Ответ РЖД на жалобу.
Тут с месяц назад я писала жалобу на РЖД на то,что в тот день работало в Крюкове две кассы,которые собрали огромные хвосты,т.к.это был понедельник.Сегодня пришел ответ...Оказывается,их было пять(!),а я просто дура слепая!
Прикиньте?! 
Прикиньте?! 
, хотя есть вариант, что были сделаны внутренние орг. выводы, но Крюково - это же Октябрята! 

Они мне ещё объяснили,что надо брать проездной,а не стоять в кассе.