РЖД-шного? У меня работает, только ей и пользуюсьЮжный: Старая версия сайта всё?
Даёшь удлинение "Ласточек" Москва-Иваново до 10 вагонов!!!
НЕофициальный форум Московского железнодорожного агентства
РЖД-шного? У меня работает, только ей и пользуюсьЮжный: Старая версия сайта всё?
Это не так. Всегда было по конечной станции отправления.Red Dragon » 20-06-2020, 16:41:Раньше можно было через приложение или сайт сдать билет за 8ч до отправления со станции по билету и получить почти полный возврат, а теперь это правило не действует? Вылезло окно о претензионный порядке, так как поезд уже отправился с начальной станции или осталось менее 1ч, ну а привязка к отправлению со станции по билету теперь не действует?
При согласии с электронной регистрацией возврат через приложение не действовал и не действует, если осталось меньше часа до отправления с начальной станции поезда. В этом случае отказ от поездки можно оформить только на сайте (или в кассе) в виде претензии. И если до отправления по билету осталось более восьми часов, то удержат менее трёх рублей сбора. Ну и если билет оплачен был безналом, то вернут деньги не скоро. Нам, например, пришлось ждать четыре недели.Red Dragon: Раньше можно было через приложение или сайт сдать билет за 8ч до отправления со станции по билету и получить почти полный возврат, а теперь это правило не действует? Вылезло окно о претензион порядке, так как поезд уже отправился с начальной станции или осталось менее 1ч, ну а привязка к отправлению по билету
Выше речь шла о претензионном возврате. А так обычно деньги возвращаются на 3-4 рабочий день.dshuv: Покупал через сайт РЖД. Сдал 11-го, деньги вернули 15-го... Т.е. На четвёртый день.
Cпасибо! Выходит, что выгоднее не делать электронную регистрацию сразу, а сделать перед посадкой? За какое время до отправления со станции своего отправления ее можно сделать, не знаете?Serge&:При согласии с электронной регистрацией возврат через приложение не действовал и не действует, если осталось меньше часа до отправления с начальной станции поезда. В этом случае отказ от поездки можно оформить только на сайте (или в кассе) в виде претензии. И если до отправления по билету осталось более восьми часов, то удержат менее трёх рублей сбора. Ну и если билет оплачен был безналом, то вернут деньги не скоро. Нам, например, пришлось ждать четыре недели.Red Dragon: Раньше можно было через приложение или сайт сдать билет за 8ч до отправления со станции по билету и получить почти полный возврат, а теперь это правило не действует? Вылезло окно о претензион порядке, так как поезд уже отправился с начальной станции или осталось менее 1ч, ну а привязка к отправлению по билету
Где-то минут за 20-30 до отправления с каждой станции. Часто в системе у них место ещё не занято, что-то они в терминале своём перезагружают, находят и вуаля. Ближе к отправлению возможность ЭР прекращается, о чём сайт РЖД всегда сообщает.Red Dragon: Cпасибо! Выходит, что выгоднее не делать электронную регистрацию сразу, а сделать перед посадкой? За какое время до отправления со станции своего отправления ее можно сделать, не знаете?
Была на эту тему бурная дискуссия - можете поискать. С точки зрения Гражданского кодекса это незаконно, так как Вы платили свои деньги. Но у РЖД свои правила...Red Dragon:Cпасибо! Выходит, что выгоднее не делать электронную регистрацию сразу, а сделать перед посадкой? За какое время до отправления со станции своего отправления ее можно сделать, не знаете?Serge&:При согласии с электронной регистрацией возврат через приложение не действовал и не действует, если осталось меньше часа до отправления с начальной станции поезда. В этом случае отказ от поездки можно оформить только на сайте (или в кассе) в виде претензии. И если до отправления по билету осталось более восьми часов, то удержат менее трёх рублей сбора. Ну и если билет оплачен был безналом, то вернут деньги не скоро. Нам, например, пришлось ждать четыре недели.Red Dragon: Раньше можно было через приложение или сайт сдать билет за 8ч до отправления со станции по билету и получить почти полный возврат, а теперь это правило не действует? Вылезло окно о претензион порядке, так как поезд уже отправился с начальной станции или осталось менее 1ч, ну а привязка к отправлению по билету
Время возврата не столько проблема - сколько то, что билет был детский и они требуют документы законного представителя (а 2й пассажир в заказе бабушка, которая таковым по умолчанию не является), насколько это вообще законно? Покупал то вообще я и оплачивал я (дядя).
При покупке электронная регистрация применяется автоматически, но после можно от неё отказаться.Red Dragon: [ выгоднее не делать электронную регистрацию сразу, а сделать перед посадкой? За какое время до отправления со станции ее можно сделать?
проблема, что билет был детский и они требуют документы законного представителя
Да, есть такое. Я делал запрос в ФПК по этому вопросу, ответили, что в будущем появится возможность приобретать билеты в спецкупе в новой версии сайта.Шиленков Алексей: На новом сайте, как я понял, не отображаются инвалидные места, когда они есть в наличии. Это неудобно.
На старом сайте их можно увидеть - и спокойно идти в кассу их брать.
А если пользоваться новым сайтом, то не видно, свободны ли они.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 108