В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#769747 Tatiana_Lipetsk 21 май 2023, 09:50
Здравствуйте! Ситуация такая. Со ст Грязи едет большая группа детей в Адлер на конкурс. Хотим взять билеты на 044 поезд на 20 июля. Но ажиотаж на билеты такой, что все билеты разбираются из Москвы в предыдущие сутки, а со ст Грязи на следующий день продажи билетов уже ничего не остаётся. Можем ли мы взять детям билеты из Москвы, а сесть на ст Грязи? Нужно ли как-то об этом предупредить РЖД, чтобы не было проблем с посадкой? Стоянка поезда всего 4 мин.
#769789 rabbit1975(Виталий) 21 май 2023, 17:57
Купить можете, никто Ваши места до Грязей не займут. А вот то, что поезд в Грязях стоит всего 4 минуты - попробуйте у себя в Липецке узнать.
#769792 Tatiana_Lipetsk 21 май 2023, 18:26
Нет, в кассу не обращались. А чем они могут помочь, если, например, сегодня в 8 утра открылась продажа на 4 июля и было доступно только 15 мест из всего поезда - верхние полки в разных вагонах. Все билеты разобрали вчера из Москвы. А едет 27 человек. Нам же не могут забронировать места раньше времени открытия продаж. Мы можем купить из Москвы, разница в цене небольшая, главное, чтобы нас посадили в Грязях без проблем и места наши никому не отдали.
#769793 Арсений 21 май 2023, 18:33
Обратитесь в кассы, а лучше к старшему кассиру. По крайней мере старший кассир скажет Вам, что делать в данной ситуации. Ну и групповые поездки лучше оформлять через кассы. За один раз на сайте купить не больше 9 билетов. Кстати, 27 человек без сопровождающих или всего?
#769795 v_gildenberg 21 май 2023, 18:40
Купить сможете и никто ваши места не займет. Посадить по Грязям такую группу - без проблем . Насчет детских групп РЖД действует очень грамотно и профессионально: там и дежурная по посадке с флагами и рацией, и проводники , и начальник поезда… В принципе даже без организации детских групп - все сделают как надо. По хорошему Вам нужно было за 10 дней подать заявку (ФПК вроде даже вагон могло бы прицепить, сейчас они не успеют уже) . 4 минуты - не переживайте , без последнего пассажира никто не уедет ::-): Так что думаю все будет ок
#769796 Арсений 21 май 2023, 18:46
v_gildenberg: Насчет детских групп РЖД действует очень грамотно и профессионально: там и дежурная по посадке с флагами и рацией, и проводники , и начальник поезда…
А как и ЛНП и проводник и дежурная поймут, что едет группа детей, если билеты будут покупать настоятельно из Москвы?
v_gildenberg: Вам нужно было за 10 дней подать заявку (ФПК вроде даже вагон могло бы прицепить, сейчас они не успеют уже)
Наверное, это самый оптимальный вариант - дополнительный вагон для детской группы.
#769798 Tatiana_Lipetsk 21 май 2023, 19:00
Спасибо большое за рекомендации! Группа едет 20 июля. 18 детей и 9 взрослых - педагоги, родители. Ещё можно успеть оформить обращение? Подскажите, это надо сделать заявку онлайн с сайта или обратиться в кассу? Нужно обязательно в Грязях на вокзале или можно в Липецке?
#769800 Арсений 21 май 2023, 19:04
Поскольку до даты поездки времени еще очень много (практически два месяца), успеете оформить групповую поездку.
#769855 2024675/2024900 22 май 2023, 06:55
aletta: https://www.rzd.ru/ru/9836/page/103290?id=12559
вплоть до 10 суток до отправления поезда, можно через сайт
По правилам все прекрасно расписано, только кто и как местами будет обеспечивать «вплоть до 10 суток до отправления»?
#769859 БАРСИК 22 май 2023, 08:03
Написано же: "Резервирование мест организованной группе пассажиров на поезд дальнего следования осуществляется при наличии достаточного количества мест для проезда пассажиров, что определяется в соответствии со сложившимся пассажиропотоком".
Факультативные вагоны цепляют к поезду вплоть до 5 суток до отправления при увеличении пасспотока.
#769864 БАРСИК 22 май 2023, 09:28
Это вам в открытом доступе открывается. А резерв - он и в Африке резерв. Потому и называется - резервирование, то есть запрос для планирования.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: John 3 volta и гости: 60