Подскажите плиз. Человек должен был поехать в командировку, но заболел:( Нужно получить деньги за билет..Времени совсем мало. Говорят, нужно либо, чтобы он сам его привез, а он в больнице, либо должна быть доверенность, заверенная нотариально, а это тоже не возможно. Ка решить этот вопрос. И какая сумма будет возвращена в случае возврата билета после отъезда поезда. Билеты до Питера и обратно. Спасибо!

Возврат билетов производится при личной явке пассажира в кассу, с паспортом естественно,но я так думаю если об"яснить ситуацию,то вам пойдут на уступки.А ,насчет самого возврата,то смотря сколько времени прошло с момента отправления поезда.Если не более 12 часов
,то вы получите 25 % от стоимости билета при этом вы потеряете стоимость плацкарты.Выплата будет ничтожная,нет смысла напрягаться.Оставьте на память.

[НИКОЛА]

Доверенность можно написать от руки, это разрешено гражданским кодексом. А потом с этой доверенностью и билетом (а лучше еще и паспорт заболевшего взять) в кассу сдавать.

А вы пробовали так сдавать В лучшем случае по доверенности нотариально заверенной

[Dmitriy.Fox]

Доверенность можно написать от руки, это разрешено гражданским кодексом. А потом с этой доверенностью и билетом (а лучше еще и паспорт заболевшего взять) в кассу сдавать.

Никола, а цитату можно конкретную? Просто вдруг понадобится...

После отправления - если не больше 2-3 (не помню точно) часов - то 100% билета, плацкарта удерживается.

[НИКОЛА]

А вы пробовали так сдавать В лучшем случае по доверенности нотариально заверенной

Я пару раз сдавал вообще без документов...

[НИКОЛА]

Как мне объяснили знакомые юристы, (если я ничего не путаю) данная сделка (услуги перевозки) не является нотариально удостоверяемой, следовательно нотариально заверенная доверенность на ее совершение (равно как и на ее разрыв) физическим лицом от физического лица не требуется. Сам я ГК на этот счет тщательно еще не изучал, недосуг

После отправления - если не больше 2-3 (не помню точно) часов - то 100% билета, плацкарта удерживается.

Как же так, а где первоисточники .
Устав ЖТ РФ.
"возобновить действие проездного документа (билета) на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты вследствие опоздания на поезд в течение ДВЕНАДЦАТИ часов либо вследствие болезни, несчастного случая в течение пяти суток с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ (билет), а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты".

Т.ч. до 12 часов после отправления.

Здесь же и по поводу болезни - если после пяти суток, то ничего не получите.

Если билет плацкартный, то выплата будет не "ничтожная".

[Оксана технолог МЖА]

Правила возврата подробнее описаны здесь http://www.mza.ru/info/inf_rules_int/return.htm.
Но обязательно нужно присутствие пассажира или нотариально заверенная доверенность на того, кто обратится с данным проездным документом в кассу возврата.
Возврат проездного документа вследствие болезни, несчастного случая:
- до отправления поезда возвращаются все платежи кроме ком. сбора за оформление проездного документа; дополнительно удерживается ком. сбор за возврат;
- в течение 5-ти суток после отправления поезда возвращается стоимость билета, страховой сбор; с пассажира удерживается 100% стоимости плацкарты, ком. сбор за оформление, ком. сбор за возврат.

[НИКОЛА]

Но обязательно нужно присутствие пассажира или нотариально заверенная доверенность на того, кто обратится с данным проездным документом в кассу возврата.

Вот тут хотелось бы поточнее - на основании какого документа требуется именно нотариально заверенная доверенность?

Правила возврата подробнее описаны здесь http://www.rail-club.ru/info/inf_rules_int/return.htm.
Но обязательно нужно присутствие пассажира или нотариально заверенная доверенность на того, кто обратится с данным проездным документом в кассу возврата.
Возврат проездного документа вследствие болезни, несчастного случая:
- до отправления поезда возвращаются все платежи кроме ком. сбора за оформление проездного документа; дополнительно удерживается ком. сбор за возврат;
- в течение 5-ти суток после отправления поезда возвращается стоимость билета, страховой сбор; с пассажира удерживается 100% стоимости плацкарты, ком. сбор за оформление, ком. сбор за возврат. Требуется уточнение. Во всех выше указанных случаях необходима справка из медецинского учереждения