В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#82665 Disel 09 июл 2010, 06:08
Миша_н: Оказывается молодые парень и девушка "раскрутили" кого-то из своих родителей на поездку в Питер, а потом решили, что деньги вполне можно и без поездки использовать.
Мдя... Трудно нынче заработать (с) ::-):
#84271 НИКОЛА 09 авг 2010, 16:34
Если их сдавать, то денег в Молдове за них не дадут - их в течение полугода можно получить в любой кассе в России.

На более поздний срок переоформить тоже нельзя.

То есть единственный выход - сдать билеты (с последующим получением денег в России), и купить новые.
#84272 Наталья new 09 авг 2010, 18:44
Спасибо за ответ.

Уточнение. Человек остается в Тирасполе в день отмененного отъезда, просроченный билет при себе оставляет, остается неопределенное время в Тирасполе, приобретает новый билет в Россию и в России сдает старый билет и часть суммы возвращают?
#84277 zdr 09 авг 2010, 20:39
Да, но только в Тирасполе нужно чем раньше, тем лучше пойти в кассу и "погасить" билет - место вернут в продажу а на билете сделают соответствующуюю отметку.
#84279 Наталья new 09 авг 2010, 20:50
Очень хорошо, спасибо за совет. Хотелось бы, чтобы вернули бОльшую часть суммы. Может, знакомый человек с этим погашенным билетом и с ксерокопией паспорта сдававшего попробует получить деньги. Получится?
#84285 SvyatSvyat 09 авг 2010, 21:31
Какую сумму вернут, зависит только от того, за сколько времени до отправления поезда вы сдадите билет в Тирасполе. В России вы можете прийти в любой день в течение полугода со дня сдачи билета, на сумму к возврату это никак не повлияет. А сдать с ксерокопией... попробовать можно, но получится - вряд ли.
#84295 Наталья new 09 авг 2010, 22:18
Спасибо! А с нотариально заверенной ксерокопией шансы велики, надо полагать, да?
#84315 8888 10 авг 2010, 09:57
Миша_н:
Slon:Ничего подобного. Прекрасно сдается, равно как и получается, по одному паспорту из тех, кто собирался ехать.
Про "получается" - полностью согласен. Про "сдается" - хорошо бы, но пока в Правилах (оферте РЖД), в п. 10, написано про то, что пассажир приходит в кассу возврата с документом, указанным в билете.
В Липецке был свидетелем, когда женщина пыталась вернуть билеты на себя и на мужа: на себя вернула без проблем, а на мужа кассир вернула только места с билета (билеты приобретены в кассе РЖД), и сказала, что деньги выплатит только лично мужу (в течение 6 месяцев при личной явке).

Никогда не видел такого в Москве, при мне всегда возвращали за обоих пассажиров. Интересно, есть какой-то документ регламентирующий возможность возврата мест с билета при отсутствии пассажира (его паспорта)? Вещь то удобная, т.к. главное вовремя вернуть места, а пассажир потом сам может подойти в любое время и вернуть деньги.
#84317 Михаил Тверской 10 авг 2010, 10:32
8888:В Липецке был свидетелем, когда женщина пыталась вернуть билеты на себя и на мужа: на себя вернула без проблем, а на мужа кассир вернула только места с билета (билеты приобретены в кассе РЖД), и сказала, что деньги выплатит только лично мужу (в течение 6 месяцев при личной явке).
Кассир попалась уж очень правильная. ::-): А вообще конечно так и нужно ::-X:

Вы интересуетесь, поэтому теория такова.
Подобный возврат мест,при отсутствии документа, удостоверяющего личность, осуществляется очень просто стандартным набором ключей (например укороченным набором Р20 W28 цифр штрихкода) с добавлением ключа О с буквой М (ОМ)
Возврат денег (по виду P21) будет производится в течение 180 дней с момента отправления поезда , указанного в ПД.
#84321 8888 10 авг 2010, 11:14
Михаил Тверской:Кассир попалась уж очень правильная. ::-): А вообще конечно так и нужно ::-X:
::-): Спасибо! А возврат мест можно сделать без паспорта пассажира (просто имея билет)?
#84329 Михаил Тверской 10 авг 2010, 12:44
Когда я учился мне поясняли что так нужно делать каждый раз при возврате чужого билета если отсутствует документ, удостоверяющий личность пассажира, указанный в билете. Или если отсутствует нотариально заверенная доверенность. Типа того что зачем месту пустым ехать, лучше ржд его продаст второй раз. Просто об этом кассиры часто забывают (или не знают вообще) и отсылают подальше пассажиров без документов...
#84333 8888 10 авг 2010, 13:35
Отсюда вывод: то о чем забывают касиры, надо помнить пассажирам :;-):
P.S. При возврате мест в другом государстве (БЧ, УЗ) документы вообще не смотрят, просто возвращают места с билета.
#84505 Chara 12 авг 2010, 17:47
8888:Никогда не видел такого в Москве, при мне всегда возвращали за обоих пассажиров. Интересно, есть какой-то документ регламентирующий возможность возврата мест с билета при отсутствии пассажира (его паспорта)? Вещь то удобная, т.к. главное вовремя вернуть места, а пассажир потом сам может подойти в любое время и вернуть деньги.
я такое лично прошла в москве
муж заболел, пришлось сдавать билеты
сумела сдать только с привлечением дежурного по вокзалу и его звонка кассиру кассы возврата (дело было на ленинградском вокзале)
требовали справку от врача что он болен и не может придти сам, причем я была с его паспортом.... и возврат шел не наликом, а на карту.. все равно она встала в принцип и отказывалась
спасибо дежурному что помог

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Igor K. и гости: 54