до отправления. Это специально так задумано?

И ещё, остановка в пути по невозвратным с возможностью продолжения поездки предусмотрена?
Есть 5 поездов ФПК, в которых невозвратные вплоть до отправления оформляются.
Также невозвратные есть у ГРАНДа, ДОССа со своими сроками продажи.
#694270 bodun 29 окт 2021, 22:45
serg:
bodun:
BryanskMyaso: Да. Самолёт поменял время вылета, пришлось под него брать билет на другой поезд. А старые билеты невозвратные. Есть ещё варианты, как их можно сдать за приемлемые деньги? Например, в претензионном порядке, в честь "нерабочий оплачиваемых дней" (билет как раз на 7.11). Пока к возврату мне предлагают стоимость постельных принадлежностей
Нет, нельзя, покупая невозвратный билет вы закладываете все риски на свой счёт. Таковы правила. Скупой платит дважды
К
Да, но Вы можете предъявить судебный иск к авиакомпании, поменявшей время вылета, с требованием возмещения понесенных Вами затрат.
К авиакомпании то уже совсем другая история. К РЖД тут какие иски? Поржать с истца в суде?
#694274 serg 29 окт 2021, 22:59
Кстати, я бы оценил получение денег с авиакомпании в размере стоимости жд-билетов, как близкие к 100%.
Можно даже попытаться и без судо обойтись - отправить досудебную претензию.
uziel: Да. дефицит на определенных направлениях и вызывает такое явление, как скупку билетов "на всякий случай" и возврат. если не пригодились.
Видимо. у какого-то агентства есть возможность "забивать" места без оплаты.
Про такое мне неизвестно. Как это: без оплаты? Просто оплачивают, потом сдают, теряя 2 рубля с билета.
#694424 poland 30 окт 2021, 22:45
Serge&: А если они начали чихать и кашлять лишь после отправления? Тогда стоп-кран придётся дёргать.
Ни в коем случае! Необходимо одеть на голову шапочку из фольги!
#694629 BryanskMyaso 31 окт 2021, 20:49
Спасибо всем! Новые билеты взяты, попробую обмен, если не получится, пишу претензию в авиакомпанию. Понятно, что писать в РЖД нет смысла, они же не переносили время рейса!
#697269 BryanskMyaso 15 ноя 2021, 21:05
Обмен не получился. Кассир подтвердила, что невозвратный меняется только на невозвратный. После возвращения домой написал претензия в авиакомпанию
#697730 serg 17 ноя 2021, 23:03
BryanskMyaso: Обмен не получился. Кассир подтвердила, что невозвратный меняется только на невозвратный. После возвращения домой написал претензия в авиакомпанию
Интересно, как это можно реализовать, если обмен билета возможен только за 24 часа до отправления, а продажа невозвратных билетов прекращается за 10 суток до отправления?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 62