#5218
О
25 июл 2003, 09:18
С детьми моей знакомой произошла следующая история. Две девочки 19 и 14 лет поехали на поезде в Алма-аты. Когда их мама покупала билеты, то спросила кассира, нужна ли доверенность на младшую девочку. Ей ответили, что нет. Не сказали "не знаем" или "не в нашей компетенции", а категорически подтвердили, что никакие дополнитльные документы не нужны. В два часа ночи девочки позвонили и сказали, что их сняли с поезда, отобрав билеты(возвращают потом лишь 20 %) от стоимости. Как эта женщина дожидалась утра, когда хоть что-то можно сделать, не трудно представить. Скажите, хоть кто-нибудь несет ответственость за правильное информирование о документах при пересечении так называемой границы?