В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#11625 сергуня 25 фев 2005, 20:00
Написано: "В связи с тем, что кассы Московского железнодорожного агентства являются специализированными, с пассажиров взимается дополнительный сбор (услуги за резервирование) при оформлении проездных документов в размере 100 рублей".

Так вот, мне непонятно, а что кассаы остальных ЖД агенств что селедкой что ли торгуют? Почему только Московским позволено мзду брать?!
#11628 Serge& 26 фев 2005, 07:30
Наверно, в вокзальных кассах помимо железнодорожных билетов торгуют ещё и страховками, расписаниями, справками о возможности и стоимости проезда и наличия мест, разными услугами типа "право войти в зал ожидания или комнату отдыха", а также занимаются разменом крупных купюр :)
А в "специализированном агентстве" только билетами – и больше ничем. Поэтому народу там мало. И вот за продажу билета без очереди взимают сторублёвый сбор :(
#11632 2mikl 26 фев 2005, 16:20
Эта строка в настенных объявлениях в МЖА и филиалах (кроме Комс. пл., 5, где сбор есть не во всех кассах) меня всегда умиляла. Было время, когда дополнительную плату брали и в этих филиалах только при действительном резервировании мест. Потом резервирование мест запретили, и выяснилось, что доходы местные (это все комиссионные сборы) резко упали. Тогда решили сделать все кассы МЖА якобы специализированными по продаже билетов в международном сообщении и, чтобы всякий там "союз" не мешался, ввести сбор уже для всех, кто едет "по союзу". Законность этого шага, безусловно, весьма сомнительна, но пока кто-нибудь из пассажиров не начнет "грамотно" возмущаться, все останется на своих местах :( Технически никаких проблем сделать так, чтобы в одной и той же кассе за продажу с предварительным резервированием сбор взымался, а без резервирования - не взымался, нет (просто в статусе кассы исправить "ДОП. ПЛАТА" на "ДОП. УСЛУГИ").

С уважением, Михаил, "Центральная Станция"
#11640 Анатолий. 28 фев 2005, 11:54
сергуня:Так вот, мне непонятно, а что кассаы остальных ЖД агенств что селедкой что ли торгуют? Почему только Московским позволено мзду брать?!
Не только. Есть сервис-центры, там сбор ещё больше.
Кто запрещает ЖД агентствам устанавливать сбор ?
#11644 2mikl 28 фев 2005, 16:33
Конечно, никто не запрещает. Другое дело, что только "своим" агентствам разрешено этот сбор включать в стоимость билета. Все остальные оформляют его, так сказать, отдельной строкой, выдавая чеки на услуги. А "свои" - как будто его и нет, а сам билет подороже стоит. Наверное, это все-таки не совсем добросовестная конкуренция, то есть психологически расчет на то, что пассажир будет полагать, что в агентстве нет никакого сбора. Впрочем, несмотря на то, что все сборы - местные доходы, то есть по идее должны возвращаться агентству, их заработавшему, МЖА ничего из этих сборов не получает, все уходит "выше", в дорогу...

С уважением, Михаил, "Центральная Станция"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 243